作者Fizban (Fizban)
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标题Fw: [心得] LG 42寸C2 OLED惨烈的保固
时间Wed Dec 28 21:29:05 2022
※ [本文转录自 PC_Shopping 看板 #1Zh312Mm ]
作者: lono (lono) 看板: PC_Shopping
标题: [心得] LG 4C C2 OLED惨烈的保固
时间: Wed Dec 28 20:02:08 2022
我今年十月看到版上大大们的推荐
就买了LG C2
没想到12/18号萤幕中间就出现一条白线
https://i.imgur.com/c8wIM1q.jpg
联络客服之後
有个工程师要我加他的line
他说零件要到过年前才会到
等到零件到了之後才会开始维修
反正只是条白线而已
我就继续等
但是上星期天开始
每过一分钟就会黑画面
要重开机才会好
然後又黑画面
必须无限重开机才能用
我和工程师讲
他不读不回两天了
我刚才去lg网站想要申请维修单
但是网站说这个产品不能在网页申请维修
要我打855-400-4640去申请维修
我上网去查这只电话才发现
LG 的OLED电视保固是全球性的烂
不是只有台湾烂
虽然板上大大都在推LG的的OLED电视
我觉得有必要警告大家
这台电视的保固非常的糟糕
维修的时间是以月为单位在计算
只能拿来当家里的第二台电视使用
绝对不能当家里的唯一的一台电视
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.193.55.164 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1672228930.A.5B0.html
※ 编辑: lono (123.193.55.164 台湾), 12/28/2022 20:02:41
1F：推 mrme945: 韩国来的都这样吗12/28 20:04
2F：推 DsLove710: 还好我不买韩货12/28 20:04
3F：→ a7577272: 韩货赞12/28 20:05
4F：推 curlymonkey: 感谢分享 p@5512/28 20:06
5F：推 david0426: 我爱三星 我爱欸搂居 我爱好保固 赞赞12/28 20:07
6F：→ jo4: 感谢分享12/28 20:07
7F：推 sm981512: 耶12/28 20:08
8F：推 nightop: Lg要跌下oled神坛了吗12/28 20:08
9F：→ widec: 我还以为LG保固还可以咧12/28 20:11
10F：→ E6300: 还有人敢买韩国3C 厉害了我的牛12/28 20:13
11F：→ pikaaco: 惨 韩货看来还是少碰12/28 20:14
12F：→ Zenryaku: 嘻嘻 韩国货都一堆烂货12/28 20:15
13F：推 bme0202: 感谢分享12/28 20:16
14F：推 savagy: 早期LG保固还不错，当年萤幕到府维修也算创举了12/28 20:17
15F：推 dylantu: 感谢电虾版帮我省钱12/28 20:18
16F：推 PttDreaming: 我朋友买LG萤幕也是两天HDMI就出状况12/28 20:18
17F：推 Kowdan: 还好我家考虑了一个礼拜之後买SONY A80K了12/28 20:21
18F：推 dragonfly667: LG有驻版客服吗 我看是没有吧(X12/28 20:24
19F：→ fantasylee: 我还以为来到数位家电版12/28 20:25
20F：推 a849070: 我记得索也不好 LG也慢 那怎办QQ12/28 20:28
21F：→ fantasylee: 相信我各厂牌都有这类抱怨 下次不买XX牌了 12/28 20:29
22F：推 lazioliz: 没说你冷笋很好了12/28 20:29
23F：→ suifong: 把LG换成任一电视品牌都适用12/28 20:29
24F：推 mrme945: 偷问一下 42寸 OLED 除了C2有什麽好选择吗12/28 20:32
25F：→ lono: 我拿来当电脑萤幕用，前几天steam特惠买了一堆游戏。现在都12/28 20:32
26F：→ lono: 不能玩了12/28 20:32
27F：推 PTTfaggot: oled贵死人又容易坏12/28 20:33
28F：推 Lemming: 帮高调 也用LG怕爆12/28 20:33
29F：推 a849070: 没啥好选择 都是LG面板 挑喜欢功能买== 也用C1怕12/28 20:34
30F：→ NSYSUEE: Oled贵又容易坏又伤眼，为什麽要买oled12/28 20:34
31F：→ a849070: OLED就规格赢太多啊 现今普通miniled也尻不了 除了尺寸12/28 20:35
32F：→ a849070: 也是类DC调光 又不是手机的三星PWM= =12/28 20:40
33F：推 MK47: 推分享保固内容 居然这麽鸟= =12/28 20:40
34F：推 tsukiyoK: 高调 我C1用户，也拿来当电脑萤幕==12/28 20:41
