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标题团体文化的对与错--美乐家的选择
时间Sun Aug 15 11:57:50 2010
传销人最喜欢比较的铁三角:公司、制度、产品。
这三个到底哪一个最重要?其实既然是铁三角,实是缺一不可!
一个值得经营的传销公司,一定是三者兼具。
因此一家传销公司,要在这铁三角的评比上,全胜、大胜其他传销公司,
其实是不太可能的。
就公司而言,
永远有新的公司进场,然後宣称新公司代表市场比较大、没有包袱,
接着强调自己的背景、规模、拥有一大票博士当研发团队、
甚至上市上柜等等。(os:上市上柜真的有比较好吗?)
就制度而言,
以现在炒的最火热的双轨制而言,
每一家公司,都说它的双轨制是最公平的、奖金发最多,
然後结合了双轨与太阳制优点,没有对碰的问题…等等。
永远都有 “最新改良的制度”,那到底谁最好?
就产品而言,
不是强调自己是新产品,不然就强调自己是最高科技的产物。
十年前的诺丽果、十年後的山竹果、後来的巴西莓果、近期的智利酒果,
每个都宣称”发现了营养价值最高的植物””人类疾病的救星原来已经存在几千年了”…
一开始当然会有耳目一新的感觉,而且当下都是最新、且唯一的产品,
但仿冒品、廉价品出来的速度,直令人目不暇给!
(别忘了消费者要的是 效果好+价钱低 的产品,哪个产品先出来并不是重点)
最高科技??
别开玩笑了,什麽科技不会被超越?
从分子到奈米、从营养学到抗氧化、从全方位治疗到基因疗法、
从吃吃喝喝到涂涂抹抹,甚至用贴的就有疗效(吃喝涂抹多麻烦啊!)
当时的高科技,很快就会变普通科技,後来就会变一般常识,这是真理!
传销公司的老板,深知自己不可能永远在铁三角上霸占鳌头。
既然时时刻刻都会有被超越的可能,那麽该如何留住这些经营者跟消费者呢?
(开玩笑,我开传销公司,目的是要赚钱,可不是办慈善事业啊)
当然,传统产业也会有同样的问题。
只是传统产业,除了一定要在品质上有所着称之外,
更重要的是,他们把钱砸在所谓”建立品牌知名度”这个部份。
举例来说,
Iphone真的比较好用吗?-->品质诉求
还是只是因为它代表了”流行、品味、时尚”?-->品牌诉求
但正常来说(我特别强调”正常”),
传销公司,可没多余的资金来打造品牌知名度。
传销不就是把广告的钱,转换成给经营者的奖金吗?
为了解决铁三角无法永远常胜的问题,
传销公司的老板与那些想赚钱的经营者,
想出了一套建构”团体文化”的方法,藉由团体文化的型塑,
来影响会员的行为模式,进而让会员对公司文化产生认同、喜爱、与信赖!
举例来说,
死忠的iphone消费者,可能是因为品质,但也非常可能是因为它代表了时尚与品味。
同样的,
死忠的某传销公司会员,可能也是因为品质不错(别忘了没有永远最好的产品),
但最重要的原因,应该是他喜欢这家公司(或团体)的文化、气氛。
例如,常听到有人会说:
『我在这里得到了认同』、
『我在这里找回了自信』、
『我在这里过得很快乐』…等等
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写到这里,我们会发现『团体文化』其实没有什麽大错。
传统公司靠广告,打造品牌知名度;
传销公司靠文化,打造会员忠诚度。
其实是一样的事情!
但问题就出在,消费者爱买iphone,那是他家的事,因为花的是他自己的钱!
传销公司的消费者要对产品死忠,同样的,那也是他家的事!
但是,
传销公司的经营者呢????
当初我们经营这家传销公司的目的是什麽??
难道是为了对产品死忠?
难道是为了对公司忠诚??
难道是为了对 ”系统”、对 ”上线”忠心不贰???
把『团体文化』这一套,用在消费者身上,无可厚非。
但把这一套,用在经营者身上,就会产生类似宗教信仰催眠的效果!
