我很久没在这版发言了 上次提出了很多的论点 不知道为什麽的.. 这些问题又重新搬上台面 於是又再次上来跟大家分享一下心得 我当兵的时候..认识了一个高中大学都在美国旧金山念书的弟兄 我跟他聊起美国的事情 他说..美国很多地方..地广人稀 而且..美国有一个怪现象 像声宝..在台湾...全台湾都知道这牌子 在美国..要全美都知道这牌子..真的不是这麽容易 美国人从自家住宅..到附近超级市场.. 要开车去... 这种种的现象.. 造成美国业务员很重要 我一个烤面包机... 也许产於纽约.. 但是功能与德州大部分人用的不同时..甚至更便利 我就会把他拿到德州卖 美国人没台湾人那麽排斥业务员 因为他们很需要有人提供他们资讯 帮助他们解决问题 如烤面包机坏了... 美国与台湾有一个差别(这是我那个弟兄举的例子) 同样买一台饮水机.. 台湾人是打电话到公司请人来换滤心 美国人是时间到业务员会自己或派人来换 但是..当一个产品好到一种地步.. 这地区家家户户都是这业务员的客户时.. 业务员无法服务到这麽多人.. 於是开始培养助手... 从这例子..我们去分析一些事情 事业商所要具备的特质 1.专业..不然你卖东西..人家问你什麽都不知道..那我换一个买好了 而且..台湾直销大部分着重在健康产品与保养品..有时关乎人命 那客户问你一些最基本的问题.. 如我用了你们的保养品後会有过敏现象..你该怎麽办 2.教育..这点跟专业有一点像..公司对事业商的训练是什麽 我认为不应该是哪些ABC法则..邀约..跟进 而是消费者对产品常常会发生的问题..以及如何教育消费者... 更重要的是..我很少听到直销做在职训练.. 很多是美商的公司..为什麽没什麽听过要出差到美国受训的呀 3.心态..传销不应该是个短期致富的刻板印象..而是长期累积 倒吃甘蔗... 还有..传销再神..有卖东西才有赚钱..这是千古不变法则 请不要再有什麽以组织为主的论调 组织..是後来的事..OK..如果你不想产品内销的话 还有..什麽列名单...难道连客户都还没搞定 就找一堆人呀...这是什麽理论..请提出是谁提出的理论 再何时发表的.. 公司所应具备的特质 1.产品..这是所有不管有没经营者都会强调的重点 但我再提一些点 a.严格要求事业商不能夸大不实.并且统一印制一些基本资料 b.不要期望每个人都需要自家的产品 c.在产品上做好各种警语.资料 d.再取得代理权时.先了解自己的权限.并且定期做市场调查 了解市场反应 2.制度..我指的不是什麽组织制度..而是一些市场的制度 如严格制定市场标价..事业商的控管..等等 3.组织..一个直销商并不是只有一个部门.. 他应该要有很大的组织表.. 顾问团..教育部门..会计部门..客服部门..等等 至少要让消费者知道如何申诉吧 4.教育..一个事业商能不能正式运作..是否有审核.. 考核 是否定期检验事业商的专业 是否持续派人受训.. 5.福利制度.. 我不是学管理的..这是我从那个弟兄的例子里.. 想出来一个直销最基本该具备的... 如果是学管理或是其他的 一定能提出比我这还丰富且有系统的一套理论 但是..试问..光我提的这些.. 有哪些直销商真的做到呢 PS.再重申一次..我不反对直销.. 也不想沦为抱怨..批评.. 因此..特提出本人一点浅见.. 恳请赐教.. 如果版大觉得不妥..就删了它吧 --

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