我家电视也是E55刚好最近也遇到此问题 问过原厂这应该是爱奇艺App 问题，说过年前会有更新的FW。 如果不想被干扰，可以关闭後台应用程式暂时解决。 步骤: 1长按遥控器的Home键(房子)3秒 2.萤幕下方会出现一排[最近的应用] 3.在爱奇艺按遥控器向上键 4.再按遥控器ok键让爱奇艺消失 这里有原厂客服的教学影片 https://youtu.be/sVjRJqf5i8g 真的要泄漏你个资不会跳资讯出来给你知道啦~ 所以别多疑了放心使用吧! ※ 引述《tvOS (tvOS in Apple TV.)》之铭言： : 最近购入E55-700 仅使用apple tv来连接电视 : 为了避免干扰 电视本身并没有连接有线网路 连无线网路也特意关闭 : 然而在使用apple tv时 会不断跳出「爱奇艺已停止运作」的错误讯息 : https://i.imgur.com/SAM2M0X.jpg : 问题是 我根本 从 来 没 有 开过这个软体啊！！！！ : 没有开的软体 要怎麽运作？ 没有运作 又要怎麽停止运作？？？ : 问客服 也只会跳针叫我更新电视软体 更新後也没有解决= = : 甚至向他们提出质疑 是否会未经同意违法蒐集用户资讯 他们也没有否认 : 问如何解除安装这个我根本从没打开也从不打算使用的东西 也装死不回 : （所以有人知道要怎麽解除安装吗QQ） : 电视在未经过使用者同意下 自主执行不明程式 让人不禁猜想有何用意？ : 是否是为了要蒐集使用者资讯呢？ 否则为什麽不让使用者移除 也不让使用者关闭？ : 诚心建议要买电视的人慎重考虑 顺便注意有没有强迫安装奇怪的软体吧 : 唉 --

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