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看板DirectSales
标题美乐家的"强迫消费"?
时间Wed Aug 11 09:44:19 2010
有人评论说,美乐家的高回购率是因为强迫消费的产物。
首先我得针对这个论点的出发点做几个猜测,
第一:这些人其实心里面很赞叹美乐家的高回购率,
因为高回购率的结果可以越做越轻松,谁不要?
只是觉得美乐家是用不正当的方式得到这个结果,
所以嗤之以鼻!
第二:这些人其实对自家公司没有高回购率感到懊恼,
但因为做传销只能看好的一面,不能看坏的一面,
所以只好转个念头,称颂自家公司是很人性化的,
每个月不用"强迫消费者重消",好棒喔!
是不是强迫消费,其实我前面那篇文章(
#1C5qxfhe)有讨论过了,
第一:如果是强迫消费,为什麽二十几万个会员的平均消费点数高达46点,
而不是35、36或37点?
第二:如果是你,你喜欢被强迫消费吗?
如果是你,你可以拒绝强迫消费吗?
如果你可以拒绝,那别人为何拒绝不了?
如果二十几万个会员都拒绝不了别人的"强迫",
那也只是一个愿打一个愿挨,外人没有置喙的余地!
第三:如果靠强迫消费,可以做到台湾第二大,全世界第十五大。
那麽在比气势、比收入的传销界里,怎麽没人模仿这种强迫消费的模式?
针对第三点,我稍微解释一下,
其实现在大部分新公司,都已经改成月消费制了,
只是没有一家公司敢像美乐家这麽"强硬",
一个月不消费就调为基础会员。
一般公司都是说:你不消费没关系,等到你想"领钱",再消费就可以了...
写到这边有人会见猎心喜:你看!美乐家就是强硬(=强迫),
叫人家一定要消费,不然就降为基础会员!
你还敢说这不是强迫?!
会有这种思维,我只能说此人陷入单向思考的泥淖而不自觉。
今天假如你不喜欢这种制度,你就乾脆退出会员就好了,
你干嘛一定要当美乐家的优惠会员?
又,假设你根本不喜欢美乐家的产品,当基础会员跟优惠会员对你有差吗?
没差!因为你根本不会想去买美乐家的产品,不是吗?
很多其他传销公司的经营者,根本看不懂美乐家在做什麽,
不知道美乐家给了优惠会员多少福利,
也不知道为什麽有那麽多人愿意当优惠会员每个月消费。
就一味的批评美乐家都强迫人家去买东西啦...等等。
很多人是不想了解,也不希望了解美乐家为什麽会有这麽高的回购率,
为什麽呢?
因为做传销是很残酷的事,你只能尽忠於自家公司,
自家公司都没有缺点、自家公司产品最棒、自家公司制度最人性化...
说直接一点,你只能盲目的信从自家公司的一切,
因为做传销讲求"热情"、"信念",把你对公司的认同与喜爱,
转化成推荐的动力,用你的热诚去感动别人。
那麽在这种情境下,
一但你认同别家公司的策略、与美好的结果,
你还有力去推荐自家公司吗?
所以传销上线都会谆谆警告新人:不要去听别家传销,认真做好自己的事就好!
因为一旦你听多了,你就会开始信心动摇:
"我们公司真的是最棒的吗?
别人家的产品好像更强耶!
这家公司的制度比我们的简单喔!
他们的高聘好像比我的上线强!
ㄟ...这些事情,为什麽上线都没跟我说过?"
==================================
所以,
今天会有很多传销人批评美乐家的95%回购率,我很能理解,
因为一旦他们内心认同此事为真,那他们还有心经营自家公司吗?
因此,为了维护现有的利益或成绩,为了坚持自己的信念,
怎麽可以不批评美乐家的95%呢?
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好!
回到美乐家如何"强迫"人家每月消费这件事。
我相信大家都有使用手机,
请问现在有几个人是自己买空机,然後再去办门号的?
我相信这一定少之又少!
因为大部分的人都是,办门号、绑两年约、然後附送一只免费的手机。
而且如果你绑约的费率越高,就送越高级的手机!
没错吧?
现在问题来了,
为什麽你愿意绑两年约?-->这个月打中华电信,下个月换远传,不是很自由吗?
为什麽不管你打多少电话,都至少要付绑约的费率?-->打多少算多少,不是很公平?
为什麽你愿意被"强迫"绑两年约?
我想,
如果你本身是绑两年约的手机使用者,
你就可以理解,为什麽有人愿意当美乐家的优惠会员每个月回来消费!
你心甘情愿被绑约,是因为为利所趋啊!
是因为你算一算,觉得手机空机好贵喔,
反正我每个月都要打,而且还打很多,那乾脆绑约还可以免费拿到手机。
不是吗?
同理,
在美乐家,
消费者愿意每个月回来消费,
是因为他算一算,觉得这些日常用品我本来每个月都要用,
以前我在家乐福买、在全联买、甚至在某传销公司买,
现在只是改成在美乐家买,但是多很多福利(送赠品、10%回馈、满额礼、2代7%....)
