作者tw0209 (Bob0209)
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标题Re: [问题] 三星声霸Q600B没声音问题
时间Fri Jul 8 18:34:42 2022
前提概要：
赠品Q600B异常，换全新，又异常。
本文：
这次检修人员来家里确认声霸依旧是没有声音後，询问要换全新还是要维修，维修因为料
都在台湾很快就能修好，但是之後就没得换新。
当下直觉就是七天内有问题当然换新啊！
不过我後来想想要是一直换新一直异常，那我要请检修人员来喝茶几次啊……
想问问有没有Q600B维修後就没问题的啊…
我都想要帮我的600B画正字记号看我到底可以体验多少新品不良了。
※ 引述《tw0209 (Bob0209)》之铭言：
: 小弟前些日子买了三星电视并且有搭上赠送活动拿到Q600B，用了三四天都很正常体验
也
: 不错。
: 不过由於电视跟声霸遥控器长的有点像…..
: 导致家人不小心拿声霸遥控器想开电视按了许多下电源按钮才发现拿错。
: 结果导致…
: 1.电视接声霸变成没有声音
: 2.声霸本身跟遥控器的电源按钮都没反应
: （除了电源按键外其他按键功能都正常）
: 3.用蓝牙连手机也无法发出声音
: 4.恢复原厂设定也没用
: （有新进度会更新）
: 5/24
: 下午一点发现问题
: 四点联系客服安排检修
: 晚上八九点再度测试研究没用
: 5/25
: 早上十点测试又正常了
: 中午十二点取消检修
: 5/26
: 下午三点要用又发现坏掉没声音…
: 试着接光纤依旧无声，再度致电客服
: 5/30
: 工程师到家里看，然後确认没声音後再看三星总公司那边怎麽处理。
: 6/20
: 七天内更换全新品，希望之後不会再死掉了。
: 6/24
: 又开始出现声音无法输出……
: 看来又要打给客服了
: 最後我只好把声霸遥控器藏起来…以免又有人乱按
: https://i.imgur.com/zj39f9n.jpg
: 补充一下：
: 很妙的是三星声霸装上去後，三星手机跟三星电视的Smart View连接就会变得很怪，连
不
: 上或者卡卡的突然断掉。
: 好像是声霸跟低音无线喇叭之间的讯号传递会影响到手机跟电视的讯号传递，让我觉得
有
: 些尴尬。
: 再度补充：
: 当初赠品送来时司机手上有两张出货单子
: 一张他给我们签名後收走
: 另一张他只给我们上面没有写签收日期跟姓名。
: 导致来看异常的工程师无法判定要向上回报七天不良还是保固内维修。
: 所以大家一定要让司机大哥两张都压日期跟签名
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.25.82.137 (台湾)
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1F：推 fore1226: 原本也要入手，但看灾情这麽多就放弃了07/08 19:16
真心建议先不要，哈哈。
2F：推 Silence81: 请问换新後保固有重算吗？07/08 20:01
有哦！给你一张新的保固卡。
3F：推 a666450: 昨天收到的Q700b,今天早上也没声音了，哭啊07/09 09:49
欢迎你加入刷新行列。
※ 编辑: tw0209 (42.72.84.3 台湾), 07/09/2022 14:56:55
4F：→ a666450: q700b电源线重接之後突然复活了，早上有电源但没声音耶，07/09 17:49
5F：→ a666450: 继续观察07/09 17:49
通常跟技术部门电话会请你重启电源然後就可以好，但我之前一开始用有用，但不久又马
上发生问题。只能期望不要七天後才又坏掉，不过或许维修後才能够完全好？换新永远都
在坏……
※ 编辑: tw0209 (114.25.92.46 台湾), 07/10/2022 08:57:25
6F：→ a666450: 了解 感谢您的分享 想请问有做过usb系统更新吗？ 不知道07/10 09:35
7F：→ a666450: 有没有可能改善07/10 09:35
8F：推 CH3CH2OH: 年初买的Q700a不定期有声音断续问题，重新插电源线就好07/10 10:10
9F：→ CH3CH2OH: ，看到这篇又开始担心07/10 10:10
好像这次600B灾情严重，其余的我就没注意到了。
10F：推 NTUCRL: 我的有更新过，还是坏了，报修竟然还要等一个礼拜，以後应07/10 12:57
11F：→ NTUCRL: 该不会考虑这牌了07/10 12:57
我自己也是因为赠品才用的，不然我应该也没有考虑要三星。
※ 编辑: tw0209 (114.25.92.46 台湾), 07/10/2022 13:32:15
12F：推 ji394su3n3: 你的问题跟我一样 07/14 10:41
13F：→ ji394su3n3: 收到新的之後发现没声音07/14 10:41
14F：→ ji394su3n3: 换来新的後一小时又没声音 07/14 10:41
15F：→ ji394su3n3: 一直报修换新…07/14 10:41
一时换新一时爽，一直换新一直死。
※ 编辑: tw0209 (42.72.132.172 台湾), 07/15/2022 13:16:25
16F：推 TTPP: 今天收到的Q600B用三个小时有爆裂音+断续没声音,决定直接报07/17 23:06
17F：→ TTPP: 修了 07/17 23:06
18F：推 eminemonkey: 我的用三天跟您一样问题後，约一周後来维修，整台 07/25 00:09
19F：→ eminemonkey: 台搬回去换板子，两天後工程师送回并安装，目前看了 07/25 00:10
20F：→ eminemonkey: 快一个月完全都正常没有任何问题。或许要不要考虑修 07/25 00:10
21F：→ eminemonkey: 看看?07/25 00:11
这次换新回来用了四天感觉没什麽问题，如果过七天後出问题，应该就报修了哈哈
※ 编辑: tw0209 (114.25.86.46 台湾), 08/02/2022 22:03:23
22F：推 TTPP: 我报修两个礼拜昨天修好回来，才用一天现在又坏了，真的快 08/03 10:25
23F：→ TTPP: 疯了... 08/03 10:25
24F：推 miss810121: 上次收到隔天坏掉，换新，两周後又坏掉了，等待维修中 08/08 14:15