作者bobju (宝贝猪)
看板DirectSales
标题Re: [问题] 安丽方面的问题
时间Sun Jul 22 10:21:55 2007
※ 引述《Whoizit (这就是人蔘!)》之铭言:
首先我先说明, 以下我说的这段话是很久以前的贴文, 当时只是单纯的表达自己对直
销的看法而已. 不是最近跟你的贴文有所互动而出现的.
: ※ 引述《bobju (宝贝猪)》之铭言:
: : 这就是找经营者跟找消费者的问题了.
: : 我是觉得先建立起消费者基础应当比建立经营者组织优先. 不过我也明白这种说
: : 法是因人而异的, 因为每个人的条件不一样, 或许会采用不同的观点. 即使是同
: : 一个人, 也会在不同的时空背景下采用不同的观点.
有消费者基础, 才能养活直销商, 养活组织, 养活公司. 不可能没有消费者, 直销商
还能存活, 如果是这样的话, 那极可能就是要靠不断拉人头加入的老鼠会. 这是我想
表达的. 这点跟你的看法应当是一致的.
从大局来看, 经营消费者是要长期持续的策略. 不过一个事业刚启动时, 一定先有布
局: 你看上这个事业, 这家公司的哪些面, 觉得它值得经营? 而你本身的定位是什麽
, 你为了什麽要经营这事业? 你希望找什麽样的人谈理念, 谈合作? 出去找人, 不管
是要谈加入一起经营, 或是谈联惠合作时, 自己提不提得出策略? 跟人家谈的时候,
可以对这个事业说明得清楚吗? 你有决心吗? 你是玩真的吗? 以上这些跟自己内心对
话的阶段是准备工作, 这个准备工作愈紮实, 以後打造出来的经营团队才可能愈优质
. 然而这个阶段, 还在找经营者, 找志同道合的人形成班底, 还没有真正有经营消费
者的动作出来.
: 所以其实您也是赞成建立消费者认同优先嘛...
: 那你干嘛又一直要跟我辩呢
我们最近'辩'的焦点另有主题, 不在'消费者优先'的认知上, 关於这点我应该从来也
没反驳过你吧? 我还表示赞同, 或许你没注意到.
: 先建立通路的方法,其实是很危险的
: fatcats有一篇文章,说明先有客户再有服务
: 而不是先有,产品再去找客户
: 您认同吗?
消费者是一定要的. 一家直销公司, 是利用'直销团队'这个通路, 来跟广大的消费群
建立关系. 而'直销团队'延伸出触角, 跟消费群产生实际的联结.
至於客户/服务/通路的优先执行顺序, 要从'客户关系管理'的策略面来看, 这些变数
包括: 维系旧客户, 开发新客户, 延续既有的服务, 推出新的服务, 跟既有通路合作
, 建构新的通路等等, 这些变数扯在一起时会很复杂, 即使是最懂经营的老板来看这
些事情, 也很难抓得很准. 之前你曾举过阶梯的例子, 我就觉得那是很复杂很难判断
的经营者策略面的问题.
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◆ From: 59.104.185.245
1F:推 mmm2603:推b大,说的好,理论很正确,是有经验的人的论述,b大加油 07/22 16:58