去年年底我的妹妹在亚东医院何医生的门诊看牙，在治疗过程中， 医生和护士也并没有尽到十分完善的责任去做卫教，导致於我的妹妹 因为不了解什麽样的情况才是正确的矫正情形， 而造成最後牙齿因为橡皮筋卡在牙龈内可能需要拔除的情况。 在9今年二月底时，我妹感到後排牙齿松动就诊，医生检查之後认为并无大碍。 三月初时是第二次去就诊，还是因为牙龈日渐的肿胀觉得不适、 医生还是没有检查出来异样。直到三月中，是第三次回诊的时候医生才发现原来 是橡皮筋卡在牙龈内导致肿胀，并且补照了X光以及做了卫教。 并且告知我们可能需要拔除牙齿采用植牙或骨钉的方式。 试问，一颗好好的牙齿到最後却拔除，我们该做何感受？ 如果医生在第一时间就发现是橡皮筋卡在牙龈内就做出改善方式， 是否不需走到今天植牙的地步？ 三月底时我的妹妹因为无法信任医生决定中止疗程，何医师起初说要退回2万7的费用。 但站在家人的立场，矫正牙齿不是一笔小数目， 也是需要一段长期的时间去做疗程及照顾的。 十几万的矫正费用也不是一般的家庭说要让自己的小孩就诊， 就能轻轻松松的去看医生。今天她已经在医院花了四个月的时间做矫正， 一颗牙齿还因为医生的疏失而白白损失，试问如果是您的家人面对这样的 回应您有什麽感想？上次见过何医师後她告诉我们， 他会和他的主任去讨论这样的问题要一星期後再给我们回覆， 事情已经将近一个月的时间，我们告诉他希望他可以尽量在两三天内回覆我们 但却毫无消息。之後我致电到他的诊间，他告诉我他已经将这件事情交给医院处理、 却连个回覆也没有给我们、从头到尾我也没有听到他的一句抱歉。 虽然我了解一颗牙齿并不是什麽人命关天的事情， 我们也只是希望能够得到合理的对待与补偿，我能够了解医生也是人不是完美的， 但是医生既然已经承认自己有疏失了，是否能拿出最大的诚意去做解决。 而不是认为他不拿自己应得的治疗费就已经是对我们最大的恩赐了。 我认为医生如果愿意释出最大诚意,而不是在看病空档花个几分钟跟我们解释 就草草打发、我们也愿意和医生将事情和解。但不是这样在毫无告知的情况下就把我们 丢给医院~目前医院说要把这件事情交给第三方去做调查,这样一拖再拖 我不知道到底最後钱拿不拿的回来,请问大家我们可以怎麽做?还有别的管道吗? --

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