今天工程师终於来检修了，确认无声後要等板子到了才能进行维修，目前也没有料修，不 过看来原厂应该知道这个大灾情了 看了新加坡官网的案例也是工程师说要等更换主板， 而且看他们官网也变成预购了，看来是要等问题解决才会正式开卖，这波开卖前拿到的应 该都会有问题，目前奉劝最近要收Q600B的人就先避开吧，等他改版稳定後再说了，不知 道还要等多久才会修好… 不免还是要抱怨三星这种国际一流公司在做这种产品不是一定都会有QA压测吗？这种问题 应该很容易压测出来，竟然一堆end user 用不到一天就坏了，有点难想像会出这种大包@ @ https://i.imgur.com/nfvkhHz.jpg https://i.imgur.com/kVsOSLu.jpg ※ 引述《anguslf2 (安格斯)》之铭言： : 我的HW-Q600B 昨天也是突然没声音，前天晚上跟人收来的全新未拆封品（前主人收货 单 : 上写5/23收到），当天晚上到昨天下午都有持续在使用，不得不说声音真的蛮震撼调到 20 : 就超级大声，但到晚上看一看就突然失去声音，重开机皆无效，用蓝芽连手机後喇吧会 发 : 出吱吱咂咂的声音，播放後就完全无声响，试过重置喇叭无效。 : 另外发现喇叭本体右侧摸起来超级烫（下图红圈处，HDMI位置下方更烫），不知道是有 什 : 麽功放元件烧了？ : 昨晚已经打客服说明，下周会有工程师约检修 : 只能说有点虾，第一次用到电子产品用不到一天就坏，只能希望後需能修好不要有类似 问 : 题…. : Updated,用 google HW-Q600b issue 去搜 发现有评价1颗星 而且都是没声音问题….. 看 : 起来这台有严重灾情… : https://i.imgur.com/YZKvn1V.jpg : https://i.imgur.com/93EYAuv.jpg : https://i.imgur.com/foqgw3U.jpg : https://i.imgur.com/1dHzOSY.jpg : ※ 引述《tw0209 (Bob0209)》之铭言： : : 小弟前些日子买了三星电视并且有搭上赠送活动拿到Q600B，用了三四天都很正常体 验 : 也 : : 不错。 : : 不过由於电视跟声霸遥控器长的有点像….. : : 导致家人不小心拿声霸遥控器想开电视按了许多下电源按钮才发现拿错。 : : 结果导致… : : 1.电视接声霸变成没有声音 : : 2.声霸本身跟遥控器的电源按钮都没反应 : : （除了电源按键外其他按键功能都正常） : : 3.用蓝牙连手机也无法发出声音 : : 4.恢复原厂设定也没用 : : 5/24 : : 下午一点发现问题 : : 四点联系客服安排检修 : : 晚上八九点再度测试研究没用 : : 5/25 : : 早上十点测试又正常了 : : 中午十二点取消检修 : : 5/26 : : 下午三点要用又发现坏掉没声音… : : 试着接光纤依旧无声，再度致电客服 : : 5/30 : : 工程师到家里看，然後确认没声音後再看三星总公司那边怎麽处理。 : : 不知道有没有人也经历过这样的问题？ : : 最後我只好把声霸遥控器藏起来…以免又有人乱按 : : https://i.imgur.com/zj39f9n.jpg : : 补充一下： : : 很妙的是三星声霸装上去後，三星手机跟三星电视的Smart View连接就会变得很怪， 连 : 不 : : 上或者卡卡的突然断掉。 : : 好像是声霸跟低音无线喇叭之间的讯号传递会影响到手机跟电视的讯号传递，让我觉 得 : 有 : : 些尴尬。 : : 再度补充： : : 当初赠品送来时司机手上有两张出货单子 : : 一张他给我们签名後收走 : : 另一张他只给我们上面没有写签收日期跟姓名。 : : 导致来看异常的工程师无法判定要向上回报七天不良还是保固内维修。 : : 所以大家一定要让司机大哥两张都压日期跟签名 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.43.69.76 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Digitalhome/M.1655130580.A.014.html ※ 编辑: anguslf2 (114.43.69.76 台湾), 06/13/2022 22:47:09