作者or1 (卖书 打球 读书 跑步)
看板E-appliance
标题[心得] 冷气
时间Sun May 20 01:45:11 2007
品牌:东元
品名/型号: LSXXX(不是记得很清楚)
何处购买/价位:家乐福/28000+安装费1600
使用多久:不到两个月 因有杂音 换了一次LS的
在跟他们complain 换了MS720B
心得(须为100字以上唷):
就卖场而言
只有目录 当然 解说员一些额外的收费 如安装 洗孔 铜管
没一个一个问 他就当你知道
就安装而言
装一对二分离式 两位其中一位居然将220的插座当成110
跟我们说没法装 装的时候 我家的220是在三楼
压缩机在二楼 他就直接把线接好 就往二楼丢(完全没有"检线")
还有 要我上屋顶去帮他忙 我哪是知道怎装
客服而言
第一次有杂音 打客服电话 说会主动跟我们联络 等了7天左右
换了LSXXX的室内机 很不幸 还是有杂音 事後上他们官网查一下
没有LSXXX的型号....跑去一般东元店面去问 得知那是印尼制的
我妈打客服 还是说会主动联络
这次等更久 约10天 我妈再打 回应是 主动跟我们联络
东元那麽大 跑不了之类..
当儿子的我知道了 发了email给东元公司 主文第一句话引用东元公司
的宗旨..啥顾客优先 安静无声之类了 还附上次跟客服的通联时间...
隔天早上主动打电话过来 说公司收到我的信 两天後会派人来换
结果
换了两个室内机MS720B 至今过了四五年 还好 无啥问题
建议
去大卖场 量饭店负责卖 装外包(第一次来的人 我没看到穿制服)
客服则是打电话约 所以 可以的话 建议大家去大卖场 先上网查一下型号
如果有内行人可以询问的话 那更好拉
--
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.171.178.239
1F:推 darkgrocia:B&Q的外包安装人员还不错说 上次装东元的感觉 05/20 11:46
2F:推 Jayan:家乐福的冷气不能买~~~真的 05/26 22:01