使用者经验的脉络研究有很多种的方法 可以借这本书来看 里面有关於使用者经验研究的方法说明以及分析方法 http://books.find.org.tw/newbook_disp.asp?book_id=109 在此之前，要先请你厘清下面的几个问题，才能够知道你的研究方法是什麽。 (1) 你的使用者是一般人还是专家 (专家指的就是设计师或是熟悉其产品操作的人 ) (2) 你会给明确的task 让他们执行吗? 还是让他们随意用。 (3) 还有评估的方式为何，是只有你的观察吗，还是会有事後的访谈， 还是会让他们填评估分析表格。 如果是专家测试的话可能是 或是启发式评量(Heuristic evalutation) 如果是一般人可能是 优使性测试(Usability Test)) Cognitive Walkthrough ---------上述的方法我记得有点不太清楚了，可能要请您更详细确认----- 中文大家翻的都不太一样，但英文应该没错 请你自己再研究一下 user expeience 只是泛指进行的是使用者研究， 所以要更具体指出您研究的使用方法或工具 sequence model (流程模型) 您观察结果可能是为了了解使用者的使用流程　 　所以会建立出一个　使用者sequence model 使用者经验的相关资料 http://www.handyui.com/ 可以打 UI 或是 UX 或许可以找到相关的资讯 ※ 引述《wxzgtwinnew (GUN)》之铭言： : 大家好，小弟是大四生，正准备设计研究所之推甄而撰写研究计划 : 在研究方法遇到一点困难，又不知道哪里可以发问，只好来这边请益~"~ : 由於计划还没写完、送出的缘故 : 虽然不是甚麽厉害的东西不过还请容小第保密一下题目 : 目前想到的研究方法是，在某个特定地点或机关 : 请受测者使用某样产品，然後观察其使用之情形， : 归纳出产品不利於操作使用之因素。 : 想请问这种研究方法叫甚麽法~ : 因为好像有特定专有名词所以我不敢乱掰.... : 还请各为大大指教^^ --

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