作者SAKIEr (SAKIEr)
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标题[心得] 反推 SHARP 电视售後 （12/23 更）
时间Wed Dec 20 17:31:02 2023
双十节购买的4T-C60DJ3T，
使用2个月，12/6看到一半萤幕无显,有背光,有过电，
马上打夏普客服保修。
奉劝不要买夏普电视或外包给联强维修的产品，除非你家备用萤幕多，时间多，品质堪忧两
以下为流程
12/7 收到联强维修预约的简讯，线上预约12/11
12/11 联强到府检测，看一看“应该”是主机板坏掉，但联强啥备品都没有，要向原厂申请
12/14 联强来电，但本人在开车没接到，有收到简讯
12/15 联强来电，收到备品，安排12/19到府
12/19 联强到府，更换主机板，更换电源板，依然没显示，表示“可能”要换面板，夏普会
看到这边有没有发现，联强维修都是用猜测的。
12/20 没接到夏普来电，傍晚主动打客服，告知维修失败，一阵音乐等待，告知面板申请要
听到这边就不太爽了
我：良品要申请，不能换新品吗？才两个月就坏，维修很久，都快一个月也修不好。
夏普：除非产品30天内坏，才能更换新品，良品是纸箱破损不好卖，但内部完整，遭通路退
我：良品申请有没有时间点，何时会拿到？
夏普：没办法压时间，申请要时间，帮申请急件。
到这懒得跟讲了，结束通话，有够烂的品质和售後
我看我今天没主动打夏普，又不知道要等到何时才要申请，连压时间都不行？奇怪不是夏普
现在查这机型各通路都大特价，笑死。
=============12/23 更新=============
这篇发完後，隔天12/21早上10点SHARP来电，
表示因为反应才两个月就坏，维修太久，
要帮我跟换新品，同时直接预约12/23下午换机安装。
不知道是什麽缘故从更换良品变成新品，
一个晚上就申请完成呢?!
难道这里和电虾一样是全国最大客服中心XD
总之，12/23 已经更换完成，使用中。
以上历程与各位分享，谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.41.217 (台湾)
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※ 编辑: SAKIEr (101.12.41.217 台湾), 12/20/2023 17:42:18
1F：推 po5566: 我的夏普电视安装也是超级雷 12/20 18:51
2F：推 jackyjow: 刚查17k的确便宜… 12/20 18:56
3F：推 XD2009: 两个月联强不换新正常，这时间若要换的话是找销售通路让他 12/20 18:58
4F：→ XD2009: 们自己跟sharp处理，你找维修部门又是有名的联强是自讨苦 12/20 18:58
5F：→ XD2009: 吃 12/20 18:58
6F：推 dppdick: 感谢分享.. 以後避开夏普和联强 12/20 19:15
7F：→ jackyjow: 两个月就坏已经很妙，重点是还找不到坏在哪吧，是我会 12/20 19:18
8F：→ jackyjow: 气死。 12/20 19:18
9F：→ SAKIEr: 回三楼XD大 12/20 我是打sharp客服电话了，後面都是和shar 12/20 20:26
10F：→ SAKIEr: p客服的对话 12/20 20:26
11F：推 calm0975: 记得自己之前都是电话问状况 保固内的话是直接换新欸 12/20 21:24
12F：→ calm0975: 不过是infocus 一样鸿海的不是吗 12/20 21:24
13F：→ fuki: 真假我还在想要买70寸那台 12/20 21:36
14F：推 ruinfish: 感谢分享 12/21 00:17
15F：推 alinwang: 联强现在评价已烂了，最近还把南部服务中心给裁掉。 12/21 08:24
16F：推 darktasi: 一般都是良品没问题吧 12/21 09:42
17F：→ SAKIEr: 良品没问题，但连要申请多久都不说，让消费者一直等，不懂 12/21 09:48
18F：→ SAKIEr: 他们困难点在哪 12/21 09:48
19F：推 topismissing: 联强保固已经烂掉了 12/21 13:26
20F：推 dai26: 平价品牌推荐：TCL ，飞利浦，国际牌 12/21 17:52
21F：推 x030062536: 感谢分享，绝对避开 12/21 19:37
22F：推 seths: 看到电虾版标题才发现...现在联强这麽猛了喔? 12/22 08:54
23F：推 louisxxiii: 联强保固 电虾就知道 12/22 09:10
24F：推 wmdlifecoba: 联强的南部据点都收起来了… 12/22 09:42
25F：推 qoojason: 完了买c70dj3t了 12/22 23:30
※ 编辑: SAKIEr (101.12.25.237 台湾), 12/23/2023 17:59:03
26F：→ ATand: 联强去年早开始不演了，现在直接就只收钱不办事 12/25 09:24
27F：推 l98: 已收 z -> 16 -> 9 12/25 10:59
28F：推 jill7905: 吓死人，真的被网友的经验雷到怕，已经有两家列入拒绝 12/26 00:54
29F：→ jill7905: 往来户了。 12/26 00:54
30F：→ c98406023: 然後过几个月後，宣布不生产面板 05/14 20:29