作者trleee (小孟)
看板DigiCurrency
标题[闲聊] FTX 索赔网站已上线 常见问题整理
时间Thu Jul 13 16:10:29 2023
文章更新
07/29 已经可以正常登入、索赔表单填完会寄信了(之前没收到信的请重填)
07/14 新增区块客教学、地址文件验证统计、NFT 无法下一步已解决
、硬体 2FA 还要等他们修复、第三方登入 (Google) 无法登入需联系客服
FTX 官方索赔网站
https://claims.ftx.com/
应该满多人护照都过期了
建议大家用身分证
最难搞的是KYC的地址文件
现在都电子化了
文件必须露出 姓名 地址 文件制作日期
我後来是用 综合所得税纳税证明书 解决
https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/etw108w
线上申请大概1小时内会寄电子档，把它列印出来後用手机拍照
本来就有用 自然人凭证 的建议也办 行动自然人凭证
KYC 还没完成时
可以先完成後面步骤的检查余额及索赔表格
假如你有 FTX Pro 和 FTX Blockfolio 的帐号要处理索赔
可能会遇到後者的外连网站 FTX AccountID 居然是一样的
请用无痕模式就会正常 (一个一般模式 另一个开无痕模式，或是更简单用不同浏览器操
作)
以下附上有用的资讯
索赔网站常见问题
https://t.me/ftxvictimnews/286
地址文件验证统计
https://t.me/ftxvictimnews/287
资料来源
FTX受害群快讯频道
https://t.me/ftxvictimnews
FTX 交易所索赔网站教学，FTX 破产将重启？FTX2.0 是什麽？
https://www.grenade.tw/blog/ftx-claims-ftx2/
资料来源
Grenade
https://www.grenade.tw/
终极懒人包｜一文教你走完 FTX 索赔申请步骤
https://blockcast.it/2023/07/13/ftx-claim-step-by-step/
资料来源
区块客
https://blockcast.it/
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.226.0.88 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/DigiCurrency/M.1689235833.A.63B.html
1F：→ SamuelLuo: 我到底要不要写，感觉好麻烦喔 07/13 16:15
2F：推 liang1226: 有废物nft卡在那，没办法下一步 07/13 16:16
听网友说修复了
3F：→ kkkk1234: 地址文件最简单就户籍誊本吧 07/13 16:22
4F：推 SamuelLuo: 楼上说得对了，我来申请电子户籍誊本 07/13 16:39
5F：→ SamuelLuo: 感谢楼上提供的意见 07/13 16:39
6F：推 Markseinn: 地址我直接拍台电的帐单正反面就通过了 07/13 17:04
7F：→ sshee: 请问一下还有持仓的是不是被当0计算 07/13 17:17
8F：→ sshee: 之前查还有10万现在打开变-24万多QQ 07/13 17:17
9F：推 SamuelLuo: 因为目前还没申请自然人凭证，所以没去申请电子帐单， 07/13 18:53
10F：→ SamuelLuo: 刚才用国民年金缴款单，上传三次终於过了 07/13 18:53
12F：→ ofy: 用驾照就验过地址证明了.... 07/13 18:59
13F：推 SamuelLuo: 我驾照过期太久了，本来想用但是一定会被挡掉 07/13 19:01
14F：推 henryhuang17: 罚单行不行＝＝？ 07/13 19:04
15F：推 zo3099: 原本有绑google验证2FA，破产後手动把google验证的FTX代 07/13 19:11
16F：→ zo3099: 码移除了，有救吗 目前卡2FA Q 07/13 19:11
联系客服
17F：→ Kroy: 登入後发现里面的帐户有问题，大家可以注意一下 07/13 19:19
18F：推 Kroy: 另外他还要大家提交电子索赔证明，这个是什麽？ 07/13 19:22
19F：推 SamuelLuo: 最後那个电子索赔证明，我上传了三次，他说会送email 07/13 19:28
20F：→ SamuelLuo: 过来，但我都没收到，所以目前还不清楚，感觉流程并不 07/13 19:28
21F：→ SamuelLuo: 完整，所以拿回来的希望也不大吧 07/13 19:28
22F：推 Kroy: 茪W是上传什麽？之前自己备份的截图吗？ 07/13 19:34
23F：推 SamuelLuo: 我上传的是网站提供的网页表单，没有另外上传任何截图 07/13 19:47
24F：推 toth4321: 请问FTX Exchange 和 Blockfi 择一申请就可以吗？ 07/13 21:15
