作者quasimodoliu (一灯)
看板Disabled
标题[心情] 将心比心，设身处地--最佳的无障碍设施!
时间Tue Nov 14 15:48:06 2006
今天朋友去用ATM领钱，回来後向我抱怨：
「提款机不把按键作统一的规格化，
老是只拼命加大语音的声量就觉得是方便了视障者，
真诡异！」......
「老人也需要听大声一点的提示啊！
大声又不只为了咱们！」我笑着辩驳。
不过说真的，如果你/你下次有机会操作提款机的时候不妨特别注意一下，
邮局的、中国信托的、华南银行的......
每一家的ATM柜元机按键排列都有着大同「小异」，
甚至有些步骤还得使用萤幕触控式方能顺利进行，
这确然让视障者在遇到不熟悉的「行机」时会无所适从。
我曾经有几次机会参加一些无障碍设施的测试活动，
了解工程人员在设计与建造方面的确绞尽脑汁，
但结果往往不尽人易，不是轮椅道的坡度太陡，
天雨地滑更佳危险，就是导盲砖的规划路线偏远崎岖，
还不如视障者自己依靠询问或经验法则行走来的便利。
何故使然？我个人觉得是不够将心比心，设身处地。
单纯以台北这麽多个捷运站来说吧！
有多少个捷运站的无障碍设施确然经过相关人员的测试哩？
其实类似的适用不一定非得找身障者来进行，
工程人员自己便可以蒙上眼睛、坐上轮椅亲自实验。
那种切身的体会或许还比听身障者的转述更真确！
最近我在出入宿舍附近的捷运站时，
总会在电扶梯口听到这样的语音：
「请向右靠！如需服务请按服务铃！」
我猜不久的将来我必会再听到我那朋友的抱怨：
「天啊！服务铃是装在哪里呀！
我我我找服务铃还不如直接『按』路人更快吧！」 ^0^
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天道常变易 运数渺难寻 成败在人谋 一诺竭忠悃
丈夫在世当有为 为民播下太平春
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◆ From: 61.229.120.14
1F：推 akaikarasu:说到ATM还有银行邮局....搞不懂柜台和机子做这麽高干嘛 11/14 17:40
2F：推 gigihh:很多东西再设置时并无考量到其使用者方便。 06/16 09:53
3F：→ gigihh:台湾的工程很喜欢照最低标准，如规定柜台 06/16 09:53
4F：→ gigihh:高度不能超过多少，很多施工者就会以这个上限去做。 06/16 09:55
5F：→ gigihh:但这个高度是否真方便道使用者，往往是另一回事了。 06/16 09:55