不晓得版上有没有身障者可以分享在职场应对之道？ （尤其置身在不友善的工作环境） 因为这方面我很需要学习别人的智慧。 我先说自己的情况，我是重度听障者，可以接电话，沟通没问题， 只是发音不准确，以及有时候对方讲太快，或是背景噪音太吵杂时， 会发生牛头不对马嘴的情况，这时我会委婉地请对方再讲一次。 从一开始视电话如蛇蠍，到现在会主动帮同事接听电话 甚至自掏腰包购买电话扩音器，我自认尽力了！ 但这次电话沟通时，因内容与某资深技工负责的业务有关， 等我挂掉电话後，跟我同一办公室的她便严厉责备： 「你说话怎麽说得这麽不清楚，我讲过很多次了，你都没有在听， 我看对方也听不懂你在说什麽....」 我当下听了很伤心，但我没有回嘴，因为我尊敬她是元老级的前辈。 同办公室没人当场帮我讲一句话，或许大家都知道她的脾气坏、牙尖嘴利， 组长直言，她个性就是这样，长官说以後关於该技工的业务就直接丢给他。 （这方面我真的很感谢组长、长官对我的照顾） 但类似的状况不只一次了，之前我当作是上天给我的任务，要我多磨练社会经验 永远微笑以对，不管她怎麽对我疾言厉色。 但这次我真的受不了，连进办公室听到她的声音就会头皮发麻， 因为她打击了我好不容易建立起来的信心！ 现在我进办公室，笑容越来越少，每天都在看事求人，想着如何商调， 也反省自己，就算换单位也会遇到比她更厉害的大咖， 我应该要学会增强自己的挫折容忍度，以及适时反击的勇气！ 面对一个对身障者不友善的工作环境， 想跟大家讨论一下我们可以怎麽反应？ 才是对自己、对同事、对大家都好的方法？ 谢谢。 --

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