作者jacokon (jacokon)
看板E-appliance
标题Re: [心得] 在PCHOME购买冷气
时间Mon Aug 13 11:09:26 2007
前情请看上篇
这次买冷气真是买家电以来遇过最夸张的了,
购买的机型如同第一篇所述,但是买来两天就故障,
之後除了抖动外,还发出烧焦味,不过...
这都还只是一大串麻烦的开端而已,容我把换货的日期
详述如下,大家就知道故障频率有多高:
6/1 购买
6/8 安装
6/10 室内机故障
6/11 申报维修
6/21 维修人员到府察看故障原因
6/23 换室内机 -> 但冷气变不冷
6/24 地区安装人员拆掉铜管线重做,并灌冷媒,但仍不冷,最後判定室外机故障。
同时,室内机亦故障(液晶面板不亮)。
6/25 致电旭光说明原因,要求更换室内机与室外机
7/1 更换室内机与室外机,但温度仅能降至27度
7/14 冷气故障,温度完全无法降低
7/15 安装人员到府察看原因,判定冷媒未外漏,为室外机压缩机故障。
7/16 致电旭光要求退货。旭光希望再给他们一次维修机会。
之後更换电容器後修复,但温度同样仅能降至27度。
7/26 拆机退货。改装Gibson GB-8109OA冷气。
算一算,一共维修换货五次,实际上地区安装人员跑了九次,都快
和他变成好朋友了 = =~ 他说他装过很多台旭光的冷气,但也没碰
过像我这麽倒楣的,最後在我退货成功後,推荐我装这个型号的Gibson
冷气,他说机器和国际牌某台两万元机种相同,只是挂不同牌子卖,
自家亲戚朋友都是推荐安装这台,安装到好只收一万四,就交给他做了,
目前使用非常满意:)
至於在PCHOME购买家电可不可行?
我自己是认为可以,以这次为例,虽然网页上写明了冷气安装後不可退货
但遇到故障连连的情况,他们仍然给退的,退货时是由安装人员来
拆下带走(连同赠品一起),对我来说算是最省事的方式了
再且由於PCHOME施压的关系,旭光也不敢怠慢你,两边後来都为这
连番故障向我道歉,旭光那边更是为了争取最後一次的维修机会低
声下气到了极点,虽然修好後我仍然不满意...
(四坪大的房间,非顶楼无西晒,安装10000BTU的冷气最低只能降到27度,
如何能满意?)
偷爆个料,旭光某工程主任来电时只听了我描述冷气的故障情况,
就断定是电容器故障,并保证这次维修後不会再坏,我质疑都坏了
这麽多次了,要我如何相信这保证,整台换新都没用了更何况只是维修?
他才偷偷告诉我,这次会交代维修人员带"高级"电容器(日系某牌)来换,
一换上後冷气机果然生龙活虎XD 那原本用的到底是什麽烂东西呀~
最後还是老话:冷气要买有口碑的牌子,否则像我碰到这种情况,
光是上班请假回家等安装人员就请了好几次,还浪费了很多时间、
打了很多电话,非常不值得
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.28.137
1F:推 Yyyyyy:我家买的X宝冷气也都挂电容 拆开看都是大陆货 08/13 20:30