作者viatorthief (viatorthief)
看板Digital_Art
标题[平面] illustrator在笔电外接萤幕上开启会当机
时间Tue Dec 6 17:09:25 2016
使用软体：illustrator CC
版本：2017 & 2015
附加使用软体：无
问题描述：
简单说就是在外接萤幕上开启 illustrator就会当掉。
我是使用笔电在开illustrator，然後习惯外接一台萤幕变成双萤幕来使用。
一般都是在外接的萤幕上面操作illustrator，因为画面比较大。
之前就一直这样使用，都没有问题。
然而，这几天换了新笔电之後，今天要使用却出了问题。
出问题的过程如下：
1.在笔电的萤幕上开启了 illustrator
2.开了一个新档案後将整个 illustrator视窗拉到外接的萤幕上开始画
3.画到一个阶段後存档关掉
4.过一下子要开启旧档，由於最後关掉视窗的位置是在外接的萤幕上，这次电脑就
直接在外接萤幕上启动 illustrator
5.然後 illustrator就当掉了，一动也不动。只能做把视窗缩小跟放大视窗的操作
我把外接萤幕拔掉，直接在笔电的萤幕开启 illustrator，可以开启。无论是开启
旧档或是新增档案都没问题。
也试过在笔电萤幕上成功开启 illustrator後拉到外接萤幕上再开新档案，一样会
当掉。在外接萤幕上开启旧档也是会当掉。
笔电的型号是MSI GS32，转接到外接萤幕的方式是HDMI转VGA，萤幕是ASUS VH-196S
已尝试过方式：
1.重开机
2.拔掉外接萤幕再重新插上
3.重新安装Illustrator CC (2017)软体
4.改装Illustrator CC 2015版本
5.打电话给Adobe客服，他说外接萤幕不在他们可以处理的范围之内...
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