那我乾脆当美乐家的优惠会员好了,
虽然每个月都要消费一次,但算一算并不会多花钱,而且还附赠那麽多福利,
我何乐而不为呢?
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以前台湾的宗教团体,都是随意捐款,你想捐多少、什麽时候捐都可以。
後来慈济发明了一个制度,"强迫"会员每个月捐一百块。
一百块不多,但却造就了台湾最大的慈善机构。
这是什麽道理?
如果你是某某庙的庙公,你会不会吃味?
如果你是某某宗教的负责人,你会不会想模仿这个制度?
重点是,慈济做得到,为什麽其他宗教团体做不到?
(话说,台湾另一个宗教团体,也改成一年捐1200了...)
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美乐家20几年前,就已经开始运行"手机绑门号"的制度了,
只能说美乐家有先见之明,
而且运行良好,所以成绩斐然!
只是,美乐家绑的不是门号,而是日常用品,
他送的不是手机,而是更多福利,甚至是免费使用、甚至是创业的机会。
还在比产品、比制度、比公司吗?
如果顾客不回购,产品再好,有什麽用?
如果顾客不回购,制度再棒,有什麽用?
如果顾客不回购,公司再大,有什麽用?
产品会因科技进步而更新,你敢说你们家的产品是最棒的?
制度会因时代变迁而变化,你敢说你们家的制度是最好的?
永远有新公司进场,而且博士一堆、厂房更大、上市上柜...
做生意,只有掌握消费者才是唯一的真理!
消费者留不住,一切都是假的。
以上
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.23.24
1F:推 sn7:我记得台湾第二大不是NU吗 是美乐家喔@@ 61.62.90.218 08/11 11:47
2F:推 jjw0330:昨天OPP一个贺X芙的也说他们是台湾第二大 114.42.8.164 08/11 12:03
3F:→ gigi030507:2009年第一是安立 第2是贺 第3是美乐家 114.27.124.195 08/11 12:17
4F:→ gigi030507:第4是雅芳 第5才是NS 114.27.124.195 08/11 12:18
5F:→ bbsbbs:对,去年第二大是贺宝芙,第三大是美乐家 59.104.23.24 08/11 14:10
6F:→ bbsbbs:2008年第二大是美乐家,第三大是贺宝芙 59.104.23.24 08/11 14:11
7F:→ bbsbbs:贺从2008年的46亿,暴增到2009年的61亿, 59.104.23.24 08/11 14:12
8F:→ bbsbbs:委实令人讶异,大家不妨再观察今年的情况。 59.104.23.24 08/11 14:14
9F:→ bbsbbs:安丽也曾演出这种大象跳舞的戏码。销售导向 59.104.23.24 08/11 14:15
10F:→ bbsbbs:的公司会有这种情况,不令人意外。如新也曾 59.104.23.24 08/11 14:15
11F:→ bbsbbs:成为台湾的第一大。美乐家比较特别的是,业 59.104.23.24 08/11 14:16
12F:→ bbsbbs:绩稳定成长,已经连续七年以两位数的速度成 59.104.23.24 08/11 14:18
13F:→ bbsbbs:长,今年上半年也比去年同期成长两位数,为 59.104.23.24 08/11 14:19
14F:→ bbsbbs:什麽这麽稳定?就因为美乐家是消费者导向, 59.104.23.24 08/11 14:19
15F:→ bbsbbs:再加上95%的回购率,所以才能这麽稳定! 59.104.23.24 08/11 14:21
16F:→ hermanwing:事实就是我亲戚用不完还每个月一直买 111.254.130.85 08/11 18:41
17F:→ hermanwing:需要准备一间仓库吗? 111.254.130.85 08/11 18:42
18F:→ hermanwing:喔 最後确实因为不想当冤大头,就不做了 111.254.130.85 08/11 18:59
19F:推 wilbermia:推!! 我用的好开心哦~ :) 114.42.99.246 08/11 20:31
20F:→ wilbermia:绝版的东西还想拼命去网路上找出来用XD 114.42.99.246 08/11 20:32
21F:→ jiji0530:身边一堆人都是因人情加入的,都不到三 114.26.191.209 08/11 21:56
22F:→ jiji0530:个月就退光光 114.26.191.209 08/11 21:57
23F:→ jiji0530:就我来讲,我加入了半年,每个月都用不 114.26.191.209 08/11 21:58
24F:→ jiji0530:完2000多元的商品,几乎都买来囤着 114.26.191.209 08/11 22:00
25F:→ jiji0530:家里没有5人左右的家庭,不适合美乐家 114.26.191.209 08/11 22:01
26F:→ SphereDavid:恩....每个人都有选择的权利~ 118.171.132.71 08/11 22:04
27F:→ SphereDavid:但无论如何制度上"强迫消费"是事实! 118.171.132.71 08/11 22:05
28F:→ SphereDavid:而且我觉得拿手机绑约当例子不恰当!! 118.171.132.71 08/11 22:06
29F:→ SphereDavid:手机绑约为了是买"手机" 118.171.132.71 08/11 22:07
30F:→ SphereDavid:但是每月强迫消费不是为了"买商品"! 118.171.132.71 08/11 22:07
