作者axxp (Matthew)
看板Digitalhome
标题[心得] Panasonic国际牌电视，现在售後很糟
时间Fri Jul 14 17:39:49 2023
当初看到国际牌电视比其他厂多了一年保固，所以选了它，
结果买了不到两年，面板就出了问题，还真的满快就坏呢；
之後打去客服，会有一位先来确定问题、排修。
从故障到真正有人来换面板，已经半个月过去，
重点来了，换面板的人把新面板搬来，
准备拆箱开始换才发现........里面面板是错的！！！
接下来维修人员就边骂脏话、边迅速封箱闪人，
留下傻眼状态的我；
据说要再重新申请面板......
国际牌电视的售後，个人体验满糟的，
过了半个月，特定配合时间等人员来两次，最後维修进度是0
不知道重新申请面板是不是又要再重排一次
看来保固的品质跟保固的长短同样重要，算是上了一课
给正在考虑换电视的人一个参考
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.124.110 (台湾)
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1F：推 tiger911: 上次出现横线 换新面板後过没一年又出现又叫修了XD07/14 18:21
面板良率问题就算了，重点售後服务体验很糟
等很久又等来错的面板，技师也脏话臭脸+一脸赶下班样子
2F：推 juicelover: 我的gx750过保 还顺顺用…就看什麽时候出大事07/14 18:22
3F：推 jk123456: 哇哩... 当初看到售後不错又多一年才买，现在还有哪家07/14 21:10
4F：→ jk123456: 推荐的啊07/14 21:10
我看网上以前的资讯也觉得售後服务应该不错
不过现在实际体验是这样就是了
5F：推 weisofta: 每个品牌都有机王 也都有两光技师07/14 21:37
6F：→ play831: 会不会面板要从国外调? 我的fx700坏第一次叫修,有加维修07/14 21:47
7F：→ play831: 人员的LINE.没多久有出现问题,拍照传LINE.等了很久都没07/14 21:48
8F：→ play831: 都没消息.突然有一天维修人员就来我家要换面板了07/14 21:49
如果要从国外调却还调错面板，听起来更糟...
9F：→ play831: 维修人员台湾没有这块面板了,要从国外调就要久一点07/14 21:50
10F：→ nisioisin: 好烂07/14 23:25
11F：→ nisioisin: 哪个型号呀？07/14 23:26
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※ 编辑: axxp (223.136.124.110 台湾), 07/15/2023 10:03:15
12F：推 cocodie: 我国际冷气的维修体验也很差 07/15 10:34
13F：→ crono0: 我当初被雷劈坏HX900叫修体验还可以 说面板缺料原本说一周 07/15 11:40
14F：→ crono0: 两天就说到货 可以来换 07/15 11:40
15F：→ crono0: 说错不是面板 是机板 07/15 11:41
16F：推 K801: 每篇都有国际王耶。还好我黑名单 07/15 12:10
17F：推 s9209122222: 哪里买的呀 07/15 16:37
18F：推 JJ6842: 我国际冷气售後体验也很差 07/16 05:34
19F：→ JJ6842: 家里装了RX80 RX50 RX28 就RX28吹不凉 07/16 05:35
20F：→ JJ6842: 安装师傅来看 验了冷媒压力正常 也说不凉 07/16 05:36
21F：→ JJ6842: 国际原厂来 弄了一下 只说测试正常就离开了 07/16 05:37
22F：→ JJ6842: 吹不凉是事实 这种售後真的无言 07/16 05:38
23F：推 yoyo2479975: 我的LX900维修人员蛮好的 反而是电视会闪黑 技师帮我 07/16 13:17
24F：→ yoyo2479975: 回报去总部结果判定正常 有够傻眼 07/16 13:17
25F：推 glassspirit: 完了，只剩下TCL的保固可以让你修好修满了。 07/16 20:08
26F：→ john65240: 不如买g2保固五年 07/17 08:14
27F：推 momorain: 横线+1，保固内一年坏一次，修完一年後，又坏了 07/18 18:40
28F：推 atana: 能出保都要惜福 07/18 19:11
29F：→ max769: 卖的多 维修样本数本来就会被放大…… 07/18 19:29
30F：→ max769: 零星处理状况现在只要有个别使用者 07/18 19:29
31F：→ max769: 感受不佳就可以评断一个品牌整体售後？ 07/18 19:29
32F：→ max769: 想表达自身或零星个案对此品牌不支持没问题， 07/18 19:29
33F：→ max769: 但若要否定品牌长期的风评和努力是否妥善呢？ 07/18 19:29
34F：→ max769: 至少小弟我会心怀感激人家肯来处理～ 07/18 19:29
35F：推 lazysky: 原po就是在表达自己遇到的，这种交流才是这个看板的价值 07/18 20:51
36F：→ lazysky: ，有什麽好河蟹的.. 07/18 20:51
37F：推 l98: po 版没什麽问题 07/19 07:56
38F：→ l98: 板规 A-08 就有说了 07/19 07:57
39F：推 mygoing: 良心建议除非讲求"自我享受" 不然便宜的买一买即可 听身 07/20 19:28
40F：→ mygoing: 边朋友的经验 3年以上完全没事算赚到 07/20 19:28