作者ccuyin (YIN)
看板E-appliance
标题[问题] 东元直立吸尘器 XYFXJ061集尘筒
时间Wed Sep 18 16:16:40 2013
当初趁有购物金的时候入手了直立式吸尘器
对家里有小朋友其实很方便 地上有屑屑吸一下就好
但是来了一到两个月左右... 集尘筒接转换头那里就裂了
当下找不到说明书就先打电话问东元
电话转了又转转了又转...从客服-维修部-旺德
我都不懂客服为什麽不问好是哪一个东西再转
吸尘器本身的售後服务就是旺德的,维修部那里才跟我说那只是他们代销
那客服部门会不知道嘛?
结果旺德跟我说那个要自己买新的喔 一个400 要帮你用寄的吗?
听到价格是吸尘器本体的一半就很傻眼的算了
暂时黏一黏继续用
结果上个月就正式报销了
这次直接打去旺德,确定完价格以後才又打了通电话去问
问集尘筒的部份是不是都那麽容易损坏?
他说不会阿 我才说用一两个月就已经裂了
他说 那你那时候就要讲阿 我们可以免费帮你换新的
可是你现在已经过了半年吧? 那就没有办法了
当初他们就没有讲阿!!我当初也说买不久而且还在保固
现在才来放一个马後炮... 真的很无言
然後刚刚打来说那给我优惠 用其他零件的发票出集尘筒给我 收我两百
而且接下来刚好他们放连假了,我得下个礼拜才能拿到~"~
有没有其他人也是这样阿? 如果真的很容易坏的话真不知道这两百值不值得
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◆ From: 49.218.71.54
1F:推 ligar: 听起来品质就很差.. 服务也差 09/20 09:55
2F:→ ccuyin:裂开当下真的很傻眼 服务也很傻眼 但直立式真的很方便 10/06 11:50