作者dailyblues (唯心论)
看板Digitalhome
标题[心得] TCL的品管令人无言…
时间Sat Sep 16 11:53:38 2023
近期搬家後开始寻觅新电视
原先只打算买65寸，看起来价格跟萤幕CP值最高
但沙发到电视柜大概3.75公尺的距离
研究之後还是决定买75寸
使用下来结论如果要看电影，确实75寸应该是比较刚好也比较爽的
（甚至应该要上到86寸才对XD
——————————————————————————
刚开始在某虾商城找到75C825的福利品
标注是仅外箱破损，再三确认过客服内容是全新就开心下订了
殊不知这是一连串阿杂的开始
买回来前三天因为忙着搬家不在新家，只有老婆稍微操作过，跟我说连不上网路，我心想怎
麽可能
後来忙完回来测试，还真的WiFi点下去是无法启动的状态
於是我最简单的重开机测试，喔喔好了
没想到事情没那麽简单，接下来看了10分钟youtube 就突然系统重启，重启後WiFi又连不上
了
於是我又重开机，测试了一天发现任何影片都只能看10-30分钟就开始无限循环
联系客服并表达不满後，工程师算是很快的隔天就来巡了一遍，告诉我应该是机板烧掉，会
回报公司
由於我当时是因为新品才订的，而且根本连7天都还没过，就告诉客服说麻烦帮我更换新品?
客服只回覆：喔这要看公司那边审核喔
好吧，我只好催促他们加速，然後持续着看影片10分钟重开机2-3天的日子
後来新机来了
我先拍照 ，外箱如下
https://i.imgur.com/JFLQeHW.jpg
拆开後没有封膜，周围有点灰尘
嗯…应该是退货的机子吧，但我心里想说算了，如果测试没事就没事吧
然後第一天测试就发现，75c825的镜头根本开不了
完全不是我用不用得到的问题，重点是我买新机至少也要功能正常吧…..
隔天工程师又来了，看起来也不是很熟怎麽操作
测试了一轮说那我再回报给公司
後来又再联系我请我基本除错後，再约一天拿到新镜头再做测试
好吧这次萤幕至少正常，等就等吧
於是我再看了两天後，ok萤幕也挂了……开始断续出现黑斑
https://i.imgur.com/rvDjLOw.jpg
於是到了换镜头那天，工程师3位浩浩荡荡的来我家帮我测试
新镜头无效，重灌系统无效，萤幕也有拍到黑斑（工程师说可能之前出厂有入尘静电之类的
）
一样的，他们说再回报给总公司看看
我下午就致电给客服及商城客服说
我的诉求就是换新机给我，毕竟当初我下单很明确的就是写新机
於是折腾了近一个月（8/17下单-9/15结束回收）
客服最後说
抱歉因为机子已经停产了，公司无法换新机给您，只好请你退货吧
好吧
我老婆凉凉的说，要不是你刚好陪我待产，谁有空整天一直等维修跟退货的人来啊…
回过头来，品质这麽不稳定的TCL
电视我还是很喜欢的…就像爬文许多人说，TCL就是靠堆料起来的
然後客服跟工程师处理也很快速（听说是TCL外包给sampo 厂商）
https://imgur.com/a/w7qs54P
75c825 峰值亮度很足够，画面细腻鲜明，内建的onkyo 2.1声道对於不买soundbar 看电影?
觉得也堪用（至少跟後面买的75C745比较）
缺点是快速移动的场景AI协助处理残影影像其实蛮怪的
然後软体流畅度不够（比起Apple TV 甚至我是用第一代4K)
好吧还有最重要的，不知道这样品质撑不撑得过三年
最後，因为电视柜尴尬的空间跟预算，还是不争气的买了75C745，就先等先看个7天有机会?
