作者toiletmei (喔!嗯?嘿…)
看板Drama
标题Re: [问题] <绿光剧团>退票问题询问
时间Tue Nov 27 01:40:42 2007
: 若是不符合戏剧版主题
: 请版主通知我
: 我会自D
that's ok
: 在"绿光剧团"的网站上也没有看见退票要收20%的手续费
: 在票根上也没看见啊!!
: 然後接电话的剧团人员(我不知是不是客服人员?)
: 就一直说我们网站传真订购单有写啊~
: 我就跟他解释说我并不是传真订购啊
: (小弟是在年代售票订的)
: 哪会知道你们是收20%手续费
: (我认为现在退票,合理是收10%)
: 我买的是1000元打九折的票
: 绿光剧团的人说要扣900*20%=180元
: 老实说,我并不是在乎那90元
: 而是我觉得这样对在年系售票系统订票的人,
: 似乎有资讯不对称与刻意不公开的意思
: 而且我现在退票了,位子也空出来,还可以再卖,
: 也是1000元的价格再卖出(卖不卖的掉这另一回事)
: 所以想请问版友,我去退票时,
: 是否要争取这10%的退票费呢?
: 或是怎麽处理比较好呢?
: (爱看剧的人,我实在不想去检举、踢爆啦~)
: 先谢了!
: 还请大家给我意见!
: (预计这星期四去退)
我觉得,绿光网站上的资讯不清,是他们的疏失,不过什麽叫「合理的退票手续费」
这个就要看各剧团要怎麽订了,如果他们在网页上清楚的标示手续费要20%,那就照
他们的规则吧!但问题是他们没写!这就很搞笑了。所以你可以「明白的」告诉他
们,「你们的网页上没写规则!」,然後双方沟通一下要怎麽办。再者,你可以提
出建设性的提醒,希望这种乌龙不要再犯,我想这对剧团和观众都好。如果他们没
给你一个满意的答覆,你乾脆在Drama-ticket版把票给卖了吧!
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