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标题[新闻] 智障男子买手机通话费高消保官协调解约
时间Fri Oct 16 10:13:22 2009
作者: sysop (系统管理者) 站内: 奇摩新闻
标题: 智障男子买手机通话费高消保官协调解约
时间: 2009/10/14 Wed 16:30:15
来源:中广
台中县一名未满二十岁、患有中度智能障碍男子,在电信业者推销下
,花了数千元购买手机及申办门号,第一个月通话费就高达一千多元
,男子家人吓了一跳,认为青年患有中度智能障碍,判断能力较差,
合约应属无效,案经台中县消保官翟威甯介入调解,业者最後同意退
款及解除门号契约。
(张文禄报导)
这名患有中度智能障碍的男子,是台中县一家身心障碍团体庇护工场
学员,今年八月初,遇到一家电信业者业务员推销手机,男子二话不
说,花了数千元购买了一支新款手机并申办门号,与业者签订二年合
约,因未满二十岁,须家属陪同签订合约,男子找来患有精神障碍的
母亲签下合约。
男子申办手机後,第一个月通话费高达一千多元,家人收到帐单後才
知道男子申办手机,因家庭经济状况不好,通话费让家人深感吃不消
,家人也认为业者明明知道患有中度智能障碍的男子,根本没有判断
能力,不应向男子推销手机及门号,认为合约无效。
台中县消保官翟威甯接获消费争议申诉後,邀请电信业者及男子的家
人等进行调解,最後业者同意在男子交回手机後退还手机的钱,以及
解除门号契约。
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