美乐家的95％回购率是真？是假？ 再讨论这个问题之前，应该要先了解一下这个问题的价值与重要性！ 世界上的财富大师、专家以及诸多成功人士，都鼓励人们追求自己的财务自由， 而财务自由的根源来自於有一笔持续收入，或称为被动收入。 持续收入的来源，则是因为你拥有一个会自己运作的系统， 因此当你努力建立好一个系统後，即使你不再努力工作， 但因为系统会自己运作的关系， 所以你还是能享有源源不绝的收入----此即为持续收入、被动收入。 从事组织行销者，哪一个不宣称自己选择的公司能为你带来持续收入？ 哪一个不在课堂上画个大大的四个象限？ 然後口沫横飞的解说E、S象限的可悲， 接着再滔滔不绝的描述B、I象限的美好愿景！ OK！现在问题来了， 传销公司的”领导”、”讲师”、”高聘”们， 宣称只要你在这里努力一段时间後（或三年、五年、十年）， 即能创造源源不绝的持续收入。 我们已经了解，持续收入的来源是因为你拥有一个会自己运作的系统， 而在传销的领域，所谓自己运作的系统， 其基础一定建立在一个”顾客”会自己回购的原则下！ （这里所谓的顾客，其定义是所谓的纯消费者，而非经营者。这个稍後讨论） 怎麽说呢？ 因为当你努力一段时间後，你也累积一定的顾客了， 如果你的顾客会自己回来消费，而且是向传销公司消费， 而不是向你采购，你才会有真正的财务自由。 （如果你的顾客都直接向你采购， 你永远会忙於囤货、收帐、送货，又何来自由呢？） 那麽顾客是多久回来消费一次才是洽当的呢？ 消费一次的消费额要多少才是合理的呢？ 对经营者而言，消费次数是越频繁越好、消费额度是越大越好！ 相反的， 对消费者而言，消费次数是越少越好、消费额度则是越低越好！ 别的公司，可能很难有数据来呈现这些内容， 但在美乐家，因为制度的关系， 消费者固定一个月回来消费35点（大约2千元），则是可预期的事实！ 在这个基础上，我们就可以知道， 经营美乐家之所以可以得到财务自由的原因， 是因为美乐家的顾客回购率高达95％， 消费者持续消费-->因此你才能有持续收入 -->持续收入累积到一定程度後（视个人的需求而定） -->因此形成财务自由 为什麽开店创业无法创造财务自由呢？ 第一：店面生意，是由你自己经手大小事物， 举凡员工、薪资、房租、产品你都必须自己承担， 一旦你无法投入经营，生意即告中断 所以这并不是一个”自己会运作的系统”。 第二：你无法掌握消费者的回购率 因为你不知道下个月会有多少消费者回来消费， 所以你必须不断在行销上作文章，目的是吸引那些游离消费者回购。 （7-11、百货公司永远有新的促销方案，就是这个原因） 开店创业要成为一个自己运作的系统，必须大到成为一个加盟体系才算成功！ 例如：7-11、麦当劳、清心、肯德基（话说连肯德基在台湾都快混不下去了） 而且这里指的是7-11系统的拥有者，而不是加盟7-11的经营者 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 刚刚提到， 【在传销的领域，所谓自己运作的系统， 其基础一定建立在一个”顾客”会自己回购的原则下！ 这里所谓的顾客，其定义一定是所谓的纯消费者，而非经营者。”】 怎麽说呢？ 简单讲，在一般的传销公司里，你要靠经营者成就你自己的财务自由， 要有两个条件： 第一：你的能力、魅力要很强 因为这样才能吸引很多经营者跟你， 一旦人数够多，你的系统就成功建立了。 因为在传销业，经营者＝消费者， 经营者为了要领钱，一定会消费， 而一旦有一大群经营者在你下面不断消费， 你的持续收入的系统就成立了！ 第二：你最好在公司成立之初即卡对位置 因为公司经营越久，经营者当然会越稀少， 一般而言，经营者是极少数的一群人，你太晚加入公司， 即使你能力再好，也吸引不了太多人跟你做， 消费的人数不够，又怎麽会有财务自由呢？ 讲到这里，我们就可以理解，为什麽那些号称传销界的老鹰， 都喜欢找新公司卡位！ 因为卡对位置 + 自己能力不错 ＝ 有一群人会替他创造持续收入 那有人要问：那晚加入的人怎麽办？ 呵呵… 那些卡对位置的人，为了要给下面的人信心， 当然就要开始滔滔不绝的宣说四个象限的不同， 我们公司是最棒的、产品是最强的、只要你”坚持”下去， 一定可以赚大钱、买好车、住豪宅、得到财务自由。 然後不时的告诉你，他就是你未来最好的样板！ 这种话，各位熟不熟悉呢？ ======================================================================== 好！ 那麽，我之所以强调要靠”纯消费者”来建立系统的原因就在这里。 因为大部分的人，能力不如那些老鹰-->因此吸引不到一大群经营者 对於新资讯的来源也较缺乏-->因此也卡不到好位置 所以一个能力普通的平凡人，要靠吸引经营者成功，恐怕难上加难！ 但是一般人要介绍消费者，却比推荐经营者要容易一百倍！ 您认为：说服朋友去开7-11，跟介绍他去7-11买东西，哪个容易？ 所以，对一个普通平凡人而言，建立系统的关键点就在於 “我介绍的消费者，能否成功的创造他们的自动回购率” 而针对这点，所有的传销公司，只有美乐家敢大声的以此为诉求！ 做传销的，每个都说自己的公司是人人可为，平凡人也可以成功， 但结果呢？平凡人真的可以在传销公司成功吗？ 有些传销公司，为了要解决这个问题， 企图把每个会员都变成”拥有成功特质的人”， 所以不断举办教育训练、不断请高聘激励他们， 结果却是造成更大的挫折感！ 重点是，有些婆婆妈妈级的人物，他们根本胸无大志， 他们就是只想当个平凡人！ 