如题，昨日下午看了皮肤科，医师本来要开『Duofilm 治疣液』，然而因为医院缺货 ，所以没有开成。 接着询问医生外头药局是否可能买得到，结果医师写了张有药名的便条纸。 在离去前，曾问过是否需『自费』，医生说不用，有『健保给付』。 然而实际到外面药局购买时，因为『医师没有开治疣液的处方签』，只有『便条纸』，所 以最後仍然是『自费』(200元，钱不是问题，主要是程序与权益争取)。 再来，回家後想想不对劲，打电话到医院客服。联络人员查了一会资料後，稍後告知『治 疣液全台医院大断货』。 『医生不确定外面药局买不买得到』『所以没有开设处方签』。 ......就这样子，最後不了了之。 照理而言，『不论药局买不买得到，都应该开设处方签』才是正确程序，不是吗? 无论金额多寡，『明明有健保给付』却弄得『必须自费』，损失权益。 而去来电询问後，竟然又『不了了之』，究竟是怎麽一回事? = 因此，隔天（今天）一早直接到医院去问个清楚。 柜台安排、服务小姐带到药师那儿聊了会、进一步带上楼与秘书或经理等说明。 得知几个结论： １、 除了慢性处方签，其他用药依规不可开与拿处方签到外头药局领取。 ２、 全台大缺货，若要等药不晓得需多久，只剩到外面药局自费购买（还得看运气民营 药局是否有存货）的方案。 ３、 因『断货』而引起本应『健保给付』却得『自费』的权益纠纷。 当然，如题，也可以等而先不买，但就是不知道要等多久。 假如今天是严重疾病，急需用药，那麽也只剩『自费先买』这条路。 ──所以这是整个大环境的现象，无可奈何。依然只能不了了之。 = 钱的问题不是我主要关心的，主要还是这个现象，希望医疗体系知道(其实早就知道?)。 最後，院方承诺会将相关状况汇报给上层，然後看看是否会讨论或决议出什麽方案之类的。 而我最终也提出了个不情之请，希望到时『若有结论请让我知道结果如何』。 ──就这样，一次的申权之旅，到此一游。 = ＰＳ： 题外话，台湾健保太优秀，然而被滥用化，导致相关的现象层出不穷。往後可能会越来越 多这种状况，实在是无可避免的大环境趋势。 还有外头的药局（某些？），如果没有问，就没开发票，逃漏税。 结果我去补发票，旧的收回去丢弃换一灌新的（说是这样才能补开发票），导致又浪费药 物了。 （全程皮笑肉不笑地问道是否有按照法定程序开发票。以及温柔提醒，下次请.注.意.） --

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