35F：→ mrme945: OLED好看就是最大原因了12/28 20:42
36F：推 sun123456tw: 还好我不买韩货QQ12/28 20:48
37F：推 monkchou: 我现在都买便宜货,保固长一点就好12/28 20:54
38F：→ NICK992: VA面板无敌 $ony 40W900A用10年依旧如新12/28 20:55
39F：推 zzz50126: 加line是什麽鬼==12/28 21:03
40F：→ Ning01: 完了，那没一家能买了12/28 21:03
41F：推 a0522: 韩国货比大陆货还不堪用12/28 21:04
42F：推 blackway0226: 你这保固是官方管道吗 怎麽还有加LINE12/28 21:07
43F：→ lono: 我就是联络lg客服 客服回信要我加line 12/28 21:12
44F：推 ricky525: 应该要买刀硕的pg42uq12/28 21:16
45F：推 genelin: LG就是等面板到 到府更换 我换过一次 不过是电视的12/28 21:19
46F：推 t128595: 帮高调，有够雷12/28 21:20
47F：→ kausan: 共硕vx239h也用到现在了要换4k机会都没有12/28 21:22
48F：推 jeremysc: 原本想说可以买一台的说12/28 21:25
49F：推 kaj1983: 维修要待料这麽久，的确没办法当主力机使用12/28 21:26
50F：→ kaj1983: oled目前就贵，不缺钱的人坏了再买新的直接替换12/28 21:28
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: Fizban (114.25.97.224 台湾), 12/28/2022 21:29:05
52F：→ Fizban: 黑画面、重开，是主机出问题吧？12/28 21:30
53F：→ l98: 提醒一下，电虾有禁止无断转载条款，你最好回去徵得原po同意12/28 21:38
54F：→ l98: 转文喔12/28 21:38
55F：→ Fizban: 好的，刚刚已寄信给作者12/28 21:45
56F：→ Fizban: 对方如果不同意我再删除，感谢提醒12/28 21:45
57F：推 snake0214: 这电话我估狗式香港电话..确定没报错单位？12/28 21:47
58F：→ shankstrf: 怎麽今天在数位家电板被人嘴就找我出气喔？12/28 21:50
60F：→ shankstrf: 是说我CX今年六月就因为坏掉出保,还看了一年半12/28 21:50
63F：→ shankstrf: 而且人家是电视,当然是加工程师line约时间去换啊12/28 21:50
65F：→ Fizban: 我没找你出气啊，是你说OLED从来只有面板有问题，我提出12/28 21:52
66F：→ Fizban: 疑问而已，就事论事都不行吗？XD12/28 21:52
67F：→ Fizban: 是说我B牌电视也曾出过保固，打电话过两天工程师就来了，12/28 21:55
68F：→ Fizban: 也没要我加啥Line…12/28 21:55
69F：推 rexmu: 客服电话找到的资讯 多数都负大於正 顺利解决的人都当刚好12/28 21:56
70F：→ rexmu: 遇到状况的就上网骂二句 此消彼长之下看起来就会非常惨烈12/28 21:56
71F：→ shankstrf: 就直接先把损坏的部分拍给他确认,不用在等到过来在判定12/28 22:11
72F：→ shankstrf: 啊,且我6/20晚上传给他看,他22号下午就来了,以OLED换面12/28 22:11
73F：→ shankstrf: 板来讲有很慢吗？12/28 22:11
74F：→ shankstrf: 且我朋友买菲利普706打电话过去也是请他加官方的line,112/28 22:11
75F：→ shankstrf: 1/2晚上打电话加line,11/4晚上过去换啊12/28 22:11
你跟我强调这些也没用，这篇的原PO就是遇到工程师鸟都不鸟，而且零件要到过年前才有货
的情况。
我那时候电视出保，客服只在电话中问是什麽情况，我大概描述了一下，连照片都没拍，过
两天工程师就来我家了，他是到现场才来拍照，而且是照整台电视，我还问不用再仔细确认
吗？他说不用，整个过程就是乾净俐落，完全不跟你废话。
※ 编辑: Fizban (114.25.97.224 台湾), 12/28/2022 22:22:44
76F：→ shankstrf: 不过我朋友的706是断电一阵子後在开机会有明显的油画色 12/28 22:26
77F：→ shankstrf: 阶,後来他自行还原原厂,还原到一半自动关机,之後就不能 12/28 22:26
78F：→ shankstrf: 开机,一直闪红灯,一开始工程师有叫他先排除故障,後来不 12/28 22:26
79F：→ shankstrf: 行才确定保修,最後就换主机板而已,主机板还换成806的, 12/28 22:26
80F：→ shankstrf: 面板没换,虽然油画色阶有改善了一些,但某些部分还是会 12/28 22:26
81F：→ shankstrf: 有油画色阶,他说过阵子有空再保修看看能不能换面板 12/28 22:26
