作者carnation (卡内省)
看板Drink
标题[心得] 台北忠孝东路天仁茗茶的态度
时间Tue Aug 13 10:16:56 2013
以下是很长的抱怨文。
星期天难得到台北一趟,
想说去喝好久没喝的天仁茗茶 ,
以前在台北读书时(想想已经十年了) 不知爸妈赚钱辛苦常常喝,
离开台北开始工作之後,即使到了台北也不会特别想说要过去那里
虽然知道台北车站也有,但总觉得味道并没有当初的那种好!?
以上是前言,
大约16:30几分的时候经过忠孝东路的那间天仁茗茶,
还记得珍珠出炉时间是下午的1357,
店里面只有两组客人,不是在排队点饮料,
是在旁边桌子那边靠着,
前面一组两个女生一直机机聒聒的聊天,
後面另一组是两个男生不停的在划自己的手机,
我进去的时候看到没有人排队点饮料,
直接问该位男店员眼睛也顺便漂到了那个珍珠售完的立牌:
请问我可以现在先点珍珠,待会五点的时候再做嘛?
男店员:(看了一下手表) 我们珍珠一律五点出炉 五点才能点
好,那我们就知难而退,
在後面另一组两个男生旁边等着,
这时有一个男生就走到柜台晃来晃去,然後就离开了,
最前面那两个女生还是在机机聒聒的聊天,
该位男店员笑容满满的请那两位女生到旁边的位子坐,人正真好。
大约16:50时後店里涌进大量人潮,
一瞬间"排队点饮料"队伍就排到了外面的走廊
而在边边白色桌子的那个部分
那两位女生因为坐了过去所以站着的位子空下来,
一直在划手机的男生也没有往前,
我们一直在这位划手机男生的後面,
旁边又多了一大堆点完饮料退到这里等饮料的人,
我先生觉得情形不对就叫我过去排队,因为店里的情况相当混乱
算一算等到我们点饮料时也应该差不多五点,
等终於轮到我们时,这次是我先生开口,珍珠奶茶两杯
该位男店员: 现在不能点珍珠 点珍珠要排队
我先生: 现在不是五点了嘛?
男店员: (看一下手表)现在是16:59,还没五点
(手指着由两位坐着的正妹开头,一路延伸到旁边白色桌子的人群)
这些人都是排队要买珍珠的,你们没排队
我先生: 我刚刚就站在这里,你也没说珍珠的要排那边,不是珍珠的排这边
男店员: 你们刚刚也没说要买珍珠
我先生: 现在五点了
男店员: 你们没排队
见鬼了,我们第一次就问他珍珠的事情是否可以先点等五点再做,
站在那个划手机男生的後面他眼睛不时的看过来也有看到
因为前面两个正妹穿得辣就笑脸盈盈的请他们过去坐下,
店里面完全没有标示珍珠的排这里 不是珍珠的排那里
我们不是熟客不年轻没打扮就活该要浪费时间重排?
我知道一定会有人说 不爽不要喝 不爽不要排 当然我们最後掉头就走了
可我们真的觉得台北的店 台北的服务 台北服务的素质
一般人真的毫不在意嘛?
我一直觉得是民众即使受气了还是双手奉上现金消费
才造成一些店家傲慢成理 不爽不要来 的心态
我不是说全台北的店家都这样,
但至少 这间店 我们以後绝对不会再来第二次。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.250.203.98
1F:推 bryansun:这家店营业额一个月都200万左右..租金50万左右 08/13 12:50
2F:推 ceoleaf:跟台北没关系啦 这样看下来服务态度真的很傲慢 我的话也不 08/13 18:33
3F:→ ceoleaf:会想去 原po生气的话就客诉吧 至少表达出自己不满的心声 08/13 18:34
4F:推 elf1209:天仁建议去复兴北路那间 08/13 23:58
5F:推 almondchoco:去客诉呀 08/15 21:13
6F:推 elvire:常去信义A8跟信义诚品 态度都很好 味道差异也不大 08/16 23:02
7F:推 aa3030a:之前去淡水老街的天仁买有够难喝 08/18 00:16
8F:→ june0410:这家服务态度超差...有被气过 08/18 01:54
9F:推 dskvj:真糟糕,服务业的品质都被他们降低了,建议去客诉 08/18 13:22
10F:嘘 YOUNGBIRD:员工也是人,不事付钱就是老大,整天客诉来客诉去,白痴 09/09 19:29
11F:推 BEEHONEY:楼上工读生不要随便骂人 09/16 06:02
12F:推 joy5832: 可以告楼楼上的毁谤吗 10/21 20:30