前情请看上篇 这次买冷气真是买家电以来遇过最夸张的了， 购买的机型如同第一篇所述，但是买来两天就故障， 之後除了抖动外，还发出烧焦味，不过... 这都还只是一大串麻烦的开端而已，容我把换货的日期 详述如下，大家就知道故障频率有多高： 6/1 购买 6/8 安装 6/10 室内机故障 6/11 申报维修 6/21 维修人员到府察看故障原因 6/23 换室内机 -> 但冷气变不冷 6/24 地区安装人员拆掉铜管线重做，并灌冷媒，但仍不冷，最後判定室外机故障。 同时，室内机亦故障（液晶面板不亮）。 6/25 致电旭光说明原因，要求更换室内机与室外机 7/1 更换室内机与室外机，但温度仅能降至27度 7/14 冷气故障，温度完全无法降低 7/15 安装人员到府察看原因，判定冷媒未外漏，为室外机压缩机故障。 7/16 致电旭光要求退货。旭光希望再给他们一次维修机会。 之後更换电容器後修复，但温度同样仅能降至27度。 7/26 拆机退货。改装Gibson GB-8109OA冷气。 算一算，一共维修换货五次，实际上地区安装人员跑了九次，都快 和他变成好朋友了 = =~ 他说他装过很多台旭光的冷气，但也没碰 过像我这麽倒楣的，最後在我退货成功後，推荐我装这个型号的Gibson 冷气，他说机器和国际牌某台两万元机种相同，只是挂不同牌子卖， 自家亲戚朋友都是推荐安装这台，安装到好只收一万四，就交给他做了， 目前使用非常满意:) 至於在PCHOME购买家电可不可行？ 我自己是认为可以，以这次为例，虽然网页上写明了冷气安装後不可退货 但遇到故障连连的情况，他们仍然给退的，退货时是由安装人员来 拆下带走(连同赠品一起)，对我来说算是最省事的方式了 再且由於PCHOME施压的关系，旭光也不敢怠慢你，两边後来都为这 连番故障向我道歉，旭光那边更是为了争取最後一次的维修机会低 声下气到了极点，虽然修好後我仍然不满意... (四坪大的房间，非顶楼无西晒，安装10000BTU的冷气最低只能降到27度， 如何能满意？) 偷爆个料，旭光某工程主任来电时只听了我描述冷气的故障情况， 就断定是电容器故障，并保证这次维修後不会再坏，我质疑都坏了 这麽多次了，要我如何相信这保证，整台换新都没用了更何况只是维修? 他才偷偷告诉我，这次会交代维修人员带"高级"电容器(日系某牌)来换， 一换上後冷气机果然生龙活虎XD 那原本用的到底是什麽烂东西呀~ 最後还是老话：冷气要买有口碑的牌子，否则像我碰到这种情况， 光是上班请假回家等安装人员就请了好几次，还浪费了很多时间、 打了很多电话，非常不值得 --

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