作者luyicheng (卤蛋)
看板Digitalhome
标题Re: [心得] AIWA 爱华电视黑频 (处理後续)
时间Thu Nov 9 23:55:08 2023
※ 引述《luyicheng (卤蛋)》之铭言:
: 近日买了AIWA 爱华 55寸-AG-55JQ1UHD
: 初使用开机萤幕都是黑频,按任何按钮无反应
: 唯一按关机钮,萤幕上会显示要你设定东西
: 後萤幕就关闭了。
: 想请问各位大大有遇过此类问题吗?
: https://i.imgur.com/UuTPSfd.jpg
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11/6 与电视的卖家(虾皮),反应电视刚安装完,无法开机,卖家给了捷元官方line,
後续我与官方做联系并附上相关影片及购买证明。
11/7 捷元客服回覆我,工程师已跟公司申请新机,届时会到府上进行检修,如有问题直接替换上新品。
11/8 捷元致电跟我确认,方便过去的时间。
我预约了隔天下午进行检修
11/9 当日工程师检测发现电视机仍相同情形,直接与公司申请的新机做更换,上壁挂架後可以正常使用了。
总结
第一次买AIWA电视,找了很多品牌做比较,
选了很久才买AIWA,没想到遇到机王,
但好加在卖家及捷元蛮积极在处理,
工程师作业时间很迅速,服务态度仔细
这次的售後服务很满意
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1F:推 dannyyang: 感谢分享,刚入手一台qled ,希望不要碰到机王。 11/10 00:09
2F:推 alan1231005: 这篇帮AIWA爱华电视保固加分+++ 11/10 02:50
3F:推 mtcoat: 买来就坏 到头来称赞售後服务感觉就怪怪的 11/10 12:59
4F:→ mtcoat: 一开始品管就要顾好吧 11/10 13:00
5F:推 alan1231005: 那不然大家都来赖给人损 不然就说没零件不能修就好了 11/10 16:55
6F:→ alan1231005: 啊 保固本来就是厂商需要重视的一部分了 不管哪一家 11/10 16:55
7F:→ alan1231005: 的电视都不能保证没有瑕疵品 保固好坏才更能看出厂 11/10 16:55
8F:→ alan1231005: 商的做事态度 11/10 16:55
9F:→ pigers: 不然,待料会比较好吗?问一下冷笋之星看看 11/10 17:11
10F:推 attitudium: 推後续回报 11/10 20:57
11F:推 zxcvbnmnbvcx: 出厂品质 要看代工厂啊 保固做好算有良心了 11/11 07:02
12F:推 recall2046: 售後服务真的也很重要 11/13 18:07