休息的这半年 才有空好好的来看看直销版 实是感触良多 记得刚做事业没多久 很快的就碰到网路负面的问题 当时的网路负面比现在恐怖多了 现在顶多是抵制公司 当时甚至有多数人是听到直销就直接开骂起来了 就算是隔着一个萤幕 我想人都是会为自己发言负责的 只要没有太白目 相信在做任何发言的时候 内心应该也是有许多的感觉 挣扎 甚至恐惧 这点从最近迷上杨宗纬的老妈身上感觉得到 她说"我第一次在留言区发言 看到有人回我的文章 还没看内容耳朵就红了 就怕有人对我说的话有意见!!" 我听到还真觉得又好气又好笑 一个开公司开10年的大姐 曾经面色不改 赶走上门找麻烦的流氓 现在居然会因为在网路上发言而感到紧张 我想网路是一个广大的环境 所以不知道会有什麽样的想法 跟50年前连手机都还没有的世界 差得很多 会有很多感触 当然也是因为许许多多人对LVB贬过於褒的看法 虽然自己的内心可以承受 但刚开始的小夥伴...... 到头来 毕竟我是很喜欢这家公司的 光就产品面我就很喜欢 虽然很多人觉得我们公司的产品有很多"暧昧"的地方 anyway我想 我就不就经营者的角度去做任何的回应 就消费者而言 这半年来我也没断过对产品的使用 女朋友身上免疫系统的问题 跟我从小到大的过敏 都渐渐的改善 考到芳疗diploma之後 我也藉由这些知识 调整我妈更年期的身体状况 以及在平日自我调养 情绪的调整 我也有很多朋友很喜欢这样的产品 如果没有这些少数平常会以产品跟我交流的朋友 我想是真的很难支持自己继续使用 或是继续做下去 就好像所有爱自己公司的直销人一样 就好像所有爱某品牌产品的消费者一样 但所有的直销人 也都没办法肯定能让所有的人理解 甚至喜爱自己所喜爱的产品 so......至少我喜欢 但是 当我是一个主管的时候 有时候委派下面小主任去做事 想要让他能够稍微学习去解决问题 做一些成长 也会碰到让我哭笑不得的事情 一教就会已经很难了 有的人甚至是你怎麽教 他就怎麽错 难道要把他掐死吗?? 或者说难道就全部自己来做 完全不给他"错误的机会"? 不知道有没有低阶主管跟我有一样的感觉 一边听小夥伴跟客户对话 一边暗暗的在冷汗直流 OS:"你这样讲.....不会被误会吗.....?" 之类的 尤其也很可以体会 消费者通常都对说得有问题的部分记得特别清楚 做直销 真的会犯错 那麽......犯了错......要改 而不是要怕吧?? 难道谁做任何事情没有犯过错?? 记得上次在大学的草皮上躺着看书 旁边两个家庭发生一件好有趣的事情 一个大概三四岁的底迪 趁爸妈不注意跑到另一家底迪前面 "啪"的一声就把他的糖果抢走 另一家的底迪当场哭了起来 抢别人糖底迪的爸妈看到 赶紧跑过去跟人家家长道歉 对方家长也只笑着说"没事没事 小孩子不懂事而已" 有时候好羡慕小孩子 他们可以犯了错 只要学着改就好 人长大了 犯了错 有时就会有人跟你说 "你完了""你猪阿""你没脑阿""你没念过书阿" 成人的世界真是可怕 但难道我们要要求别人 "对我们友善一点""对我们不要那麽严苛嘛" 吗 当然不是 所以我希望 所有写过信给我的夥伴们......可能你们都有看过负面文章 也可能 你们也有被骂过 被指责过 但你们要知道 这些愿意骂我们 指责我们的人 才是真正会使我们成长的人 难道做个直销 要搞成"顺我者昌 逆我者亡" 才能做得心安理得吗?? 看看这些批评公司的文章 我们更要警惕自己 是不是能更小心一点 更注意一点 更用心一点 让自己的客户满意 让整个销售流程是双赢的 与成功有约这本书里面有几个部分很让我有感慨 在依赖期的人 会把"我"放在本位 他们会说出类似"你应该如何如何对我 你应该如何做" 而独立期的人会把责任尽量归给自己 进而改变 要做到互赖 才能到"我们可以如何如何做 我们应该如何如何做" 的境界 互赖期 几乎就是很高的境界了 而我们虽然时常以此为对自己的要求 但是基於人生经验 社会经验或许不足 不见得能做得很完美 甚至有时候"画虎不成反类犬"的状况出现 请你一定要在意 但不要丧气 因为......我就常常花太多时间在丧气了(所以以前上直销版分外紧张) 感谢这些批评的人 也藉由这些批评警惕自己 我们背着的是LVB的招牌 砸了他 对我们也没有什麽好处的 -- 最近Herblife的事情似乎也闹得很凶 同胞们加油吧 我相信你们也可以跨越这个事件 让自己 自己的团队 自己的公司更强大 危机处理有一个要素就是"当危机解除之後 组织必定会被强化" 希望所有的直销同行 都能够让自己日新又新 虽不用把危机当饭吃 不过 也可珍惜 --

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