有一段时间不能用帐号密码登入，现在他们修复了 还有 FTX.com, Blockfolio app 双帐号的问题，看来他们也处理了 之前有完成FTX.com 的KYC ，今天看 Blockfolio 那边的KYC自动通过了 现在有个问题，就是 Crypto, Fiat 有分成 Asserted 跟 Loaned 两者的区别是？填的内容都一样吗？ 按照懒人包的说法，一个是有效的，一个是借出的 我会有疑问是因为之前在 FTX.com 时，系统会自动填好，Asserted 跟Loaned 的内容一样 这次 Blockfolio 时，系统要我自己填，才迟疑了是不是填 Asserted 的就可以了 ※ 引述《Kroy (Joy)》之铭言： : 针对这个问题，我今天收到客服的回信，贴出来给大家参考 : This is a known issue for users who both have ftx.com and ftx app account. : For now you can file claim on the account that has no KYC while we deploy a : fix for this. Make sure to fill each claim on a different browser session (1 : normal browser mode and another one in incognito or another browser). : 翻译如下： : 这是一个已知的问题，对於同时拥有ftx.com和ftx应用程式帐户的用户。目前您可以在没 : 有完成KYC验证的帐户上提交申诉，同时我们会针对这个问题进行修复。请确保在不同的 : 浏览器会话中填写每一个申诉（一个在正常浏览器模式下，另一个在无痕模式或另一个浏 : 览器中）。 : ~~ : 客服的意思是只要其中一个有KYC 就好了，另一个虽没KYC ，你还是可以继续後面的程序 : 我提交申诉後，目前状态是处理中，没收到这部分的回信确认 : 另一个有正常KYC的，提交申诉後有收到回信确认 : ※ 引述《stman8 (阿宝)》之铭言： : : 关於复数帐号我的ftxb,ftx是不同信箱注册的 两个同时提交kyc 结果ftxb过kyc後 ftx被 : : 以已提供过相同资料被拒kyc : : 提交工单两天了还没回 : : 已kyc的ftxb能提交索赔到10页submit且已收到信件pdf : : 没kyc的ftx只能到3页不能submit : : 版上大佬有相同问题或是提交工单有回覆的吗？ : : 手机排版请见谅 --

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