作者scrn (幻灭...还是新生)
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标题Re: [心情] 身障者的职场人际关系
时间Sat Dec 26 04:25:52 2009
※ 引述《seasaga (海洋传说)》之铭言:
: ※ 引述《shirushi31 (哀愁与仰慕。)》之铭言:
...原文吃光光
对原PO的心情很感同身受呀~ 我虽是轻度听障, 可是也是极端讨厌电话
尤其是市内电话, 比听手机更不清楚, 上班後也无可避免要练习接听
每次都硬着头皮去接听, 以前如果听不清楚常常会让他过去, 看下一句能不能听懂
再去整理出里面大概的意思, 不过几次下来常搞砸很多, 完全听不懂别人的意思
我後来学会, 电话一接起来, 状况不是我能掌握的, 就赶快转给同事帮忙接听
当然平常也要就先跟同事说清楚对电话听不清楚跟沟通会碰到的整个情况让同事了解
有时候也会想能不麻烦别人就不要麻烦呀, 可是既然这点是不能克服的
那就勇敢的跟同事解释说明, 平常就在能力所及或者举手之劳去多多帮忙同事
人际关系是互相的, 当碰到是自己不能处理的就要勇敢的放下坚持, 不要逞强
人家要帮忙从头总是好的, 对话的那一方也不会觉得同样的话硬要再多讲好几次
我想原PO的前辈不能理解的是障碍有时候对某些人来说很努力很努力也很难跨过去
这是很自然的, 人都是透过经历事情才能体会跟学习, 我从念书一直到工作几年
每次到的环境都是从来没有同事接触过听障人, 当遇到别人不能理解的时候没关系
找个机会再解释一下就好了, 就算是对方一时间忘记了, 我都会用轻松的口气说
歹势啦, 给您添麻烦了, 谢谢大恩大德, 小的没齿难忘啊~ 就态度软一点~
人都喜欢看到笑脸的, 就算当下他是臭脸, 看到你笑也很难挑起怒气啊~
而且其他同事没有说话, 也许也是好的, 有时候人多口杂啊, 没事也会变有事
不要为此难过, 文章内也说了你的主管很照顾你呀, 办公室里又不是只有他一人
就算是不为他笑, 也为自己跟其他同事笑呀, 有礼貌的跟他保持距离, 顾到礼数即可
找机会多跟友善的同事相处, 不要因此关闭了门窗, 这世界很多人很热情的
相处久了, 就能看出个性, 不打不相识麻, 人都会先入为主, 习惯的保护自己
碰到影响自己的事情都会比较主观, 也许他处理过几次因为没搞清楚再回拨回来的电话
放在心里一直忍耐才会这样爆发出来, 就尽力的去完成自己能做的事情
保持开朗心情, 人家也会很愿意体谅跟帮忙呀~
原PO真的很勇敢, 能正面的去面对以及改变自己原先最害怕的事情
就先从最简单的微笑跟帮忙做起吧, 一起加油!! ^^
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◆ From: 118.168.204.219
1F:推 shirushi31:谢谢你的回应和了解 给我温暖和力量 我们一起加油~! 12/26 10:00
2F:→ shirushi31:你说的每一字每一句让我拼命点头,我会听进去 谢谢你^^ 12/26 10:38
3F:推 richday:推这篇! 我也是这样~ 12/26 11:14