需分开申请
25F：→ YAMBE0117: 送出索赔证明後email pdf 暂无收到 更早登记的也还没 07/13 21:28
26F：→ YAMBE0117: 收到 07/13 21:28
27F：推 henryhuang17: 第五步 提交索赔证明填完 Kroll全部表单後寄出 07/13 21:52
28F：→ henryhuang17: 有马上收到Kroll信件跟confirmation ID 07/13 21:53
29F：推 QIIQ: 2FA用NANO S跟TREZOR都还无法登入 07/13 22:01
硬体2FA 他们好像还在修
30F：推 sdtty: Stake 在里面的ftt 似乎消失了...... 07/13 22:10
31F：推 bxc: 卡2FA 可以提交工单 07/13 22:15
32F：推 stman8: 我是旧户 ftx,ftxb不同信箱注册 一个过kyc，另一个被以已 07/13 22:37
33F：→ stman8: 用相同资料被拒绝kyc.... 07/13 22:37
34F：推 STG44: 好棒 07/13 23:25
35F：推 s30142: FTX Blockfi 有人有办法使用google登入吗? 07/13 23:41
我也无法 但我 FTX Pro 居然可以用 Google 登入也能用电子邮件登入
36F：推 rand: 我也是两个帐号 一个过一个没过 07/14 00:37
37F：→ rand: 也只能先写信看客服怎处理了 07/14 00:37
38F：→ sg48w5240: 有人有遇到点start kyc process没有反应 显示invalid 07/14 03:32
39F：→ sg48w5240: kyc type吗 07/14 03:32
40F：推 hsien1025: Kyc可以身分证+驾照同时拍 07/14 08:36
※ 编辑: trleee (36.226.0.88 台湾), 07/14/2023 10:14:52
※ 编辑: trleee (36.226.0.88 台湾), 07/14/2023 10:20:17
41F：→ exodus29: 有人知道KYC过了之後怎麽去看资产吗？ 07/14 10:17
※ 编辑: trleee (36.226.0.88 台湾), 07/14/2023 10:28:30
※ 编辑: trleee (36.226.0.88 台湾), 07/14/2023 10:36:28
42F：推 eipduolc: 地址文件好麻烦 07/14 10:35
43F：推 Deltaphysics: 目前也是KYC验证完，提出索赔证明後但没收到email 07/14 10:45
44F：→ Deltaphysics: and PDF file 07/14 10:45
45F：推 e3106655: KYC过填完还没收到email+1 07/14 12:33
46F：→ fausthsu: 有人遇到同份文件一个过一个没过，没过的还不能重新上 07/14 14:49
47F：→ fausthsu: 传 07/14 14:49
※ 编辑: trleee (36.226.0.88 台湾), 07/14/2023 14:51:53
48F：推 rinkai: 刚刚用监理所的燃料税结果跟我说不行，重送看看 07/14 18:09
49F：→ rinkai: 如果还是不行就要再想个新方法... 07/14 18:09
50F：推 rinkai: 成功了!!看来就是照多一点资讯进去 07/14 18:17
51F：推 whoisfriday: 我KYC证件用护照.,地址用身份证,顺利通过 07/14 22:23
52F：→ f14108: 一直没收到信 07/14 23:02
53F：推 harry2258: 要kyc时显示Invalid kyc type怎麽办？ 07/14 23:21
54F：推 purue: 要怎麽重送啊 没过可以一直在最後画面 07/15 00:06
55F：推 eipduolc: 我燃料税可以 07/15 01:20
56F：推 cherryfruit: 请问有人也是kyc 没过但也不能重新提交的吗？ 07/15 02:04
57F：推 ChaiMan: Kyc 卡在processing 两天了。 这正常吗？ 也不给重新提 07/15 09:28
58F：→ ChaiMan: 交 07/15 09:28
59F：→ ChaiMan: 17万u耶。干 07/15 09:29
60F：推 SamuelLuo: KYC那边说20分钟就会通过，否则会提交人工审核 07/15 10:04
61F：→ SamuelLuo: 祝Ch大好运，17万U真的还不少 07/15 10:04
62F：→ javanaruto: ftx还有钱可以还吗？ 07/15 11:04
63F：嘘 m180: 大费周章就不要只赔nt500 07/15 11:54
64F：推 eipduolc: 其实不算大费周章，流程都满快的 07/15 12:58
