作者andy80284 (明信片)
看板Dragonica
标题[心得] 白目客服
时间Thu Sep 3 01:08:47 2009
9/2号下午三点多，我因为手机遗失，传真ＧＦ事项处理申请表要新增通讯锁，去电询问
是否收到，客服人员说：以收到个人资料，并於24小时内会有人来电告知，我告知客服人
员说我等一下要出门，下午7点以後才方便接电话，客服人员再次确认７点以後方便接电
话。
晚上10点多，去电询问申请进度，客服人员告知证件过黑，并於下午四点多去电，但
是没人接，但我已告知上一位客服，我七点以後才方便接电话。
客服人员希望我重新传真，传真三次才成功，现在晚上１１点又要我再等２４小时
那我很想问说，客服人员不就把消费者的话当屁，那要客服中心干吗？
----------------------------以上是线上回应的内容------------------------------
晚上一点客服打电话来跟我说资料已经完整，目前正在处理中，请早上六点在尝试新增
的通讯锁，後来跟这客服人员说明下午的事情然後不爽的说了一句，﹝好!那我直接去投诉
客服人员直接回应说，好的! 我突然觉得..新干线 你连客服人员都这麽邱喔。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.81.161.87
1F：→ sougow:感觉他们客服好像没有在怕的.. = =" 09/03 01:28
2F：→ vincens:八成会被自己人压下来吧，所以一副没在怕的样子 09/03 01:38
3F：→ skiplienop:他们客服非常的目中无人 09/03 02:10
4F：推 ytcc:不然他应该要回什麽... 拜托你不要吗...= = 09/03 17:55
5F：推 AiKai:呀～老爷～～～不要～～～细安捏吗？︿︿ 09/03 19:11
6F：推 sten01:不然你要他求你说不要吗xDDD 去投诉应该会被河蟹吧= = 09/03 22:02