但你却一直想把他变成不平凡的人！ 於是冲突产生了，不满产生了，抨击产生了，人脉受损了！ 为什麽台湾社会对传销普遍反感？ 为什麽你看到很多曾经经营传销成功的人，他们还在寻寻觅觅新的公司？ 希望以上这段可以给大家一些省思。 ========================================================================= 我们现在就来检验，美乐家95％的回购率是真？是假？ 这点可分成公司跟个人两方面来说。 以美乐家公司而言， 成立之初的确没有95％这麽高的回购率，大概只有70％左右而已。 因为一开始产品种类太少只有十几种，很难让顾客产生自然的循环消费； 而且顾客的优惠也没有很多，所以对消费者的诱因比较少。 但後来陆陆续续当产品越来越齐全、品项越来越多之後， 消费者对产品的循环消费，越来越自然，不再有每个月都买洗衣精、洗碗精的情况了。 当顾客的权益也渐渐增加的时候，精打细算的消费者也发现持续购买是比较划算的。 基於种种原因，台湾的美乐家公司从一开始的70％回购率，渐渐爬升至95％。 （美乐家在美国回购率更高，平均都有97～98％） 就个人而言， 一个刚开始经营的人，前几个月也很难创造95％的回购率， 有几个原因 第一：不懂得如何跟进 但这个问题会随着经营者对产品的熟练，而越来越小。 当然最重要的还有一些技巧与细节需要跟上线学习。 第二：经营心态错误，不想跟进 一般都是传销界的人才会有这个问题。有部份经营美乐家的人， 因为不想做跟进，所以流失率过高（这边不谈论这个问题了） 但一般而言，只要有好的上线教导，加上心态正确， 顾客回购率都会从一开始的70～80％，渐渐爬升至95％左右。 美乐家跟其他传销公司很不一样的地方是， 一般传销公司都是一开始回购率很高（因为产品新奇+对未来成功的憧憬）， 但随着时间的增加，回购率却渐渐下滑（因为人性喜新厌旧+发现成功没那麽容易） ========================================================================= 这里要先说明一下顾客回购率的算法。 因为有些传销人会说： “美乐家把基础顾客全都惕除在计算样本之外，所以才会有这麽高的回购率” 这句话是事实，但也容易造成误解！ （反过来说，在这麽严苛的原则下，美乐家居然还有二十几万的优惠顾客， 也就是这个数字让美乐家短短十几年成为台湾第二大传销公司，不是吗？） 真正”顾客回购率”的定义是： 【这个月回来消费的顾客，下个月有多少比率会再回来消费】 在这个定义上，就不用在意谁是基础会员、谁是优惠会员！ 因此，我们可以用这个定义去检视自己的组织，不管你是经营哪一家传销都一样！ 假设你的伞下有1000个会员，不管是活耀的还是沈寂的会员， 这1000个会员，假设七月的时候回来消费的人有600个， 这600个里面，在八月回来消费的有300个，那你的回购率就是50％！ 有些传销人会说，这600个里面虽然只有300个回购， 但会有其他会员，是从另外那400个里面回购的！ 当然，这个是一定会有的强况，但反过来说， 难道在美乐家没有基础会员，跳回来当优惠会员的吗？当然有！ 所以我强调： 回购率的算法，是以当月消费的人数当分母， 下个月有多少上个月消费的人回来消费为分子。 这样反而是最科学的算法，也最符合回购率的字面意义，不是吗？ 如果你有一个会员，已经六个月没消费了，结果下个月回来消费， 这样的回购意义不大，也不是持续收入的根本来源！ 美乐家可以给经营者稳定持续收入的原因就在於， 如果我这个月有500个会员来消费，那麽我可以肯定的是， 下个月会有 500 * 95％ ＝475 个人回来消费。 而且我还知道这475个人，每个人一定会消费超过2000元（35点）。 这不就是所谓的 持续/被动收入吗？ 当然，有旧的会员消失，也会有新的会员进来， 你流失了5％，但如果增加了10％的新会员，整体而言你的组织还是成长的。 还有一个重点，当你经营越久，你的回购率一定会越高。 在美乐家，95％是平均值，但有些人高达99％，有些人只有91％。 因为当你的会员越习惯美乐家的产品、越喜欢美乐家的福利， 甚至因为制度的关系，只是纯消费者，却每个月得到几百、几千块的回馈金时， 你觉得，那个会员会退出美乐家吗？ ============================================================================ 拉拉杂杂讲了这麽多，当然还是有人会不服气， “你讲这些都是理论，实际上的数字呢？” 好！ 解决这个问题很简单，美乐家最棒的一点就是组织报表非常完整且详细。 如果有人要检验某人组织的回购率是多少， 你只要叫对方把报表列印出来， 报表就会详细列出：你这个月组织多少人、续订率多少、谁有买谁没买，一清二楚！ 但回过头来，面对其他传销公司的时候， 对方是否也可以拿出这种报表当作验证呢？ 我前面提过了， 做传销之所以能创造被动收入，是因为你的消费者有持续消费。 （而且是向公司消费，而不是向经营者消费，这点很重要） 消费者持续消费的比率越高，你的被动收入就越高、也越稳定。 这个逻辑是这麽的简单，而且容易了解， 那为什麽从以前到现在，只有美乐家公司敢以顾客回购率当作诉求呢？ 各位不妨好好思考这个问题… 以上 --

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