作者miwako (我是米子)
看板Disabled
标题Re: [闲聊] 在公部门看到身心障碍者强势的一面
时间Sun Sep 6 11:58:09 2009
※ 引述《godest (熊)》之铭言:
(中午肚子饿了~所以前面吃光光XD)
: 虽然台湾的硬体或是各方面对障碍人士有很多不足 但是却有很多的好人啊
: 没有必要这样就跟好人们生气嘛! 心平气和才能把事情处里好不是吗?
因为家人的工作是在交通运输业
有时会需要服务一些身障者
会听他讲述工作上的事情
最近常会有个感触:
我们身障者是不是会容易把别人的协助当成理所当然呢?
讲难听一点就是:好像别人都欠我们似的
然後在对话的语气上就非常地不客气,甚至可以说是没礼貌
应该很多人都知道搭乘捷运 台铁 高铁
可以请求导引的服务
车站的服务员就会来帮你 带你上下车站
有人的请求 很像在使唤佣人 稍作等候就会生气
其实车站的业务很忙 有时实在很难有人员能马上前来协助
也有人会要求服务员带他到附近某某地方
但其实这个服务是不能超出他们车站的路权范围(我以前也不知道)
有时候某个服务员可能因为当时不是忙碌时候
基於热心协助的本意 就会同意帮忙到路权范围以外
然後下回的服务员拒绝这个要求时 就被投诉了
想想 这两个服务员其实都没有错 可是却可能因此要被记缺点
往後他们在服务身障者时到底该怎麽办 该用怎样的态度才好呢??
我想
不是会吵的小孩才有糖吃 有时哀兵政策反而有用:p
周遭的人也没有亏欠我们什麽 没有什麽事情是"应该"的
语气 态度好一些 我想只要是合理的事 没有人会拒绝我们的请求协助的
希望别人替我们设想 有同理心
那我们是不是也要站在别人的角度思考呢??
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1F:推 aliy:yes 09/06 20:02
2F:推 godest:大推!! 您写的比我还抓到重点了... 09/06 20:40