作者Mancer (human capacity)
看板Doctor-Info
标题[抱怨] 马偕医院的肠胃内科
时间Wed Jul 26 22:44:23 2006
熊立榕先生。
刚刚,又拉了一次肚子
但因为听朋友说,ptt有个doctor-info
所以现在一边腹痛一边打字我也不在乎了
反正我描述可受公评之事实就好。
事实1:
已经断断续续拉肚子整整一个月了,吃完就泄。
记忆中,一个月来没有好好享受过一次与结实黄金先生相见欢的快感。
但想说反正夏天肠胃炎常有的事
我就自己调理吧
於是,拖到昨天,一大早拉完仍持续剧痛
让我不得不认命请了假去看医生。
事实2:
网路挂号
发现马偕医院六个肠胃内科门诊
要不就满额,要不就到二三十号
於是选了一个可以挂到11号的
台大法学和中国医药学院医学,双学士咧
资历也完整,好吧,就去给他看看好了。
事实3:
果然,这个门诊预约挂号的人最少
下午3:30左右:
医:『你有什麽问题?』
医:『吃坏肚子吧?有吃什麽脏东西?』
医:『明天早上照超音波,然後检查粪便。』
医:『你已经空腹六小时了?不行,超音波室要下班,你明天来照吧。』
整个过程绝对不到一分钟。
我有一种被赶出去的感觉。
门诊态度恶劣加草率了事,永远是纠纷、冲突的第一步。
後来一位医生朋友问我
『拉肚子整整一个月的话,可能不是单纯肠胃炎,他有给你抽血检验吗?没有?』
『他有给你按按肚子吗,这可以确认一下部位吧?也完全没有动手?』
好,这些就算了。
事实4:
今天早上去照超音波,也是这位熊先生处理。
「没有什麽问题啊」(态度冷淡,皱眉不耐)
本人心中OS:
『喂,是怎样,嫌我诈病来浪费你的时间吗?
老子痛苦了一个月!查不出问题我也很苦恼吧!』
继续对话:
医:「那再看粪便检查结果吧。」
我:「请问要几天会有检查结果?」
医:「三、四天吧。」
我:「哦,另外,我昨天回家发现您替我预约下周二下午,但我必须上班,我想改约」
医:「那礼拜六吧」
我:「礼拜六...我可以,但这样粪便检查结果就来不及吧?今天礼拜三了」
医:「....嗯对啦」
我:「我想约下周任一天的晚上」
医:「晚上我没有诊。(冷淡)」
我:「可是我必须上班,没办法经常请假。」
医:「那是你的问题不是我的问题!!」
我:「??(讶异於其态度)...那你昨天替我预约下回门诊的时候,至少应该
告知,口头向我确认过吧?」
医:「好啦好啦(挥手赶人)」
事实5:
写了一张投诉单丢进马偕医院信箱,
我不会再去马偕医院的肠胃内科找熊立榕看病了。
主观评语:
医生无法短期内解决病人的问题,我明白。
很多疾病要借助医疗科技和检验,我也明白。
但查不出问题
不先反思是不是检查不周延
反而睥睨病人:『你没有问题啊~?』
好像人家专程来浪费你的时间一样?
(@!%($Q@$Q%@$%!@$!@$!#~!@#!!!!!!!
林北我请假一个下午加一个早上
花了五百元、空腹了两天、肚子还继续微疼
结果连个『解释』或『推论』都没得到
还因为医生任意预约的事
得到了医生大爷的一句怨言!
我才觉得自己浪费了时间和金钱吧!!!
对
这些都是小事啦!
肚子继续在痛,还查不出病因
比较是大事!
但这些小事,可以看出一位医生
有没有把心放在工作上
把心放在服务的对象身上
把心放在自己的专业伦理上。
我不知道从医疗同业的角度来看
这个医生是不是『完全没问题』
是不是我这个病人要求太高
但继续一边腹痛、一边打字
只为了一个原因:
病人我今天真的很不爽!
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事後检讨自己
发现许多可改进之处
例如医院有品牌,不代表该医院旗下每一个医师都有品质。(无知民众的反省1)
医师资历什麽的洋洋洒洒,不如,看挂号人数就知道口碑。(无知民众的反省2)
下次任何有不满,应该要当场破口大骂,不要因为习於信服医师的权威感而任自己被剥削
(无知民众的反省3)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.147.9
1F:推 happymercy:推~我也给他看过.....这位医生一整个赶下班.... 08/12 15:22
2F:→ happymercy:以光速问诊完开药後,才发现他根本没跟我说是哪边出问题 08/12 15:27
3F:推 Cirie: 昨天给熊医生看 也是看超快 也是说照超音波跟粪便检查. 03/09 23:30
4F:→ Cirie: 今天照胃镜我说我上肋骨痛胸部下面一些,他没看就说是胆结石 03/09 23:31
5F:推 Cirie: 昨天看完开药也没跟我说 就直接开 我事後还回去问是吃甚麽. 03/09 23:34
6F:推 bo1212: 十分不推荐!奶奶住院时 看诊随便 问症状什麽都不知道 05/22 10:06