82F：→ Fizban: 换主板後，自动关机的问题有解决吗？ 12/28 22:29
83F：推 shankstrf: 那这个怎麽说？你还在底下说人不需要带风向 12/28 22:29
那时候事情又没定论，我提醒不要被带风向有问题吗？
而且这是你当时的推文
https://i.imgur.com/6iqIx9H.png
https://i.imgur.com/1WBWqZi.png
感觉就像抓到了什麽把柄，骂得很用力。
你给我的感觉就是其他牌抓到缺点就用力批，LG就轻轻放下。
不知道这篇标准能不能比照他牌办理呢？
你这麽多台LG电视，未来若遇到一样的状况，相信损失的也是你自己的权益。
86F：→ shankstrf: 他是说有解决,但断电後过一阵子再覆电後出现油画色阶是12/28 22:30
87F：→ shankstrf: 也有些改善了,但在某些情况下也还是会出现12/28 22:30
88F：→ shankstrf: 大概像是这样12/28 22:36
91F：→ shankstrf: 我刚去看了一下对话,他是说待机後马上开机看串流,就有12/28 22:36
92F：→ shankstrf: 机会出现,但app关掉再重开就又没了,不过他这个装阔在换12/28 22:36
93F：→ shankstrf: 板子之前是不会12/28 22:36
94F：→ shankstrf: *装阔=x，状况=o12/28 22:37
706也卖很多台了，要观察一下这是不是普遍情况
※ 编辑: Fizban (114.25.97.224 台湾), 12/28/2022 22:43:39
※ 编辑: Fizban (114.25.97.224 台湾), 12/28/2022 22:47:42
95F：推 yuugen2: 欸不是啊，这篇出来之前好像是一面倒说 lg 保固好，我没12/28 23:02
96F：→ yuugen2: 记错吧，前面都还有推文12/28 23:02
97F：推 l98: 维修保固不是P家吗？LG是因为那个五年保的G2?12/28 23:05
98F：推 yuugen2: 帮原 po默哀，过年乐透加码 多买几张12/28 23:05
99F：推 yuugen2: lg保烙印亮点，这超重要的啊12/28 23:07
100F：→ f16leon: 因为顺利出保的人不会特地上来发文12/28 23:47
101F：推 eno03: LG官网:售後服务专线 0800-898-899 我之前也是打这电话 12/29 01:13
102F：→ eno03: 後来叫我加line 我传照片跟影片给原厂技师看了说面板故障 12/29 01:14
103F：→ eno03: 两天内就告知需换面板跟报价 过保觉得贵就没换(非OLED12/29 01:14
104F：→ eno03: 行动电话请改拨 (02) 2162-1196) / LINE ID: @lgtw12/29 01:15
106F：推 eno03: 我要是原PO 就再打一次台湾售後服务电话 不是那个855-400 12/29 01:22
107F：推 BayonettaTJ: 电视走维修要等面板本来就运气运气看有没有货可以换 12/29 02:13
108F：推 BayonettaTJ: 而且所有的3C产品维修都相同，要是觉得原厂工程师已 12/29 02:15
109F：→ BayonettaTJ: 读不回的话就更该自己主动再找客服电话联系维修进度 12/29 02:15
110F：推 WU3CO00J: 还好从来不买韩牌....好可怕 12/29 04:52
111F：推 kevin190: LG的保固很烂，买了以後故障时要有心理准备 12/29 08:00
112F：→ annbobo: 这品质让人不敢恭维。 12/29 08:40
113F：推 bkebke: 现在缺面板 代表卖太好吧12/29 09:04
114F：→ l98: 维修没备料和卖太好的因果关系是？还是你是指卖太好但故障率12/29 09:06
115F：→ l98: 高导致维修的人多，所以没备料？12/29 09:06
116F：推 bkebke: 拉不到料吧 面板这种本来就不会备太多12/29 09:11
117F：推 bkebke: LCD不是也很多1 2年就面板停产，维修换整机新型号12/29 09:15
118F：推 snake0214: 我有一个客人也是42C2出保遇到面板缺料(三个月左右），12/29 09:20
119F：→ snake0214: 但服务站最後直接帮他换新12/29 09:20
120F：→ snake0214: （告知缺料後隔天）原Po要不要试着争取看看12/29 09:20
121F：推 iverson88: 怕，难道又只能换索尼12/29 11:34
122F：推 Popcornsalty: 还好没买LG12/29 12:05
123F：→ Popcornsalty: 之前板上狂推LG 12/29 12:06
124F：推 snake0214: 请理性判断..电子产品没有不会坏的 网路上的经验分享 12/29 12:09
125F：→ snake0214: 都是报忧不报喜居多12/29 12:09
126F：推 l98: 也没到狂推啦，有跳水价就会有人推。12/29 12:14
