借用此文回一下... 我在开头有说 我是第一次去50岚 所以可能我比较衰 90%的店员都很好 偏偏我就是遇到那10% 还有阿 其实我不太同意就是类似店员偶尔臭脸也没关系啦~~~之类的话 因为我觉得啦 有人可能会想"反正一杯饮料才多少钱,而且人都有情绪的,大家要互相体谅..." 但是我在星巴克打工 如果遇到这种事(例如冰块或是做错之类的,更不用说情绪的问题) 客人都会毫不保留的客诉 我个人觉得其实差异在於 客人今天觉得在星巴克花了100多 就应该得到比较好的服务 但是在50岚 反正只花几十块 服务就不用太计较... (我并不是说之前有网友这样说啦我只是说我的感觉) 当然这次是我没讲要去冰 不过我自己觉得是因为态度的关系让我觉得有点闷... 而且我想,服务业应该没有分吧 那为什麽在星巴客和50岚就有差呢 不管花多少钱 其实都会希望得到好的服务 我自己在星巴克受的教育 并不一定适用於每个地方 只是微笑应该是每个服务业不可或缺的吧 谢谢大家看完^^ ※ 引述《DionChen (开诚立信)》之铭言： : ※ 引述《eating02 (我要变瘦...)》之铭言： : : 其实它们一开始都会问我们甜度冰块正常ㄇ : : 通常第一次去买ㄉ人都会说正常 : : 所以他们也是照单子泡 如果你一开始说去冰 店员忘ㄌ帮你去冰 : : 那就是他的错 他一定会帮你重泡 而且如果是奶类 : : 如果没事先说去冰 泡ㄌ後才说都太慢ㄌ : : 因为正常和去冰ㄉ奶和糖 都不一样ㄚ : : 而且通常进封口机後 如果是客人ㄉ错 他们就不会再帮你拆开重用ㄉ : : 除非真ㄉ现场只有你一ㄍ客人 你求一下他 他还可能帮你用 : : 如果忙ㄉ话 他根本就不会帮你用 毕竟他也是照单子泡ㄚ : : 这ㄍ店员还有问你要不要袋子就很好ㄌ啦 面无表情总比摆臭脸好ㄚ : : 有些店脸根本就超臭 我觉得公馆店ㄉ态度和品质在50岚里面ㄌ啦已经算很不错ㄌ : : 我每天都会去那买ㄋ : : 所以阿 你也不要太难过 吃亏一次下次才会记得说ㄚ : 嗯~ : 少冰和去冰本来糖量,茶量,奶量就不一样呀 : 不然那些冰块的位置用什麽补呀? : 如果是自己不小心把单子填错 : 那就没办法了 : 除非你运气好 : 不是在尖峰时刻去买 : 店员泡错的话 : 就叫他改吧 : 因为那真的是他的错 : 不过像我 : 不会那麽在意糖量泡错 : 因为差一点的话 : 我根本喝不出来 : 而且他们通常改一杯比重泡一杯还慢 : 因为要重拆杯子 再改 再封 会很慢很慢 : 我觉得50岚的茶真的很好喝呀~ : 面无表情是因为忙吧 : 可是至少有90%的时间 : 他们都是面带微笑的呀 --

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