作者bailan (Bailan)
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标题[新闻] 低价冷气机 贴名牌商标出售
时间Mon Jul 14 06:57:56 2008
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低价冷气机 贴名牌商标出售
电器行坦承是假TOSHIBA 律师：已涉诈欺
2008年07月14日苹果日报
买冷气机请小心，市面上出现以低价机贴高价冷气标示出售手法。卢先生投诉，台中市
一家元力电器行用低价冷气机，去掉型号後贴上TOSHIBA字样出售，他家中两部冷气都
是假TOSHIBA冷气。元力电器行老板许荣典承认造假，但辩称只是个案，指称是客人砍
价过凶，才如此做。律师张智刚表示，业者做法已涉及侵犯商标及诈欺，被侵权品牌代
理商与消费者都可对店家求偿。报导．摄影╱投诉组
「我当时就觉得奇怪，怎会新机就故障。」卢先生说，他全家长期向元力电器行订购电
器，上个月23日才向店家购买一台1.5吨TOSHIBA冷气，一使用就故障，店家维修无效，
被告知加价4000元才肯换新。他怀疑是瑕疵品，於是拍照存证，并依机身上仅有一处
AD-32S序号标示上网蒐查，赫然发现TOSHIBA根本没有此型号的冷气机。 卢先生将查证
结果向店家反映，对方却马上派员拆机还退费，让他更起疑心，想到已出嫁姊姊家中，
3年多前同样向元力购买的冷气机装设後，也是故障不断，且前後两部冷气机，店家都
没给说明书，他到姊姊家查看，机上全无型号，只有一张TOSHIBA字样塑胶贴纸，他质
疑可能是假货。
辩杀价太凶不得已
7月1日，记者前往卢先生姊姊家中查看，冷气机外壳除贴TOSHIBA商标外，并无其他序
号。记者寄照片给TOSHIBA台湾总代理新禾家电公司，证实卢先生姊姊家中冷气机，不
是TOSHIBA机型。对此，元力电器行老板许荣典承认售出假TOSHIBA冷气机，他解释，
卢先生姊姊家中冷气，是用新禾自家品牌Neoka，拆除型号、标示後改贴TOSHIBA标签，
而卢先生买到的，则是用低价的他牌冷气，假冒成TOSHIBA贩售，他强调，「因为客人
杀价太凶，迫不得已才出此下策，这只是个案。」
消费者可解约退货
对此，新禾家电公司法务部门回应，将发出存证函，要求元力不得再犯及登报道歉，
若店家拒绝，会将案件通报《公平会》处理，也会主动提告。消基会董事张智刚律师
指出，元力电器行手法，除侵害代理业者商标权及消费者权益外，同时已涉嫌触犯《
刑法》诈欺罪，消费者可主张解约退货。
购买冷气机注意事项
˙尽量不要购买不知名品牌。
˙可先查询市价，若售价较市价低很多，宜先核对机器品牌、型号等，确认无误再买。
˙厂商将冷气机送到府时，应检查是否有附说明书、保证书，且不可是影本。
˙厂商装设冷气时，应核对机身型号，与保证卡及说明书是否相同。
资料来源：《苹果》资料室
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1F：推 ligar: 原来遇到很会杀价的客户 还有这招阿 (笔记) 07/14 13:27
2F：推 lucky31:遇到这种客人可以不要卖啊, 何苦赔了商誉 07/14 13:55
3F：推 ligar: 其实只是藉口啦 杀价杀低当然不能更换商品内容阿 07/14 14:13
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