看到这个新闻 我有个经验想要分享 我是脊髓损伤者，下半身瘫痪，平日都倚靠轮椅行动 因为之前曾经"独自一人"搭ANA的飞机到日本东京玩 这样的经验让我觉得很不错 於是後来又安排了一次旅程到日本大阪 这一次配合旅行社机+酒的行程 我选择了华航的飞机 当我带着行李办好CHECKIN 由机场人员服务带我进到候机室後 後来华航的地面负责人（应该是吧）和座舱长来和我说 他们的规定里 因为我无法站立行走(意思好像是我是属於无能力者) 不允许我"独自一人"搭飞机 说我必须要取消这次的旅程时 问我有没有人可以来接我 当下我很生气 因为他们凭什麽决定不让我去？ 这趟旅程对我来说很重要 我规划了很久 而且我也已经先订好饭店、戏票等等的东西 不说钱，这趟旅程对我的意义很重要 这东西航空公司赔得起吗!「取消旅程」这句话他们说得可真轻松 我很少在人面前真的摆起脸色 就算是我再怎麽不喜欢 我也最多不太表现情绪或是尴尬之类的吧 可是这次我真的很怒 我觉得真的很受辱 华航的网站上写3个月～12岁的儿童可以单独旅行 甚至3个月～5岁的还可以加派空姐照顾 那意思是我比一个三个月大的婴儿还不如吗？ 当时我很努力让自己理性，不过讲着讲着眼眶都含泪了 华航网站上的规定是这样写的 下列人员搭机时必须要有陪伴同行 1. 使用担架旅客(STCR passengers)，使用轮椅之重病者(WCHC passengers)，精神衰弱 病患(Mentally impaired passengers)，精神病患(Mentally ill passengers)及疾病患 者(MEDA case passengers).是必须要有陪行者。 2. 陪行者必须具有能力及体力协助病患。可协助病患如厕、逃生及登机下机。须全程陪 同。须熟悉病患病情并可提供相关协助。 我的状况被他们称作是WCHC旅客 但其实我只是无法站立行走 我仍可以在靠自己移动到位子上 上洗手间也不是问题 我知道机内轮椅可以让我进到走道 顺利移位 当我决定了这趟旅程，我一定是经过各方面的准备 我比他们更了解自己的身体状况是否能够应付 如果因为这样出不去，我不服 我向他们解释我之前搭ANA飞机的经验 脑中也同时闪过很多想法： 万一真的要不能上飞机怎麽办？ 我要怎样才能赶紧再找一张机票去日本？ 我要怎麽联络在日本当地的朋友？ 华航说这是规定 说要是遇到紧急状况 空服员无法帮我一个人 那为什麽日本的航空公司不需要这种规定？ 是华航比较危险还是比较差？ 还是说法律真的有这规定但别家航空公司都不遵守？ 这我真的不懂 我只是感觉到被羞辱 当时旁边有一位早到的太太一直从头听到尾 就说了一句：不然我来帮她好了 但很快地被那两个人拒绝 我当然知道这不是她的事情 但还是很谢谢她 後来我忘了那两个人是怎麽离开的 总之他们应该是去讨论到底要怎麽样吧 再然後 登机的时间到了 搭同班机的旅客陆续到达、开始登机 本来应该是最早上飞机的我被留到了最後 最後他们来了 好像是说机长同意还是怎麽样 终於要让我登机了 座舱长和空服员一样用他们「热情专业」的声音和服务来帮我 但我却没有很开心 回程时 在日本机场也遇到了一样的事情 但是很奇妙的是 出来阻止我的是华航的工作人员(日本人) 但在一旁服务我的机场人员一副很疑惑的模样 他不懂为什麽我会被拒绝 或许是因为日本那边没有航空公司这样规定吧 (至少我搭过的ANA没有) 在登机前 我被要求填了一张免责同意书 他们的人员请来一位他们似乎很熟悉的常客 说是要在飞机上帮我 当作是我的陪同人员 不过我始终没有需要这位陪同人员的协助 因为真的不用 本来一趟开心的旅程 开始与结束都是这麽的不愉快 我一点都不觉得能够快速通关有什麽好 ※ 编辑: miwako 来自: 114.44.19.4 (05/16 02:01)