作者urtutr (摇滚垃圾桶*)
看板Design
标题[问题] wacom无线模组中途断线的状况问题?
时间Tue May 17 01:09:21 2016
最近购入wacom手绘板与无线模组，
已确认电池显示是充饱的状态，
却时常在使用过程断线，
需要重新启动无线模组的开关，
我计时目前最短约使用8分钟断线，
手绘板上的讯号灯也会变成熄灭状态。
不晓得板上，是否有人也有遇过同样的问题?
我有打电话去客服。
客服领导我将电脑中的设定重设定回原厂预设值，
并且要我更改「节能模式」由
〝闲置2分钟自动断电〞 调整更改为→ 闲置20分钟自动断电〞。
更改後，要我再使用看看。
当下我还很开心，原来是因为我自己没设定好，
所以无线模组自动断电而不自知。
这边就挂了电话，给客服评分满意。
後来我使用，
依然有同样中途断电的情形发生。
这才惊觉，不对呀!
我都是画图的过程中突然断线才不爽的，
并不是因为闲置过久......。
所以问题还是没解决。
想请问大家是因为我拿到的是不良品吗?
还是我有什麽地方在使用上未注意到呢?
希望大家能给我一些提示，想多一些使用上的资讯。
感谢大家。
QAQ
另外我明天白天会再一次打电话给wacom客服再度询问。
(题外话：
这边接听电话的是一位非台湾人口音的客服，
电话过程中一直有沙沙沙的杂音，
所以通话品质不是说非常优质，
想必客服中心是在海外，
第一次遇到这样的体验，
觉得挺有趣的，
客服人员说话则是很客气唷，态度很好。)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.150.28.211
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1F：推 cherub67: 我有类似情况，是整个电源断掉，似乎是电池接触不良，三 05/20 16:28
2F：→ cherub67: 不五时发作很烦，有时都好好的没事，有时只要版子感受到 05/20 16:29
3F：→ cherub67: 手的压力就断电了，只是正常画图手放在上面的力量而已 05/20 16:31
4F：→ cherub67: 後来觉得很烦再加上重度使用几乎天天充电，乾脆换回有线 05/20 16:32
5F：推 combor: 也有同样的问题！但有时又恢复正常後就勉 05/20 22:18
6F：→ combor: 强用，平常还是会用有线连比较稳，但真的 05/20 22:18
7F：→ combor: 不方便 05/20 22:18
8F：推 buga0000: 这里是WACOM门市销售，我也常接到客人询问无线模组 05/26 02:30
9F：→ buga0000: 故障的问题，建议是直接在别台电脑交叉测试 05/26 02:30
10F：→ buga0000: 如果问题相同那就是故障，直接打给客服报修。 05/26 02:31
11F：→ buga0000: 如果没有其他电脑可以测试，可以在平日来本店试试看 05/26 02:34
12F：推 buga0000: 如果你在台北的话可以直接过来，我帮你试试看 05/26 02:37
13F：→ buga0000: 详细的联络方式用讯息应该比较妥当，就看你的需求了 05/26 02:38