作者shirushi31 (哀愁与仰慕。)
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标题[心情] 身障者的职场人际关系
时间Thu Dec 24 23:05:31 2009
不晓得版上有没有身障者可以分享在职场应对之道?
(尤其置身在不友善的工作环境)
因为这方面我很需要学习别人的智慧。
我先说自己的情况,我是重度听障者,可以接电话,沟通没问题,
只是发音不准确,以及有时候对方讲太快,或是背景噪音太吵杂时,
会发生牛头不对马嘴的情况,这时我会委婉地请对方再讲一次。
从一开始视电话如蛇蠍,到现在会主动帮同事接听电话
甚至自掏腰包购买电话扩音器,我自认尽力了!
但这次电话沟通时,因内容与某资深技工负责的业务有关,
等我挂掉电话後,跟我同一办公室的她便严厉责备:
「你说话怎麽说得这麽不清楚,我讲过很多次了,你都没有在听,
我看对方也听不懂你在说什麽....」
我当下听了很伤心,但我没有回嘴,因为我尊敬她是元老级的前辈。
同办公室没人当场帮我讲一句话,或许大家都知道她的脾气坏、牙尖嘴利,
组长直言,她个性就是这样,长官说以後关於该技工的业务就直接丢给他。
(这方面我真的很感谢组长、长官对我的照顾)
但类似的状况不只一次了,之前我当作是上天给我的任务,要我多磨练社会经验
永远微笑以对,不管她怎麽对我疾言厉色。
但这次我真的受不了,连进办公室听到她的声音就会头皮发麻,
因为她打击了我好不容易建立起来的信心!
现在我进办公室,笑容越来越少,每天都在看事求人,想着如何商调,
也反省自己,就算换单位也会遇到比她更厉害的大咖,
我应该要学会增强自己的挫折容忍度,以及适时反击的勇气!
面对一个对身障者不友善的工作环境,
想跟大家讨论一下我们可以怎麽反应?
才是对自己、对同事、对大家都好的方法?
谢谢。
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1F:推 owen7530:我想她的问题在於她把你当正常人看待了.所以用对正常人的 12/25 01:05
2F:→ owen7530:要求来对待你.但是却少了体谅之心 12/25 01:06
3F:推 aLandlady:很大声的跟他说:"我就听力不好咩~~sorry" 然後一笑置之 12/25 23:34
4F:→ aLandlady:不过我也好奇你为什麽不把电话转给他? 12/25 23:35