作者AmnRalThur (李目白)
看板DirectSales
标题[分享] 传直销话术与事实之你本来就该知道的事
时间Sun Nov 4 03:58:29 2007
森清利通的事件已经失去了新闻性,如克缇一样,即使引起了一阵子的关注,舆论过
去之後,风过无痕百分百。这家公司之後如何,经营者何去何从,终将与局外人没有什麽
关系。某些方面上,其实我本身很希望这间公司的经营模式可以因此得到成长,改变某些
传直销偏激追求速效的手段,也希望这间公司的营运可以因此走在容易被认同的正道上,
做到永续经营。为什麽?
在媒体上曝光的脸孔,谁会给他们太多机会?这个事业失败了,之後转行不会有其他
问题吗?当然这也不甘我们的事。
该事件於网路所引起的广泛讨论内容,有部份我十分在意。
跳过这家公司的运行面的问题,与媒体的刻意渲染,网路论坛成为最有力的舆论空间
,爆料者前仆後继,还有卧底?(刘德华:我只想做个好人。)其中有篇文章被转贴相当
多处,在猛烈的炮火里,它也成为某种证明,被当成攻讦的武器。
http://niufood.niu.edu.tw/student/post.php?CID=15&Topic_ID=718&Post_ID=4115
<<上面随便扔一个转贴的网址,反正是八卦版传过去的文章。>>
网民对这篇文章的处置与看法比较偏重情绪上对该公司的指责,当然该公司与
经营者确实有问题,但这女孩子的处理方式真的是对的吗?
1,把情绪带进谈判的场合里有根本上的错误,简单当成退会退货来处理,事情会简单
很多。
2,理论上金额应是由公司退还,牵扯到讲师做什麽?理她咧!直接与公司柜台接洽即可
,找公司负责人也行。钱在谁身上不是重点,重点是产品来自公司而非上线。
3,法律会查,资源却不会用,公司退货会找理由不退钱,你也可以找理由说货可以退,
冷静看产品标识是否合乎法条规定即可。但是也不是跟随便哪个上线扯(即使他可以
来关心)而是与通路公司本身。
4,不知道存证的重要。
别忘了这是个法治的社会,我也麻烦各位大学生大学毕业生碰到问题没办法处理要
懂得求救。大部分的时候问题发生了你可以不用扮演受害者的角色,如果要演,你就要演
的够贱!贱到对方无法用牠的逻辑处理你的胡闹!台湾三流通路三流经营者面对相关问题
处理态度本来就是强硬的,自己没有力量与自信,请寻找能帮助你的人。
也别忘了当你想要寻求正当的处理途径,私人的恩怨情仇是你个人私底下该解决的事
情,放上台面混为一谈,只会节外生枝而已!
下面这些是基本常识:
++++++++++++++++++++++++++++++++++
多层次传直销法
第十七条(禁止行为)
多层次传销事业不得为下列各款行为:
七、
以不当方式阻挠参加人办理解除契约、终止契约退出退货。
这是消费者保护法25条
企业经营者对消费者保证商品或服务之品质时,应主动出具书面保证书。
前项保证书应载明下列事项:
一 商品或服务之名称、种类、数量,其有制造号码或批号者,其制造号
码或批号。
二 保证之内容。
三 保证期间及其起算方法。
四 制造商之名称、地址。
五 由经销商售出者,经销商之名称、地址。
六 交易日期。
++++++++++++++++++++++++++++++++++
公平交易法
第二十一条(虚伪不实或引人错误之表示或表徵)
事业不得在商品或其广告上,或以其他使公众得知之方 法,对於商品之价格、数量、品
质、内容、制造方法、 制造日期、有效期限、使用方法、用途、原产地、制造者、制造
地、加工者、加工地等,为虚伪不实或引人错误之表示或表徵。
事业对於载有前项虚伪不实或引人错误表示之商品,不 得贩卖、运送、输出或输入。
前二项规定於事业之服务准用之。
广告代理业在明知或可得知情况下,仍制作或设计有引 人错误之广告,与广告主负连带
损害赔偿责任。广告 媒体业在明知或可得知其所传播或刊载之广告有引人错误之虞,仍
予传播或刊载,亦与广告主负连带损害赔偿责任。
第二十三条(变质多层次传销之禁止)
多层次传销,其参加人如取得佣金、奖金或其他经济利 益,主要系基於介绍他人加入,
而非基於其所推广或销 售商品或劳务之合理市价者,不得为之。
第二十三条之一(多层次传销参加人解除契约)
多层次传销参加人得自订约日起十四日内以书面通知多 层次传销事业解除契约。多层次
传销事业应於契约解除生效後三十日内,接受参 加人退货之申请,取回商品或由参加人
自行送回商品,并返还参加人於契约解除时所有商品之进货价金及其他加入时给付之费用
。
多层次传销事业依前项规定返还参加人所为之给付时, 得扣除商品返还时已因可归责於
参加人之事由致商品毁 损灭失之价值,及已因该进货而对参加人给付之奖金或报酬。
前项之退货如系该事业取回者,并得扣除取回该商品所 需运费。
第二十三条之二(多层次传销参加人终止契约)
参加人於前条第一项解约权期间经过後,仍得随时以书 面终止契约,退出多层次传销计
画或组织。
参加人依前项规定终止契约後三十日内,多层次传销事 业应以参加人原购价格百分之九
十买回参加人所持有之 商品。但得扣除已因该项交易而对参加人给付之奖金或报酬,及
取回商品之价值有减损时,其减损之价额。
++++++++++++++++++++++++++++++++++
这些则是超好用工具:
你老爸,你老母,警察,立委,县市议员(这些人处理事情效果比消基会快多啦)
录音笔,数位相机。(这两样东西可以让对象知道收敛两个字怎麽写)
++++++++++++++++++++++++++++++++++
文章末端补上三则身边一个长辈的经验谈。
http://blog.sina.com.tw/amnralthur/article.php?pbgid=48635&entryid=575712
http://blog.sina.com.tw/amnralthur/article.php?pbgid=48635&entryid=575739
http://blog.sina.com.tw/amnralthur/article.php?pbgid=48635&entryid=575958
放轻松,事情就是这麽简单!
--
http://blog.sina.com.tw/amnralthur/
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.163.76.76
1F:→ AmnRalThur:更!这篇好混! 218.163.76.76 11/04 04:03
2F:→ AmnRalThur:我懒了. 218.163.76.76 11/04 04:04
3F:推 noloss:又一可悲的直销受害者的故事!! 122.125.68.209 11/04 11:04
4F:推 bobju:同意. 懂得为自己解决问题,可以减少更多问题 59.104.187.30 11/04 19:43