於是就看到很多传销公司的经营者,一味的宣称:
自家的产品是最好的、是最高科技的、是最有效果的;
自家公司的制度是最公平的、是最人性化的、是奖金发最多的…
老公司的经营者,就说自家公司稳定发展,没有风险;
新公司的经营者,就说自家公司市场大、成功机会也大。
当然,
你可以说这是下棋的人(所谓的操盘手)精心设计的结果。
也可以说,这是经营者为了赚钱而不得不做出如此不客观的论述!
不管,
经营者是在不知不觉中被『同化』,还是在现实的考量下被『同化』,
这都是非常令人可惜的结果。
传销人最常被诟病的就是:做这家说这家好,做别家说别家好。
因为要经营传销公司,就是得这样100%的认同!
但也因为这样,常常发生昨是今非、甚至自打嘴巴的窘境。
但在传统产业就不一样了!
我在台积电上班,我拿台积电的薪水,
但是我可以跟我朋友抱怨台积电的福利差、薪水太少、工作环境不够人性…等等,
讲完之後,朋友也不会怎样,反而会安慰你几句。
但经营传销,允许你这样做吗?
你自己都嫌公司不好、产品不够优、制度不够简单,谁还敢跟你一起打拼这个事业?
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把经营传销
当作教育事业-->文化、认同
甚至是演艺事业-->偶像崇拜
甚至是宗教事业-->相信、信赖
当然也是成功的方法之一。
但很多人,做到後来,爱上线甚於朋友、爱公司甚於家人、爱产品甚於健康!
我们忘了,经营传销的初衷是什麽?
不就是为了多赚一份收入,让自己跟家人过更好的生活?
然後更进一步,追求财务自由,实现人生的目标?
怎麽到後来,有一些矛盾的想法出现了,例如:
『没赚到钱也没关系啦,我喜欢这里的文化』
『我觉得过得开心比赚到钱重要喔』
『人生有更重要的事,不是只有赚钱啦』
『我在这里学到很多,赚钱是其次』…
(ps 我没有否定学习的重要性)
所以,
为什麽外人都批评传销是洗脑、是催眠、是自我感觉良好,甚至避之唯恐不及!
因为有些人做了传销後,变得不客观了、变得只认同自己的公司、
甚至只认同自己的团队,所以同公司里不同团队也互相批评!
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简单来说:
因为没有永远第一名的公司产品制度-->
但是传销公司又希望消费者不断回购-->
因此要让消费者相信自家公司才是最好的-->
只能利用『团体文化』来影响会员、产生认同信赖-->
但『团体文化』却造成经营者被洗脑、催眠的结果-->
於是经营者忘了当初经营的初衷、甚至被外人批评、唾弃!
我不敢说,美乐家完全没有这些弊病,
但我非常清楚,美乐家让消费者回购的方法,
绝对不是利用塑造『团体文化』的方式。
我前文提到,
美乐家最重要的消费者回购机制是建立在公司的行销策略。
美乐家不走iphone的品牌策略,
也不走某些传销的『团体文化』策略,
美乐家很简单,就是给消费者很多福利,
藉此吸引消费者不断回购,然後进一步对产品产生忠诚度。
而经营者要做的就是,让消费者了解美乐家要给他的福利,
解释产品的用法与好处,然後让消费者喜欢30种以上的产品。
如此而已!
所以经营美乐家,是一种正常生活的氛围,
不用刻意自我催眠、也不用学习催眠别人。
我就是我,我不一定要变成另一个成功者、领导者!
我贪小便宜、我相信很多人也贪小便宜;
我喜欢用好东西、我相信很多人也喜欢好东西;
我喜欢越做越轻松、我相信正常人也喜欢越做越轻松;
我做美乐家,是因为产品我可以接受,而不是因为产品第一名、品质最棒、会飞天钻地!
我做美乐家,是因为我爱我的家人,而不是爱上线、爱公司(当然我也感恩他们)!
我做美乐家,是因为我可以成功,而且平凡人也可以成功!
当然,
不是每个人都要来做美乐家,
你也可以不喜欢美乐家的平凡朴实,
你也可以不喜欢美乐家的婆婆妈妈、瓶瓶罐罐。
外面有很多光鲜亮丽的公司、也有很多充满『正面积极』氛围的公司,
有单一产品的,也有专注於减肥区块的、有做生前契约的...不一而足。
所谓青菜萝卜,各有所好。
我只是阐述我的选择,
其他公司的经营者也可以大方说明自己的选择,不是吗?
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