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标题[新闻] 复康巴士不足 身障者满腹委屈
时间Wed Aug 15 21:33:34 2012
复康巴士不足 身障者满腹委屈
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作者: 郑德政 | 台湾时报 – 2012年8月15日 上午1:00
〔记者郑德政南市报导〕
台南市复康巴士不足,加上委外单位人员训练不足,让身障者使
用相当不便,甚至放身障者鸽子。市议员黄丽招、林燕祝、杜素吟、林美燕昨邀市府社会
局、交通局及委外单位召开座谈会,针对身障者反映一肚子委屈的声音,议员要求尽速补
足复康巴土需求量,并要求业者对从业人员做好教育训练工作。
向议员投诉安南区公亲里长王金树表示,其当橄榄球国手的外甥因受伤瘫痪,必须长期
复健,日前上午八时後打电话请求复康巴士搭载到医院复健,业者说太晚打无车,星期一
他提早七时五十五分打电话,结果有人接电话,他怀疑有人偷跑,他希望大家都按规定,
将工作做得更好。
黄丽招、林燕祝、杜素吟、林美燕四位议员表示,市府将复康巴士业务委外,但最近频
频听到身障者投诉,指复康巴士无法配合就医时间、就医复健必须提早一天通知、服务态
度不佳等情事,满怀委曲,她们要求市府明年投标内容应订清楚,以免影响市府形象。
四位议员指出,复康巴土问题由来已久,身障者遇突发事件,复康巴士完全无法配合,
市府也无法要求业者,这点未来应有明确规定。林燕祝指出,复康巴士说来让人痛心,台
南市没大巴,小巴服务未落实,大巴明年编列经费购置,未来南市将比照五都将复康巴士
业务移拨交通局,希交通局早日因应。
交通局副局长林炎成表示,复康巴士业务社会局目前办理移交中。社会局主任秘书张谷
铭表示,台南市目前复康巴士四十六部,大都来自民间捐赠,估计六十辆才足够,对於服
务不够好部分,会督促业者做好员工教育训练,对身障者要有同理心。
台南市台南都志愿协会理事长谢进富表示,该会每天接五百十通至五百六十通服务电话
,但该会目前仅能服务三百六十八至四百六十人次,人车严重不足,服务部分,会尽速办
在职训练,做好服务品质。
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