127F：→ l98: 保固内维修到好是应该的，所以正常维修好的本来就不会po网 12/29 12:15
128F：→ l98: 这种卡备料又被不回应得比较容易被炎上 12/29 12:15
129F：→ l98: 当然如果保固内被判断人损那又是另外一个战场了 XD 12/29 12:16
130F：→ l80382: 各品牌都有机会遇到，还是要多看看出保固时的态度跟处理 12/29 13:04
131F：→ l80382: 方式 12/29 13:04
132F：推 kisweet999: 拔草测风向~~~ 12/29 15:28
133F：推 PurpleCrown: 平心而论这看多了 12/29 16:26
134F：→ PurpleCrown: 一千个隔天换好 v.s 十个暂时缺料 12/29 16:26
135F：→ PurpleCrown: 猜猜最後哪边上网发文的人多?12/29 16:27
136F：→ PurpleCrown: 但同意保内硬要判人损的话的确应该开个战场12/29 16:27
137F：推 flicden: 有点看不懂 不就遇到缺料要等个一个月 然後又找错了客服12/29 16:57
138F：→ flicden: 电话不是? 哪间大型进口品牌敢保证或目前都没遇到缺料过?12/29 16:57
139F：→ flicden: 求解12/29 16:58
140F：→ klayjohnson: 不是缺料应该是要换新的改消费者吧，你卖那麽贵的价12/29 17:31
141F：→ klayjohnson: 格叫消费者要等你12/29 17:31
142F：推 jeff8342: 哇 高调12/29 17:56
143F：推 pipi5867: 这也要吵很无聊 都说缺料要等到过年前了12/29 20:05
144F：→ pipi5867: 哪个品牌敢保证100%不需要备料的..12/29 20:06
145F：推 ryanbin: 推分享 12/30 00:55
146F：→ lono: 我没有找错客服，我本来就是联络台湾客服。只是你去LG网站点01/01 20:48
147F：→ lono: 我的产品->申请维修，网站会给你国外的客服电话。楼上几位01/01 20:48
148F：→ lono: 到底看了什麽？01/01 20:48
149F：推 lono: 看楼上们的回应是说进口电视维修缺料等好几个月是常态？我01/01 20:50
150F：→ lono: 倒是第一次遇到这种情况，家里的电视都用到过保才坏，第一01/01 20:50
151F：→ lono: 次遇到买两个月就坏的 01/01 20:50
152F：→ BayonettaTJ: 大型家电小型家电买了之後多久会坏真的是运气，每个01/02 00:49
153F：→ BayonettaTJ: 厂牌都是如此... 01/02 00:49
154F：推 eno03: 约十年前 朋友的国际电浆65寸13万 买半年亮线 等船期2个月01/02 00:54
155F：→ eno03: 才换到面板 换好後 用到现在都还是好的 01/02 00:55
156F：→ eno03: 你可以争取故障期间 给台备用机看 国际通常都会问 LG不知01/02 00:57
157F：推 yuugen2: 原厂维修站那边本来就会准备备料，但不可能很多，如果卖01/02 16:23
158F：→ yuugen2: 得很好刚好遇到生产那边somehow有一批都有问题，就要等01/02 16:23
159F：→ yuugen2: 很久，所以买卖得好的商品就不要中机王，买卖不好的商品01/02 16:23
160F：→ yuugen2: 维修可以快很多，合理吧01/02 16:23
161F：→ Xray2002: 结果3C展的文下面不少在问C2G2的XD01/11 00:24
163F：→ portopher: 机板~ lol 另外LG网站拉到最下面就有官方台湾报修电话01/11 18:05
164F：→ portopher: 跟官line，不过我试了一下按申请维修的确也会跳国外电01/11 18:05
165F：→ portopher: 话就是 但一路按到最後一步应该也是转去台湾01/11 18:05
166F：推 Xray2002: 所以这次是F尔摩斯猜错了吗？XD01/12 08:57
https://i.imgur.com/nfdlToh.jpg
真的是护航不遗余力耶
现在不演了乾脆直接帮别人取绰号做人身攻击了是吧？
※ 编辑: Fizban (114.25.60.132 台湾), 01/12/2023 22:23:54
※ 编辑: Fizban (114.25.60.132 台湾), 01/12/2023 22:26:16
167F：→ l98: Xray2002 踩 A-03 底线，警告一次，再犯水桶处理。 01/12 22:51
168F：→ Xray2002: 请问Fizban,你这张贴图里我的推文有具名是谁吗?请回答 01/12 23:04
169F：→ Xray2002: Fizban你现在公开指称我在护航,请问你,我在护航什麽? 01/12 23:18
170F：→ Xray2002: 你现在是公开指称我在护航LG吗? 是 还是 不是? 01/12 23:18