作者forroro (泰山快醒醒阿!!!)
看板E-appliance
标题[心得] 再也不去灿坤买东西了
时间Sun May 29 10:50:52 2011
最近家里要买冰箱
就近选择基隆麦金路上的灿坤
老婆在家里有做功课
在店员的解说後
也很快就选好hitachi的冰箱
下订单时
店员经过查询後 说目前没有香槟金色 也没有铁灰色
目前只有黑色和不锈钢色有现货
其他都要等上一段时间
因此我们就选择有现货的不锈钢色!
店员说:下订单後, 约2~3天会从hitachi公司运到黄色鬼屋
等运到他们店家後, 他会打电话通知, 约好送货到府的时间
当下都觉得很顺利, 价钱也很满意~
没想到不愉快还是发生了....
下订单後的第二天 我打电话询问灿坤冰箱的状况
店员说 尚未接到hitachi公司的来电 当时说要3天 请我们再等候
ok, 继续等, 到了第四天下午再打了通电话...
店员:很抱歉, 你订的冰箱没有现货, 要等到下星期一才会有消息
我 :为什麽会没有现货? 当时明明就说有现货可以调, 我们才买的!!
店员:我们一有货, 立刻就会跟你联络
我 :那为什麽我第二天打电话询问的时候, 你们不再查询一次?
如果我今天没有打电话, 你们要隐瞒到什麽时候?
店员:很抱歉, 这是我们的疏失
我 :请问那我们要等到什麽时候 才会看到我们的冰箱?
店员:大概6月4日或5日
我 :哇咧, 那你还跟我说下星期一 ?????
事情很简单, 店家在未有现货的状况下 假装有货, 进行销售
事後在面对消费者询问时也不诚实说明,
如果一开始就说要等上一段时间才有货
当然我们就不会购买 可是也不会这麽气
昨天晚上 我们在忠孝东路SOGO百货下了同一款订单
SOGO百货的店员立刻就联络好 下星期一把冰箱运到我家
让人不禁怀疑灿坤的品质??
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.6.31
1F：推 iamznon:看文章 该店家做事SERVICE太被动太慢了 05/29 11:45
2F：→ seclusive:黄色鬼屋果然名不虚传阿... 哀... 05/29 18:19
3F：推 neowfish:你现在还在去喔... 我宁愿在网路上买 也不要在黄色买 05/29 19:06
4F：推 ligar: 那天去永和的灿坤 没什麽人耶 买到了奇怪品牌的滑鼠 以後 05/29 19:23
5F：→ ligar: 不去灿坤了.. 真奇怪广告怎麽可以打这麽大 05/29 19:24
6F：推 Ezc:灿坤的价值大概只在於急着用某个东西又不想跑太远时给他贵一下 06/06 13:51
7F：→ Ezc:店员还会心虚的说 没会员要"这个原价"唷… …栽啦 06/06 13:54
8F：推 sosomido:我只知道大家都说不要去x坤 06/21 13:18
9F：→ ivar0304:灿坤3C 卡号:3662-3065☆免报姓名-终身有效-2012新卡 11/10 18:34