※ 引述《WorkAtHome (在家工作系统)》之铭言： : 标题: Re: [问题] 贺宝芙 只能在网路上购买吗 : 时间: Thu Apr 24 12:07:44 2008 : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) : ◆ From: 61.228.243.56 : → WorkAtHome:我也没有说别家不好啊！我只是强调我们 61.228.243.56 04/24 12:09 : → WorkAtHome:很重视售後服务，这样也不行？ 61.228.243.56 04/24 12:10 : 推 orange1106:推! 140.119.146.23 04/24 13:27 : 推 chrisstar:如果说 每样东西都要亲自操作说明 61.66.0.101 04/24 13:54 : → chrisstar:那一堆商品上的"食用说明""使用方式" 61.66.0.101 04/24 13:54 : → chrisstar:不就是厂商多此一举?还是消费者都文盲? 61.66.0.101 04/24 13:55 : 推 jg065:不会泡奶昔 = 文盲？？ 140.112.5.53 04/24 14:06 : 推 chrisstar:我的意思是 有啥冲泡方式 标明不就得了 61.66.0.101 04/24 14:51 : → chrisstar:消费者又不是文盲 可以自己看自己泡 61.66.0.101 04/24 14:52 : → chrisstar:也不必劳驾直销商 亲自说明指导 61.66.0.101 04/24 14:52 : 推 madflame:冲泡方式写在网拍的问与答里应该不难懂吧 118.165.101.112 04/24 15:56 : 推 jg065:所以看不懂的说明的 = 文盲？ 140.112.5.53 04/24 16:30 : → WorkAtHome:不重视服务的人才会有这样的思考方式 61.228.243.56 04/24 16:41 我们来谈一个做直销的观念好了。 1970年代多层次传销这样的新的商业模式在美国出现， 出现的背景是什麽？为什麽不拿到实体店面里面去卖就好？ 一样可以做出口碑，一样会有业绩！ 每一个直销商在传销体系当中都是一个「店面」 每个人也是「实体」，那这当中到底有什麽不同？ direct sale, 我们直销商直接向顾客做销售产品的动作 目的就是在「亲自、详细的」做产品说明，销售前的产品须知，销售後的客户服务 这是在传统商业模式中很难去做到的， 那一个店员，甚至是店长会亲自、钜细靡遗的服务每一个顾客？ 当然就像是推文里面网友所说的 「清楚的写上使用方式、注意事项，哪一个顾客会不了解？」 没错！但是这不是直销！ 没有售後服务，没有罗哩八唆的叮咛顾客、关心顾客使用情况 那还算什麽直销服务？这就是直销在台湾会有很多负面形象的原因之一吧我猜！ 大多数的人听到直销就闪很远，就算原本觉得不错，一知道是直销就全部不要了！ 为什麽？因为大家都认为直销就是在强迫推销，根本不管产品到底是怎样 被迫买回家了也就买回家了，那个卖你东西的人不会再出现，而且最好不要出现！ 这不应该是直销！ 我的确很骄傲贺宝芙的教育体系不是这个样子，马克休斯最强调的就是与人交谈、 售後服务！每一堂训练课程不断强调的就是一定要做好售後服务， 也就是因为我们有非常好的售後服务，所以绝对不削价！ 当然不是每一个直销商都会乖乖上课，上线没做好，下线当然也就复制一样的东西 这很令人痛心的！我不知道也不管其他公司的制度和企业文化，没研究过， 但是我认为这样的心态是每一个直销商都应该要有的， 不是白纸黑字写清楚就好，不然你的东西就拿去店里卖啊！ 直销沦为传统商业模式的销售，真的很可惜！也很糟糕！ --

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