作者ligar ( 影-小美女时钟)
看板E-appliance
标题Re: [问题] 日立冷气刚过保固就坏掉...维修服务?
时间Wed Jul 28 17:38:05 2010
※ 引述《sarari (佛度有缘人)》之铭言:
: 我们家买了两台日立冷气
: 一台装房间
: 运转时会有喀喀喀的声音
: 报修结果说是热涨冷缩会有的正常状况
: 有人有一样的问题吗?
热涨冷缩的声音用文字形容的话 比较像是 逼! 逼!声
文字形容喀喀喀声音的话 我会觉得是风扇或马达有问题
: 另外一台在上周一(7/19)坏掉隔天打服务电话报修
: 竟然说要等周六才能来
: 然後稍晚又打电话说周六「又不能来」要等到下周二
是找日立的原厂人员还是维修站呢 ?
一般日立的维修人员就我的认知 不会这麽夸张说~
不过夏天又热 冷气出问题的机率高 日立厂牌又大
很多人冬天不保养冷气 或是使用习惯不佳 到了夏天天气热时冷气自然容易坏
而这时候也是厂牌技术人员跟冷气行人员最忙的时候了
一忙难免服务品质就无法面面俱到~
: 刚刚过来只看了一眼
: 留下一句「压缩机安装的高度太高,没办法看」
: 人就这样走了!!!
: 说要找人把机器挪低再打电话请修
原厂都有机器安装的规定 假如是施工厂商只顾安装不顾维修
那原厂以不符合原厂安装的规定拒绝检修那也是说的通的
不过.. 感觉这个服务人员的态度真是不太OK
: 我想问一下
: 1.日立的冷气都这麽烂吗?使用时间刚过三年保固就坏?
冷气有没有定期保养呢 ? 日立冷气品质算满不错的
都已经用三年了 问题不一定是出在机器
也有可能是当初的施工或是人为因素造成的~
: 2.日立的维修态度都是这样又慢又差吗?
据我的认知不会啦 不过很难说是不是真的遇到比较差的技术人员了
: 3.有没有人有让日立尽快提供维修服务的办法?
会吵的小孩有糖吃..
或是花钱找专业的冷气行人员来做检测吧
: 这种天气没冷气
: 热得人火气都大了...\___/
息怒~
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