65F：→ Kroy: 我KYC也只过FTX.com，Blockfolio那边说帐号重复不给KYC 07/15 14:24
66F：→ Kroy: 另外，FTX.com里很多币被消失，虽交易纪录里有，但余额没列 07/15 14:25
67F：推 flow1978: 第5步不是可以手动添加漏掉的资产？ 07/15 15:17
68F：→ Kroy: 对，第五步可以手动增加资产，这部分算解决了 07/15 16:04
69F：→ Kroy: 但Blocofolio帐号重复问题看来无解，只能等客服处理了 07/15 16:05
70F：推 tswun: 我验证地址部分失败太多次被禁止KYC了不知道还有没有救… 07/15 18:31
71F：推 wpd: 靠邀 还要财力证明.......... 很闹耶 07/15 20:44
72F：推 rinkai: 是说话面和人家给的不太一样... 07/15 22:56
73F：推 tsmc2018: 我用台积电的股息通知书过KYC了，但是没收到第五步的ema 07/16 01:06
74F：→ tsmc2018: il 07/16 01:06
75F：推 m180: 无业被要求财力证明 正常吗？ 07/16 01:22
76F：推 dalconan: 虽然只有在FTX的20镁左右价值的币，但加减填一下 07/16 10:25
77F：推 SamuelLuo: 不太正常，我缴国民年金跟无业也差不多啊XD 07/16 11:03
78F：→ SamuelLuo: 虽然我事实上是资深的家教老师，但没有去工会加劳保 07/16 11:04
79F：推 rinkai: 我的没有出现财力证明诶...，是因为用的是.com所以不一样 07/16 12:06
80F：→ rinkai: 吗? 07/16 12:06
81F：嘘 m180: 因为我老实写无业 unemployed 是这原因吗？ 07/16 12:21
82F：推 SamuelLuo: 感觉这个网站问题真的很多，FTX好像也没什麽诚意要还 07/16 19:25
83F：→ SamuelLuo: ，只是想榨取我们更多的个资而已 07/16 19:25
84F：→ SamuelLuo: 还要财力证明，就是因为被FTX割韭菜导致身无分文穷困 07/16 19:26
85F：→ SamuelLuo: 潦倒啊 07/16 19:26
86F：推 SamuelLuo: 因为没钱的就没机会被割第二次韭菜了，不是为了还钱， 07/16 19:34
87F：→ SamuelLuo: 而是为了炒作FTT，让你买更多空气平台币 07/16 19:34
88F：推 hacker10158: .com的没遇到财力证明 都拿多少钱了你的个资值多少 07/16 21:27
89F：推 SamuelLuo: 我是没遇到财力，不过如果丝毫无利可图，何必重启FTX 07/16 22:45
90F：→ SamuelLuo: ？这就是先做市场调查 07/16 22:45
91F：→ hacker10158: 都卷多少了 要图也不会图你个资拉 07/16 23:15
92F：推 detective14r: 要财力证明是沙小XDD 让我知道你还有钱.JPG吗 哈哈 07/17 17:01
93F：→ detective14r: 割一次不够 那有没有试过多割几次 XDD 07/17 17:01
94F：推 edge200519: 最後kroll 信件有人收到了吗 07/17 19:31
95F：推 stacy3252: 请问大家都有收到信件吗？没收到mail的也能申请吗 07/17 21:19
96F：推 yoninalin: 我银行帐单全部申请电子版，又没驾照，也没自然人凭证 07/17 22:02
97F：→ yoninalin: 一堆东西没办法线上申请，是不是只剩跑户政事务所申请 07/17 22:02
98F：→ yoninalin: 户籍誊本一途 07/17 22:02
99F：推 edge200519: S大 可以试着登入看看 07/17 22:27
100F：推 Octavius1202: 填完kroll没收到信+1 07/17 23:25
101F：推 stacy3252: edge大大 请问是登入什麽呢？FTX的app？还是哪里~ 07/18 00:01
102F：推 tsmc2018: 填完krill没收到信，等四天了，另外问一下第四步的确认 07/18 00:57
103F：→ tsmc2018: 余额有办法变绿色勾？ 07/18 00:57
104F：推 edge200519: 索赔网站 试着登入看看 07/18 02:38
105F：推 gghf225643: 求助！我FTX和Blockfolio同帐号，两个登入都只看的到F 07/18 08:56
106F：→ gghf225643: TX余额，尝试过无痕跟换浏览器都一样，请问可以怎麽 07/18 08:56
107F：→ gghf225643: 解 07/18 08:56
108F：推 Awenwen: 驾照也可以证明地址 07/18 10:34
