在正式回应原PO之前 我想先问原PO一个问题 『您对低底盘公车的使用者了解有多少？』 如果您的答案是轮椅使用者与其他直立人甚至是婴儿车或老年人的话 那就大方的去招它坐上去吧 虽然小弟没有搭过统联的低底盘公车 但以小弟在台北搭低地盘公车的经验来说 我自己遇到的公车司机多半都是很友善的 但是仍有遇过少数几位公车司机不太友善 例如拒载、恶言相向、不耐烦等等 小弟都有遇过 拒载的话我就直接记下他的公车路线、车牌号码、司机姓名（通常在车尾都会有名牌） 、及拒载时间及站牌名称 打到该公司的客服专线反应 如遇恶言相向者 我不会跟他吵 但我会不疾不徐的拿出手机准备开录音（影） 并提醒该司机他的言论与行为我会先做备份 请慎言 如文字内容与行为举止涉及人身攻击、侮辱等情事 我会保留法律追诉权 多半说了这些司机都会闭嘴 不用太担心司机会做出攻击性举动 况且附近与车上都有目击者 如果是聪明的司机他就不敢轻举妄动 当然啦 也是有不理性的司机 但是不用怕他 即便自己因此受了点伤 他的前途也完了 （这点你自己斟酌，我自己本身不是会姑息这种人） 如遇不耐烦者 我会适当的找机会对司机好言相劝 提醒司机开低底盘公车服务的就是需要的人 举凡行动不便者、长者等 都是需要耐心来服务的 希望司机能抱着同理心的角度来服务大家 毕竟人总有一天都会老 也同样需要相同的对待与服务 不是吗？ 以上是我遇到这些情况的作法 提供给原PO做个参考 当然作法因人而异 如果原PO对於我的作法不是很习惯与不太敢尝试也无妨 只要记注一个重点 『这是你行的权力，他人没立场来剥夺』 重点是要坚定自己的立场 站在『理』字上就可以了 但千万不要闷不吭声 因为很多不友善的司机就是吃定身障者不敢反抗与息事宁人的特性 他就是赌你不敢讲话才会不友善 你的反应除了是为了你自己外 也是为了下一个会搭低底盘公车的身障者得到更好的服务 您说是吧^^ 如果遇到好的司机我都会在下车前跟他说声『谢谢，您辛苦了』 这是礼貌也是感谢司机为身障者的付出 虽然这是他们的工作 但也是需要被鼓励的 这样除了有良性的互动外 也能让司机有成就感 我相信下次他会提供更好的服务给下一位身障者 以上是我的作法 提供给您做个参考 ^_^ ※ 引述《losetear (losetear)》之铭言： : 本身住台中海线地区，近来看到统联客运低底盘公车已有行经海线 : 对坐轮椅的我来说 觉得交通上也许是一种突破，但想请教，司机 : 看到单独坐轮椅人士 是否一定会下载协助上车? 毕竟低底盘还是有 : 一定高度，并且达目的地後，是否再次协助下车? 感觉整个过程似乎 : 会延误整车乘客，不知道否有人有经验可分享 -- Life is not meaningful in itself the individual must create and discove meaning. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.167.121 ※ 编辑: simon0702 来自: 140.112.167.121 (03/06 08:53)