二月初搬家时，买了一台三洋的冰箱 　　　却在使用不到一个月时，发现冰箱温度降不下来 　　　於是通知客服维修 　　　维修人员到我家检查後，告诉我是冷煤问题，需要送厂维修 　　　於是隔天到我家搬冰箱 　　　我认为产品总有不良率的问题，只要能修好就好了 　　　所以，虽然家人一致要我跟对方要求换一台新机 　　　我倒是觉得没什麽差别 　　　冰箱星期二载走，星期六送来 　　　虽然有些不方便，但我一个人住，其实影响也不大 　　　怎知十天後，同样的问题又发生了 　　　维修人员看了看，告诉我还是冷煤有问题 　　　我告诉他 　　　我可以接受产品有一定的不良率 　　　但上次送修花了五天，如果这次再花五天时间，会造成我使用上的困难 　　　是不是能考虑帮我换一台 　　　他跟我说他回公司报备一下，半小时後电话回覆我 　　　当天下午，新冰箱就搬来了 　　　虽然买到不良品，使用上造成些微不便 　　　但对於这样的服务品质与速度，我是十分满意的 　　　下次要买家电，我应该还是会考虑三洋 -- 　　　　　　不晓得那天开始，每样东西上面都有个日子 　　　　　　沙丁鱼会过期、面包会过期 　　　　　　连保鲜纸都会过期 　　　　　　我开始怀疑这个世界还有什麽是不会过期的 --

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