109F：推 legend1125: KYC处理中，填完kroll也没收到信 07/18 10:59
110F：→ exodus29: 第五步的 POC 只填了三个步骤就Accept Schedule了 07/18 20:10
111F：→ exodus29: 是正常吗？ 我是.com 的 07/18 20:10
112F：→ fausthsu: 同上，但若最後一项选yes会多出一个步骤，所以是要填yes 07/19 00:00
113F：→ fausthsu: 还是no呢？ 07/19 00:00
114F：推 morris2: Step 5送出去之後, 一直没收到 email 请问要怎麽解 ？ 07/19 08:15
115F：推 rinkai: 选no是对的吧，你的确没找别家对ftx索赔 07/19 09:02
116F：推 morris2: 没有, 只有 USDC 和 FTT 而己 07/19 09:15
117F：推 heavener: 请问大家USDC要怎麽看余额 原本ftx-b里面有USDC但合并後 07/21 12:56
118F：→ heavener: 都看不到 ftx里的usd余额也不对QQ 07/21 12:57
119F：推 SamuelLuo: 我一开始在第五步POC也是只有三个步骤，後来看了以下 07/21 16:35
120F：→ SamuelLuo: 这篇的soda大推文，才终於发现正确的申请步骤，我想最 07/21 16:35
121F：→ SamuelLuo: 後必须收到email并附有pdf才是正常的 07/21 16:35
123F：→ SamuelLuo: 总之我还是觉得这个索赔网站设计莫名其妙，一定要用特 07/21 16:38
124F：→ SamuelLuo: 殊方式才能申请成功，当初FTX开户也没这麽复杂… 07/21 16:38
125F：→ a85201207: 现在是不是不能登入 07/21 17:00
126F：推 eipduolc: 好像不给登入了 07/21 21:17
127F：推 SamuelLuo: 我已登入还能看得到 07/22 09:26
128F：→ Kroy: 无法用密码登入，谷歌帐号可以登入，不过这要之前有设连动 07/22 12:06
129F：嘘 Romeo5566: 不能帐密s登入 07/22 14:02
130F：推 p1234891: 登入按钮不能按啊 … 07/22 17:56
131F：→ SamuelLuo: 我也卡住了，这网站真是麻烦，还好我有收到pdf了 07/22 19:47
132F：→ SamuelLuo: 到底在搞什麽，要还钱时就问题一堆？ 07/22 19:48
133F：→ leokoko: 请问也有人登入按钮都不能按嘛？ 07/23 15:19
134F：推 ghb: Login按钮不给按+1 07/23 20:52
135F：推 hacker10158: Login不给按 开无痕多试几次看看 我今天有通 07/24 00:13
136F：推 legend1125: 无法登入+1，也没有收到PDF，哭啊 07/24 09:57
137F：推 etandmouse: 刚刚测试在刚进到登入页面的时候会有一瞬间可以按登入 07/24 10:48
138F：→ etandmouse: 我先把帐号密码用笔记本打好，进到登入页面就马上贴上 07/24 10:49
139F：→ etandmouse: 多试几次才成功登入 07/24 10:49
140F：→ Kroy: 看来是有限制登入人数 07/24 19:55
141F：推 lovesao: 登入钮反灰挂VPN可连，估计是台湾IP被挡 07/25 20:09
142F：推 SamuelLuo: 挡台湾IP？台湾韭菜是多好割？可割可弃啊 07/26 14:07
143F：推 eipduolc: 楼上不要人云亦云，刚刚台湾IP可登 07/27 14:33
※ 编辑: trleee (1.171.128.193 台湾), 07/29/2023 23:59:16
※ 编辑: trleee (1.171.128.193 台湾), 07/29/2023 23:59:57
07/29 已经可以正常登入、索赔表单填完会寄信了(之前没收到信的请重填)
※ 编辑: trleee (1.171.128.193 台湾), 07/30/2023 00:00:42
144F：嘘 SamuelLuo: 特别针对我做什麽？我登的时候就是不行 09/01 17:13
145F：→ SamuelLuo: 钱拿不回来已经够烦了，还要多你一个来护航FTX有何用？ 09/01 17:13
146F：嘘 SamuelLuo: 把我的前还来！垃圾交易所 09/01 17:15
147F：→ SamuelLuo: eipduolc我不会忘记你的 09/01 17:16
148F：嘘 SamuelLuo: 你们这些共犯一个都别想逃 09/01 17:18
149F：嘘 SamuelLuo: 欠嘘，为虎作伥，助纣为虐 09/01 17:27
150F：嘘 SamuelLuo: 莫名其妙，再呛我就嘘爆这篇 09/01 17:29