想要来update一下这篇文章来分享一下最近在cex.io遇到的鸟事 首先是两周前我存了一笔钱入金後 隔天就收到了这封AML/KYC的信 资金遭到冻结 目前已经填完表格给他们两周了，依然没有任何回应 我也不敢把钱转出(到时候转出被卡住，等於连在cex.io操作的金流都没了) 然後上个周末又收到了cex.io的公告 说因应SegWit2x分叉的安全性问题，要用户在明天之前关闭目前open的margin trading 否则他们有权利关闭这些trading, 以免我们的funding损失 https://blog.cex.io/cryptonews/temporary-stop-margin-trading-cex-io-16658 老实说资金被冻结已经很不爽 开了几张BTC的做空单被套牢就算了 现在这样突然通知强制关闭，害我被套牢的空单直接认赔真的有够莫名其妙 而且别的交易所也没看到这种公告 就只有cex.io这样做 原本我没有关，因为根本不晓得明天以前什麽时候是比特币的低点，想说再看看 刚刚就收到他们的客服人员打电话来告知 问我有没有看到email 我说有看到，他们就说谢谢准备挂电话 正要问他们这样被强制关掉的损失谁来负责的时候 他们就说有问题请写email，他们现在无法处理 真的是，让人好生气啊... 现在不爽想把钱转出来也不能转 资金都被冻结了 这个交易所的雷度真的是超乎我的想像 当初是因为它可以用信用卡入金才使用的... 这样以後出金也很危险 你把数位货币转进去，卖掉，搞不好被冻结就出不来了 ※ 引述《alonous ()》之铭言： : 刚刚总算是收到他们存入的email : 一共花了将近2个月的时间 不停催促也没用他们只会回一些要你耐心等的废话 : 我这次是存1BTC被刁难 : 中间在9月中做了填form传资料的动作 : 包括薪资帐户的copy 其他交易所的交易纪录等 : 做认证又花了一个多月 : 结论: : 不知道通过认证後还会不会再碰到这种状况 : 只能说别把鸡蛋都放同一个篮子 : 然後应该短期不敢再用CEX了吧 : ※ 引述《alonous ()》之铭言： : : 我也是碰到BTC被卡钱的问题 且快3周还没搞定@@ : : 八月底转了BTC过去 明明已经confirm了 却一直pending 不给存 : : 寄好几次信 也传twitter去反应 他们也只是先说会尽速转给上级处理 : : 然後过了两周还是没见到入帐 : : 好不容易前几天收到比较像样的回信 却是跟我说我帐户还没有完成认证要补件 : : 回信内容: : : As you well know, we are working in accordance with strict security rules, : : both AML (anti-money laundering) and KYC (know your customer) policies. That : : is why we have certain procedures that are designed to ensure compliance with : : high international standards and policies, we need to confirm source of your : : funds, understand nature of your relations with CEX.IO and main crypto funds : : usage scenarios. : : To do so we kindly ask you to download, fill and send us back the following : : form: https://cex.io/verification/application_form. Please fill all fields : : and sign the form. It is a standard procedure and your reply is extremely : : important for us to process your further transactions. : : Also we need to ask you to provide us with a bank statement or other : : supporting documents that confirm origin of your funds. : : I am very sorry to inform, but the procedure is absolutely necessary to : : process your future deposits to our platform. All deposits to your account : : will be suspended until the follow-up verification has been completed. : : 要补件完成认证我认了 但过了两周後才这样回是哪招 : : 且之前存成功的时候怎都不这样要求 偏偏找这个时间点 : : 我也严重怀疑他们看八月底BTC飙太高 故意卡钱等现在暴跌後才要处理 : : 现在只求他们赶快让我通过认证 已经亏够多了... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 202.89.121.20 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/DigiCurrency/M.1510142157.A.80A.html