来简单开箱吧….不知道究竟会不会又买来修电视呢…
----
Sent from
BePTT on my iPhone 13 Pro Max
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.252.79.249 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Digitalhome/M.1694836420.A.C9A.html
※ 编辑: dailyblues (111.252.79.249 台湾), 09/16/2023 11:57:28
1F：推 monguly00: 买TCL要习惯RMA. 我去年买的75C935 也是换到第三台才 09/16 12:03
2F：→ monguly00: 堪用 09/16 12:03
3F：→ monguly00: 另外残影跟画面果冻感只能催眠自己那是幻觉，买电视真 09/16 12:05
4F：→ monguly00: 的不能挑这牌子，仅规格数据好看的电视，使用感很差。 09/16 12:05
5F：推 s642657: 杂牌 09/16 12:12
6F：推 shankstrf: 电视是买来看的,不是买来修的 09/16 12:56
7F：推 AV5566: 期待745开箱 09/16 14:03
8F：推 juicelover: 这故事告诉我们真的不能买福利品 客服的话也不能听 09/16 14:41
9F：→ asgardgogo: 要买福利品怪谁 09/16 16:51
10F：推 tsaiyh: 一年买了三台TCL C系列，目前都正常，还好运气不错... 09/16 17:32
11F：→ tsaiyh: 希望能撑到过保 09/16 17:32
12F：→ veryloveyou: 为什麽不多花钱买国际牌等大厂的 09/16 18:23
13F：推 monguly00: 楼上，因为有阵子mobile01的版面猛推TCL…脑波一弱就 09/16 18:51
14F：→ monguly00: 相信去买，买了才知道他的惨 09/16 18:51
15F：→ HEROR: 福利品不就是展示机？退货机？ 09/16 18:54
16F：→ tsaiyh: 我也是怕 所以选在Costco买～ 09/16 18:59
17F：→ tsaiyh: 特定节日Costco折扣不少 09/16 18:59
18F：→ newz: 啊01就有人专门推TCL，那位还会说做Sony跟TCL直接 09/16 19:31
19F：→ newz: 摆在一起比较画面影片的人以前是Sony相关人士，颗 09/16 19:31
20F：→ newz: 颗 09/16 19:31
21F：推 royroy666: 最近几年我不知道如何 但我好市多买的65p6us 看了五年 09/16 20:02
22F：→ royroy666: 都没事 09/16 20:02
23F：推 Surrounder: 我的TCL有一些hdmi支援度的问题 除此之外满意度蛮高的 09/16 21:10
24F：推 l98: 他这个 case 可能还是福利机的问题 09/16 21:53
25F：推 kintaro1219: 福利品....？ 09/16 22:07
27F：→ dailyblues: 当时购买的截图，照理来说虽然是AA福利品但电视本身 09/16 22:58
28F：→ dailyblues: 定义是全新的 09/16 22:58
29F：推 krissada: 看起来我还是momo买新机好了 09/17 00:08
30F：推 ArSaBuLu: 关键字:福利品 买之前一个月就要开始扶老太太过马路 09/17 00:20
31F：推 geniusw: 65c835爽看中 09/17 19:38
32F：推 noleese: 好惨 09/17 20:30
33F：→ horsecar: AA谁说的 业务吗 那不就跟说二手女用一样 09/18 10:07
34F：推 ATand: 为什麽要去01那种业代一堆的地方被洗脑 09/18 12:06
35F：推 AaronWei1007: 这牌从不考虑。 09/18 14:51
36F：推 mistsea: 我买了一年多没问题啊，运气运气 09/18 16:10
37F：推 cka: 我之前买P725没很差啊 09/18 17:59
38F：推 tsaiyh: 目前看来好多牌子都有维修换货又GG的案例，不管便宜或贵 09/18 19:06
39F：→ tsaiyh: 的 09/18 19:06
40F：→ tsaiyh: 全排除就几乎找不到能买的了 09/18 19:10
41F：推 matt119: 用C725到现在，早过保了，买电器多少就是运气问题阿~残影 09/18 20:05
42F：→ matt119: 我是无感，可能我木眼吧 09/18 20:05
43F：→ pony610: 这台已经是满旧的机种，又是福利品… 09/18 23:31
44F：→ pony610: 没货换很正常啦 09/18 23:32
45F：→ pony610: 电视建议还是买新不买旧欸，韧体跟规格有差 09/18 23:33
46F：推 divinityben: 一分钱一分货 但这牌子CP值算高了 09/19 00:12
47F：→ terrylz1984: 去年买的C825使用一年多了，没遇到什麽问题 09/19 15:31
48F：→ terrylz1984: 倒是音响真的不错，重低音效果满好的 09/19 15:32
49F：→ scotthsiung: QLED也有残影吗? 我还在打算65买来撑五年... 09/19 16:25
50F：推 Idolxlcm: 我家的TCL了超过三年都没问题！ 09/21 21:23
51F：推 cayeh: 65C715第一晚就黑屏,换一台後已经看了三年半,没什麽问题 09/25 10:36
52F：推 giantwinter: TCL 真的别买 10/29 22:44