作者spspxlg02 (听呒啦)
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标题[心得] 买BENQ电视，参加官方赠品活动体验不佳
时间Fri Sep 4 23:21:10 2026
~~~文长慎入~~~ 处理BENQ的问题真的就是如此的漫长！
八月份的时候家里汰换43寸电视，比较了一下符合预算的电视厂牌和型号，
最後购买了BENQ的E43-745，查询BENQ官网看到有官方办理的
「分享心得，登录送独家赠品」活动，参加经审核无误可以拿500元礼券，
於是在板上发了个心得文後，就到BENQ赠品活动网站填写资料，
https://i.meee.com.tw/UBTXvjs.jpg
填写栏位还要拍照上传序号，因为担心拍的照片不符规定，所以点选网页上的
上传发票及序号贴纸范例，网页引导至赠品申请常见问题
https://i.meee.com.tw/hlaetj1.jpg
点选 如何找到机器序号来确认＆拍照上传序号贴纸，顺着网页引导至大型液晶范例页面，
https://i.meee.com.tw/RzLOMNG.jpg
按照范例上传照片，顺利在8/13填写资料完毕，并等待官方审核，
https://i.meee.com.tw/s87LUYU.jpg ← 活动网站显示审核期间期要等14个工作日
等待至今日(9/4)，16个工作日过去了，还没收到通知，於是上网站查询进度，
https://i.meee.com.tw/6pNDr5z.jpg ←查询结果仍然显示审核中
按照查询结果上面的电话联系活动客服专线，活动客服说这个活动不是他们这边负责的，
请我改拨 0800 BENQ官方客服，致电官方客服，一直持续满线中，
然後等了很久，语音说：「为避免你等候过久，将结束你的通话」之类的，就断线了，
不死心再拨一次 0800官方客服，终於等到有人接听电话，然後跟我索取参加活动填写的
基本资料做查询，然後请我稍等，过了几分钟跟我说，他查这个需要一点时间，
请我再稍等，过了几分钟跟我说，他还需要再查一下，晚点再回电给我，
过了20几分钟後，客服致电过来说有查到资料，接着说这个赠品活动登录截止日是10/15，
所以他们会等活动登录截止才开始审核，另外提到我拍序号上传是拍电视後面的序号，
这样是错的，按照活动规定要拍纸箱上的序号，请我拍纸箱的序号给他，他在帮忙补件，
恩......
我X，林北不玩了，他X的BENQ ╭∩╮ _(︶︿︶)_
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1F：推 l98: 这让我想到我应该要修改板规，禁止这类行为 09/04 23:29
3F：推 batis: 其实就继续等就好了 纸箱上的序号跟电视後面的应该相同 09/04 23:49
4F：→ batis: 其实也不用禁止吧 就比照家电版 发文时一并写出有参加活动 09/04 23:54
5F：→ l98: 对的，应该是比照那边会有制式发文格式 09/04 23:55
6F：推 marchcharlie: 之前买萤幕送挂灯也是等很久 审核是没问题但就是一 09/05 11:46
7F：→ marchcharlie: 直没寄出来 写email问客服後有直接打来联系说出货有 09/05 11:46
8F：→ marchcharlie: 些状况要之後才能寄送之类的 最後还是有收到啦 09/05 11:47
9F：→ marchcharlie: 只是真的超过他们说的时间满多的就是了XD 09/05 11:47
10F：→ k945: 记得投诉消保官 09/05 18:05