作者beeolive (bee)
看板E-appliance
标题[心得] B&Q冷气装不得~~~受气
时间Sun Jul 23 17:18:25 2006
品牌: 歌林
品名/型号: 分离式 KSAC252
何处购买/价位: 18900NT
使用多久: 一个月
心得(须为100字以上唷):
今年夏天真的很热,所以想在客厅装台新冷气。
第一个就是想到B&Q看看,如果没有中意的,那
就到全国电子好了~毕竟全国电子的广告打的真的很棒~精致总统级安装~
不过第一站我跟老公还是到B&Q去了,嗯嗯~
平镇店好多人看冷气,这麽多人应该没有甚麽
问题吧~大概是口碑好,所以才有这麽多人吧!!
心里是这样想的,所以就当场定了歌林冷气,
现在人员服务也算不错,解说的非常详细,所
以钱就很爽快地刷卡下去了,约好隔天傍晚六点来安装。
谁知道恶梦从此开始~~~
先说明我的订单号码 :32165456
要安装的是歌林分离式冷气 附上标准安装
隔天六月二十八号,安装师父下午三点就来了,
应该是一家人吧~一对夫妻跟儿子。原本以为三
个人来装速度应该是快点就会完成吧~结果并没有~
一直安装到下午六点多~才完成。这麽久的时间,
到底在干嘛?男的东钻洞西钻洞安装冷气,
另一只手也不闲,在室内抽烟,在阳台照抽~干!
我家有小孩耶~抽甚麽烟。女的~在客厅不停地摇扇喊热,
然後就是说这种地方就是要装冷气啦~废话,不然你们来
干嘛~而且这是我家第二台冷气。儿子在旁边跟我家的狗玩,
所以来三个人等於只来一个人。
再来就是钻洞,气死人~钻了两个洞,一个用洗的,
一个用电钻~竟然大辣辣地说~洗洞要1200,
电钻洞要600,干~外面水电行装也只要1000,
更何况订单上也写钻洞只要600,特力屋的订单原
来都是这样晃点顾客的吗?请看两个洞,洗的洞上
面的痕迹,竟然也没有补,就这样墙上多了个很丑
的坑洞~更不要讲电钻钻的洞,根本就像是用敲的一样~
这两张都是洗的洞~留下可怕的痕迹
这是用电钻钻的洞,从浴室里面看,磁砖完全无法修补~~气~~
浴室里面的墙,也留下难看的洗洞水痕~
到处都是灰尘,师父连句『拍谢』都没讲~
只顾着抽烟~~这是甚麽服务态度~
师父更过份的是问我们要不要装吸水器,
开价2800,干!特力屋里面的现场人员也
只说要800而已,原来现场人员跟师父讲的完全不同,骗人的特力屋!!
再来就是冷媒管线,明明订单上写五公
尺内不用钱,师父来现场一看就说六公
尺,连丈量都免了~请问一下谁家浴室
长度超过五公尺,摆明骗人~特力屋如
果不想送标准安装就明讲,不必要用这种手段吧!!
更气人的是,订单上写明带支架,结果支架带了,
可是完全不符合尺寸~超大的~
竟然还跟我说这是豪华型的啊~
骗我不知道支架是配合冷气大小的啊~
结果支架边缘很会割伤人,连我都差点被割伤。
看太大的支架,气人~~
更夸张的,冷气、支架的纸箱,在这三个人走
後就直接丢在我家门口,连问也没有问纸箱要放哪,
也没讲有这些纸箱,就是丢我家门口,人收了钱就走了~
这是甚麽安装?乞丐安装吗?
更好笑的还在後面,到了晚上八点多,
管理员打电话来问,地下停车场有软管跟系力控,
问我们要不要帮他们保管,干!装完连工具都不带走啊~
结果我们真的很好心,还真的帮他们保管了两个礼拜。
六月三十号的时候,他们大概记起来还有这样东西,
还打电话约七月二号要来我家拿,结果我被放鸽子,
一直到七月十号才拿回去,很夸张吧~~
被放两个礼拜的工具~
大家大概会质疑我怎麽不去投诉,
事实上~有~六月二十九号,
我就打电话回平镇特力屋,结果,
电话那端很客气地约七月一号要请工头来看现场,
结果我又被放鸽子了,来都没有来~连电话也没有~
以上文章全部都是事实,如果照片看不清楚的,
欢迎到我的相簿来看清楚~
http://photo.xuite.net/beeolive/932916
这就是特力屋的服务品质!!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.39.11
1F:推 yrt3168:买冷气本来就是到电器行比较好 07/23 17:25
2F:→ yrt3168:卖场 恩 看看就好 原PO辛苦了遇到澳师父 07/23 17:26
3F:推 wtula:运气不好而已~我家也是跟B&Q买的~~师傅还少算钱给我们~ 07/23 20:36
4F:推 beeolive:不只是运气问题 连事後的客服都放鸽子 烂特力屋 07/24 18:50
5F:推 peterkan:你应该还知道有苹果日报和壹周刊吧 07/24 20:07
6F:推 zemilin:wtula,其实是你运气好.. 07/25 12:54
7F:→ zemilin:师父跟你少算钱不代表没多收你的钱,内幕很多,碍於篇幅不述 07/25 12:56
8F:推 edia0912:好惨..... 原po辛苦了... 06/14 10:27