--------------------------------------------------------------- ＊招募职位： 一、前台计时服务人员－馆务前台。 二、前台计时服务人员－演出前台。 ＊工作内容： 　一、馆务前台：综合服务台、会员服务、制服整理、导览协助服务。 二、演出前台：销售、寄物、验票、领位等各项相关观众服务工作。 ＊工作时间： 　一、(一) 一般时段：平日 早班10：00～18：00（含休息时间1小时） 晚班18：00～22：30（含休息时间半小时） 假日 早班09：30～17：30（含休息时间1小时） 晚班17：30～23：00（含休息时间半小时） (二) 演出时段： 早班09：00～13：00 午班13：00～18：00 晚班18：00～23：00 （注：演出时段早班较少，基本多为午、晚班） 二、排班方式：每人每月须排一定场次 （一）一般时段：给班数应达一个礼拜五个时段以上。 （二）演出时段：给班数应达公告总班数五分之一以上。 ＊计薪与福利： 　一、时薪120元，依每年依劳动部公告之基本时薪计算。 二、享劳健保、团保及劳退。 三、享本场馆自制节目购票及商场消费优惠。 ＊招募对象： 　一、大专毕业社会人士或大专（以上）在学学生。 　二、身心健康、口齿清晰、反应敏捷及具服务热忱者。 　三、工作时间配合弹性高。 　四、自备交通工具者佳。 　五、须配合下列招募时程。 ＊招募流程： 　一、报名：105年5月13日（五）至105年6月13日(一) 中午 12：00截止。 　二、面试名单：於105年6月16日(四)公布於本场馆网站。 并於6月17日（五）以E-mail、简讯通知，录取者需於6月21日(二) 中午12:00前，至指定网址登录回覆，以确认参与面试行程。 　三、面试：105年6月25日(六)、26日(日) 　　　由本场馆排定梯次，请自行上网查阅，亦会寄送电子邮件通知。 　　　面试录取名单於6月29日(三)公布於本场馆网站。 　四、职前教育训练：105年7月14日（四）～7月17日（日） 早上 09：00～下午17：00。 　五、职前教育训练结束後签约。 六、实习：两个月内应服务达6个时段。 　七、实习考核：实习期间列入考核依据，通过实习考核後方能正式服务。 ＊职前教育训练课程与注意事项： 一、台中国家歌剧院认识：建筑介绍、歌剧院会员介绍及周边环境认识 二、剧场介绍：剧场概论、剧场工作介绍及前台设备教学演练 三、服务人员共通课程：肢体课程、客服心态建立、客服应对及客诉处理 四、消防逃生课程：逃生避难路线、消防设备教学、逃生设备教学及AED设备教学使用 五、服务人员制度：排班介绍、服装仪容、联络平台使用 户外专场训练将於活动前另行通知。 ※一阶段通过者，始可参加下一阶段；以上时程若有异动，另行公告。 　请斟酌个人时间规划，可配合面谈及职前教育训练者，再报名参加。 短期勿试。 ＊报名方式： 　一、於本场馆网站 http://npac-ntt.org/ 「支持与加入→人才招募→前台计时服务人员」点选线上报名 并於网站上填入报名所需资料。 　　　恕不接受其他报名方式。 　二、联络方式：(04)2251-1777 #112 台中国家歌剧院营运推动小组 客户服务组 每日09：30 ~ 12：30、13：30 ~18：30 电子信箱：[email protected] --

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