: 推 namie1120:全国电子 就甘心!! 根本是鬼扯 02/08 20:35 : 推 garyfang: 全国电子 就黑心!! 02/08 23:55 : 推 Jashi: 全国电子 就不甘心!! 02/09 11:01 : 推 shiann:唔~这种状况是可以申诉的...0800-021921...拿起电话打吧... 02/09 23:50 : → shiann:依经验而言~这种状况因自然使用产生的故障问题是不收费的.. 02/09 23:52 : → shiann:保固期内非人为因素损害...是不收费... 02/09 23:54 　我自己回一下 　今天我打电话到东亚公司维修部去问　他说没有收到我的台灯 　然後我就打了全国的0800客服专线想问一下保固的问题 　客服就问我的维修单编号，她帮我查了就说「电脑里没有输入这笔资料」 　我就说该不会是他们没有送修没有输入就直接说修要300元想骗我钱吧 　客服就尴尬的说不会啦，我帮你问那个门市 　不久後昨天态度差的先生打来了（态度依旧不好） 　说过年後很忙东西很多还没有送去修 　我就问那是谁打来说主机板坏了修要300元 　态度差先生就说　工程师有打电话给你啊（他口气有点惊讶） 　我又问我星期日就送过去但为什麽还没有我的维修资料 　他回我维修单没有key进电脑是因为很忙所以还没key... 　他一直急着解释　但我说我觉得你这个人不老实 　他就有点生气说晚点再打给我（结果也没再打） 　 　我下班回家就到全国电子去找那位先生，他就把我的灯跟维修单拿出来 　说灯是全国的工程师检查的，维修单上面还有工程师注明坏的原因 　还一直说维修单是工程师没有key进去的，有事找工程师 　我就觉得很奇怪你自已说要送原厂，结果你找全国的工程师检查 　他就说「好啊我帮你在单子上写是客人要求要送回原厂的」 　 　感觉他就把责任撇的一乾二净，同一个人中午跟晚上说的完全不一样 　 　本来我只想问是谁负责这样我才可以问保固的问题 　但这样下来整个感觉很差，灯我也不太想要了 　就觉得全国电子是想骗我300元还是想要我直接再买新的？ 　 　sorry 好像有点离题了，只是以後再也不会去全国电子了 　　 --

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