31F:→ bbsbbs:不是每个人都适合美乐家的制度,这是事实。 59.104.23.24 08/11 22:13
32F:→ bbsbbs:这麽多家传销公司,成功的又有几家?当有人 59.104.23.24 08/11 22:14
33F:→ bbsbbs:举出好多个失败的案例时,其他公司失败的案 59.104.23.24 08/11 22:15
34F:推 westfour:蛮喜欢这篇很多观点 有自己思考过 218.166.13.203 08/11 22:16
35F:→ bbsbbs:例是否更多?你觉得被强迫消费,是因为种种 59.104.23.24 08/11 22:17
36F:→ westfour:顺便问一下 究竟如果不是以家庭为单位 218.166.13.203 08/11 22:17
37F:→ westfour:个人会员每月35点是否会负担过重 218.166.13.203 08/11 22:18
38F:→ bbsbbs:错误的因素组合而造成你有这种感觉。但为何 59.104.23.24 08/11 22:18
39F:→ bbsbbs:不试着双向思考?为何有些人喜欢而且接受这 59.104.23.24 08/11 22:19
40F:→ bbsbbs:种制度?人总是以自己的感受套用在每个人身 59.104.23.24 08/11 22:20
41F:→ bbsbbs:上。如果每个会员都是被强迫的,我想这会成 59.104.23.24 08/11 22:21
42F:→ bbsbbs:为重大社会事件吧!成功者找方法,失败者找 59.104.23.24 08/11 22:22
43F:→ bbsbbs:藉口。不喜欢这个制度的人,可以举出一百个 59.104.23.24 08/11 22:23
44F:→ bbsbbs:讨厌的原因。但想做的人,自然会想办法解决 59.104.23.24 08/11 22:23
45F:→ bbsbbs:这些问题。而当你解决之後,你就开始享有 59.104.23.24 08/11 22:24
46F:→ bbsbbs:95%的高回购率形成的持续收入,就是这样。 59.104.23.24 08/11 22:26
47F:→ bbsbbs:回答一下西四的问题,35点会不会成为负担, 59.104.23.24 08/11 22:26
48F:→ bbsbbs:第一取决於经营者的专业,第二取决於会员本 59.104.23.24 08/11 22:27
49F:→ SphereDavid:每个成功企业都有他成功背後的道理, 118.171.132.71 08/11 22:27
50F:→ bbsbbs:身的观念。有些人没有健康环保的观念,不要 59.104.23.24 08/11 22:28
51F:→ SphereDavid:但我个人单纯认为,产品好自然就会有 118.171.132.71 08/11 22:28
52F:→ bbsbbs:说35点,就连说服他不要抽烟、多运动、做垃 59.104.23.24 08/11 22:29
53F:→ SphereDavid:续购率,也不需要用规定额度的方式。 118.171.132.71 08/11 22:29
54F:→ SphereDavid:若是有固定最低消费,强调公司续购率 118.171.132.71 08/11 22:30
55F:→ bbsbbs:圾分类都有困难。这真的要视情况而定。 59.104.23.24 08/11 22:31
56F:→ SphereDavid:也只是噱头!! 118.171.132.71 08/11 22:31
57F:→ SphereDavid:但这的确是让新直销商快速入门产品的 118.171.132.71 08/11 22:32
58F:→ SphereDavid:好方法。 118.171.132.71 08/11 22:33
59F:→ gigi030507:总觉得有些人都不检讨自己是否有过错? 118.171.46.114 08/12 00:28
60F:→ gigi030507:制度有问题吗? 有问题 那何必加入? 118.171.46.114 08/12 00:29
61F:→ gigi030507:我没有引战的意思 只是 有点不太想回 118.171.46.114 08/12 00:30
62F:→ gigi030507:重复消费 118.171.46.114 08/12 00:30
63F:→ gigi030507:还是说 加入以後 才发现有问题? 然後? 118.171.46.114 08/12 00:31
64F:→ gigi030507:怪重复消费?怪东怪西 就是不怪自己? 118.171.46.114 08/12 00:31
65F:→ gigi030507:再回B大...2009年 美是第3 这是事实 118.171.46.114 08/12 00:32
66F:→ gigi030507:顺代一题 我也再看贺啥时掉&安啥时破百 118.171.46.114 08/12 00:33
67F:→ gigi030507:有人说2011年目标百亿.恩 成长率要50啪 118.171.46.114 08/12 00:34
68F:→ gigi030507:要不然 今年跟明年都成长20啪 才有可能 118.171.46.114 08/12 00:35
69F:推 bingo0613:安丽第一大,又持续这麽多年,是不是该来 61.230.8.227 08/12 00:43
70F:→ bingo0613:赞赏一下安丽? 61.230.8.227 08/12 00:44
71F:推 luhs:来吧~赞赏一下我选择的安丽吧~ 114.37.243.248 08/13 02:05
72F:→ apdnkin:美乐家强迫消费+1 118.165.86.81 08/16 23:16