※ 引用【fss (芳子)】的话： : ※ 引用【fss (芳子)】的话： : : 十一点开始写，竟然写到一点才写完九月二号那天的 MK 记录.... : : 天～啊～ : : 後面还有五天要写欸..... : : 第一次打字打到手肘有点痛....:Q : 实在太长，就不剪贴过来这边。 : 有兴趣的网友请参阅这个网址： : http://lan9856.dyndns.org:8000/~fss/journal/20020902.htm 看到一开始的一段 [转录自fss姐的文章] 在这里，Lynda 说在 Disney 有四大基本方针：Safe、Courtesy、Show、 Efficiency。这四大项用「意会」的比较好了解，硬是要翻成中文的话是 「安全、礼貌、表演、效率」。 而我之前看过迪士尼成功的七大秘诀一书 里面提到七个方法，给学管理的人一个参考吧 该书也有提到不少迪士尼乐园实际的管理方式 迪士尼成功的七大秘诀： 1.所谓竞争者，就是客户拿来和你比较的对象 2.对每件事的细节都要非常注意 3.每个人都将言谈化为行动 4.将每件事情付诸於行动 5.多方采纳客户的意见 6.奖励，肯定及祝贺 7.每个人都是与众不同的 (Everyone makes a difference) -- ▌ ▁▌ ▌▁ ▌|情报员标号: B608-a.dorm.ntut.edu.tw |局中| ◤ ▌ ▌ ▌▃ ▌|隶属☆单位: 中央情报局 (bbs.e-cia.net) |邑情| ◣