101年1月16日 我很开心的在露天拍卖 看见造X乐器行有卖一款Akai mpk mini的键盘 电话询问後 得知台湾没有现货 需要向原厂订货 我想说 我没有这麽急 就前往门市先问我何时可以拿到货 老板娘跟我说 原厂那边因为休假 所以要到二月底三月初就能拿到货 (这个老板娘让我有点不放心，因为他连Mini和Midi都不会拼) 我不疑有他 想说反正这一个月应该还不会用到 就支付了订金1000元 就进入了等待的一个月 到了大约2月28,29日 店家没有主动联络我 我打了通电话给他们 寻问货物的状况 他跟我说 货已经在台湾了 只是公司那边还没有把货给乐器行 要我再等等 货到了会通知我 这一等 一个礼拜过去 我没接到一通乐器行的电话 我再度打电话过去(大约是3月7日前後) 电话里他跟我说 货没有到台湾 确切抵达日期要问公司的业务 问到了会打电话告诉我 这边就有疑点了 为何一开始说货在台湾 现在又改口货还没到台湾? 我就继续等了5,6天 乐器行还是没打来 我不放心的又打电话过去 电话中 乐器行的人说 业务那边没有给他答覆 我告诉他 那你要帮我确认啊! 难道是我要打电话给你们的业务吗? 他回答会帮我确认 等隔周一上班的时候业务会给他答覆 再打电话告诉我 (这时候在周末3月10,11日) 等到了今天 始终没接到乐器行的电话 刚刚打了电话过去 他说 不好意思 我们的业务"尚未"给我们乐器行答覆 我会在帮你催 等有答覆会打电话告知 这样的情况让等了快整整两个月的我十分不能接受 第一 我有付订金，在付订金的时候口头答应二月底三月初会拿到货 然而到今日15日 我想我应该没有太刁难乐器行 第二 这事件从头到尾，都是我自己打电话询问状况 我实在感受不到这家乐器行卖东西的诚意在哪? 况且货没到，至少告诉我"什麽时候"会到吧? 我订金又不是没付 应该有权知道 我把这两点在电话中告诉乐器行的人 他说 很不好意思 我会在帮你询问业务 货物抵达的日期 如果真的这麽急着拿货的话 可能没有现货 那就先将您的订金退还给您 以上是这整个事件 老实说 我应该没有太过於刁难乐器行吧? 我订金的钱都付了 站在一个消费者的立场 我觉得我拿出了我的诚意 我也没跟他在那边拖订金 那乐器行是否应该拿出他的诚意? 至少 跟我说个确定的日期 如果无法确认 最少最少最少最少最少应该主动打电话告诉我状况吧? 这让我觉得这店家真的十分被动 和处理这个商品的诚意 而到我打完这篇经历 以悄悄快过了五十分钟 电话还是没有来 我想 钱是小事 我只不过是想买个键盘作音乐 却发生了这件鸟事 觉得我权益受损 请问板上的大大 我能够如何处理这样的事情? --

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